大家都在問題中生存，也遇到過一些解決問題很厲害的人，有些人解決問題的方式很厲害，他們很擅長(zhǎng)解決問題，最終都成為了公司里面很受歡迎的人，想要成為解決問題的人，分享三點(diǎn)希望能給大家啟發(fā)，分別是：面對(duì)的對(duì)象很重要，要明確是誰(shuí)的問題，怎么樣去解決問題。

面對(duì)的對(duì)象很重要

我們?cè)诠纠镉龅胶芏嗖荒軌蚪鉀Q問題的人，很多推諉、扯皮，責(zé)任不明確的事情，我們單位就有一個(gè)這樣的人，明明是他的事情，愣說(shuō)是不會(huì)，據(jù)理力爭(zhēng)半天大家都煩了，寧肯自己解決問題也不跟他在糾纏下去了，很破壞心情，而且本來(lái)事情也不大，這樣下去還浪費(fèi)時(shí)間。這種人根本不需要解決問題，要么堅(jiān)決不做和他硬碰硬，要么做了，以后不要跟他一起公事。

要明確是誰(shuí)的問題

我們也經(jīng)常會(huì)遇到給你說(shuō)了一堆事情，然后這個(gè)著急要，那個(gè)也著急的，這時(shí)候一定要冷靜，如果所有事情都著急，那就別著急；一定要明確是誰(shuí)的問題，所有事情都有信息不對(duì)稱的矛盾，一定要找到發(fā)起命令或者知道來(lái)龍去脈的人，不然信息非?；靵y，而且傳達(dá)人的理解一定會(huì)有偏差，所以，一定要問清楚再去做，誰(shuí)的問題，想到達(dá)到什么目的，這個(gè)目的有什么效果，對(duì)你來(lái)說(shuō)有什么提升；如果對(duì)你沒有提升的事情且不是你責(zé)任范疇內(nèi)的事情，還要仔細(xì)想想誰(shuí)還能做。

怎么樣去解決問題

問題明確清晰是什么問題后，要著手怎么樣解決，這件事情都關(guān)聯(lián)到哪些人？你要把關(guān)聯(lián)的人考慮清楚，了解他們的想法，解決問題一定是開放式的。

有一家公司做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，給你一個(gè)蠟燭，一盒圖釘，幾根火柴，要求把蠟燭點(diǎn)燃但是不能把蠟滴在地上，現(xiàn)場(chǎng)的可以利用的就是一堵墻。很多受試者，就考慮把蠟燭釘在墻上點(diǎn)燃，這個(gè)方案一方面是能不能訂的住的問題，一方面蠟也會(huì)滴在地上；另一個(gè)人想到點(diǎn)燃蠟燭的側(cè)面與墻面粘起來(lái)，但是也不能避免蠟滴在地上。

最終，這個(gè)問題的解決方案是把裝圖釘?shù)募埡胁痖_放在蠟燭下面，然后把蠟燭粘在墻上，這樣就可以防止蠟燭滴在地上。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)最妙的地方就是，大家思考的方式就是在蠟燭，圖釘和火柴上面，完全忽略了一個(gè)紙盒的作用，缺少整體性的思考，所帶來(lái)的就是功能性的固化，以為紙盒就只能裝圖釘不能干別的了。