司紹得法!學(xué)會這3招銷售聊天話術(shù),見客戶就是成交,收錢文章

什么是司紹得法銷售

司紹得法是關(guān)于做銷售如何找客戶群,訓(xùn)練口才,做客情,轉(zhuǎn)介紹,維護客戶等等最完整的銷售思路,頂級銷售方法。銷售高手用的就是這個方法?。ㄋ窘B得法原理)

先來看下面這個經(jīng)典案例:

新人做銷售,第一次和客戶見面普遍都會遇到這樣的現(xiàn)象:好不容易有了一次拜訪客戶的機會,你向客戶介紹了自己的名字,遞上名片,然后就滔滔不絕的說自己的產(chǎn)品有多好多好,最后客戶說資料先放這,需要會找你的,

受到了客戶的拒絕,然后你不好意思的離開了。這么寶貴的一次拜訪機會就這樣給你浪費掉了。

看看下面這個對話:

業(yè)務(wù)員:王總,您好!我是順利公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張博,這是我的電話和地址。

客戶:嗯,您好!對你們公司了解很少,沒聽過,你們公司主要是經(jīng)營什么產(chǎn)品的?

客戶:有什么產(chǎn)品的詳細介紹嗎?

業(yè)務(wù)員:這是我們公司的資料,你看看哦!我們公司現(xiàn)在正在搞活動哦,產(chǎn)品功效都非常好。。。。

客戶:嗯,資料先放這,我有空再看看,還有別的事先這樣了。。。

夏王得法銷售

上面的對話中,存在三個嚴重問題,

一,沒有掌握聊天的主動權(quán)。都是客戶問,你回答,聊天的主動權(quán)掌握了在客戶的手中,你是被客戶牽著走的,而不是你引導(dǎo)客戶。你說的話客戶也不會相信。要掌握雙方聊天的主動權(quán),可以通過提問,引出話題。

二,只聊自己的利益,沒有從客戶的處境想問題。第一次見面就向客戶不停的介紹產(chǎn)品,成交率幾乎是零。客戶既不認識你,你也不是客戶的兄弟姐妹,對客戶來說,你就是一個陌生人,對你沒有信任感,憑什么和你下單呢?打個比方,我們平時去菜市場買菜,尚且還找熟悉的攤位買菜呢,更別說把幾萬幾十萬的訂單下給一個陌生人了。

三,沒有找到客戶的關(guān)注點。客戶不關(guān)心你,也不關(guān)心你的產(chǎn)品,客戶只關(guān)心對自己有利有價值的事。

夏王得法模式

整改后可以這樣說:

業(yè)務(wù)員:王總,您好!我是順利公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張博,這是我的名片。我的名字和著名影星黃渤的博是同一個字,您也可以叫我阿渤。(把自己的名字包裝一下,給客戶留下印象,遞上名片)

客戶:黃渤,最近挺火啊,最近新片都有他。我女兒也喜歡看他的電影。(談到她的女兒,順便以他的女兒為話題寒暄幾句。)

業(yè)務(wù)員:王總啊,今年裝修行業(yè)都不怎么好哦,咱們公司今年的發(fā)展情況如何哦?

客戶:今年實體店生意漸漸淡下去,對裝修行業(yè)確實受到一些影響,不過也有很多超市,工廠,新房子等慢慢建起,公司廣告做得還行,整體來說,我們公司還不錯的。(聊的是客戶關(guān)心的話題,所以客戶有興趣聊下去。)

客戶:是啊,公司的運營很重要哦。劉總,我看您挺喜歡喝茶,一般是喜歡喝什么茶多一些呢?剛好我也偶爾泡泡茶來喝,泡茶還一些講究的。。。(聊完行業(yè),聊養(yǎng)生,興趣愛好。。。)

夏王得法書籍

小編總結(jié):第一次和客戶接觸,本質(zhì)不是為了成交,而是拉近與客戶的距離。談生意要經(jīng)過這么一個過程:互相認識——互相熟悉——互相信任——達成成交,第一步就想做成生意,欲速則不達哦,結(jié)果只會把客戶嚇跑噠。

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1、【什么樣的公司是好公司?】

2、【不會說話如何成為銷售高手】

3、【如何鍛煉口才?】

4、【找不到客戶群怎么辦?】

5、【見不到客戶的面怎么辦?】

6、【見面不知道說什么怎么辦】

7、【搞不定客情關(guān)系怎么辦?】

8、【客戶已有固定供應(yīng)商怎么辦?】

9、【產(chǎn)品價格高無競爭力怎么辦?】

10、【客戶無需求怎么辦?】

以下問題,我把一切告訴你,資料隨便下載!但求一知己!一起學(xué)習(xí),共同進步!

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