支付寶這次進(jìn)行了重大的改版,更新完后,第一反應(yīng)這貨是支付寶+大眾點(diǎn)評+微信的結(jié)合體吧。
但細(xì)細(xì)一想支付寶團(tuán)隊的人會這么傻逼嗎?他們這么改版的目的是什么了?要知道這么大的一個版本改動,
肯定是要有個頂層的產(chǎn)品邏輯來支撐的。那這個頂層的產(chǎn)品邏輯是什么了?

先說結(jié)論:
很多人說是為了布局線下支付,其實(shí)我覺得這只是這次改版中第二屏“商家”對應(yīng)的功能。
我覺得支付寶作為載體,底部的四個tab分別對應(yīng)了:我與錢,商家與錢,朋友與錢,金融與錢。
頂層的產(chǎn)品邏輯是:支付寶作為載體,通過錢來連接“我”,“商家”,“朋友”,“未來的財富”
一. 產(chǎn)品分析
1.先從大家吐槽的最多的聊天功能開始。
先上兩組截圖


第一眼看過去,這不是微信的干兒子嗎?阿里這是鐵了心要做社交啊。
隨著使用的深入,發(fā)現(xiàn)支付寶不是簡單的抄襲微信,里面有很多功能點(diǎn)的調(diào)整提現(xiàn)了支付寶想過錢連接朋友。
下面我們可以來觀察下這些功能點(diǎn):

微信與個人聊天時的,底部選項有:
1)圖片 2)小視頻 3)位置 4)視頻聊天 5)紅包 6)轉(zhuǎn)賬 7)收藏 8)個人名片 9)語音輸入 10)實(shí)時對講 11)卡券
它的大部分功能都是指向人與人之間的社交。
支付寶與個人聊天時,底部選項有:
1)圖片 2)轉(zhuǎn)賬 3)收款 4)紅包 5)借條 6)商家 7)卡券 8)名片 9)收藏 10)送電影券 11)送保障 12)充話費(fèi) 13)位置
它的9/13的功能都是指向人與人之間的金錢關(guān)系。
到真實(shí)生活中朋友與朋友之間常見的金錢關(guān)系有什么了?
1)借錢 2)還錢 3)送禮 4)轉(zhuǎn)賬 等
支付寶目前9個功能點(diǎn)覆蓋了這四個場景,而微信更多的是社交上的功能。
在來看一下發(fā)起群聊這個功能

看一看支付寶的建群功能,會發(fā)現(xiàn)比微信多了經(jīng)費(fèi)群、吃貨群、活動群、娛樂群。
在試用之后,發(fā)現(xiàn)真的很好的解決了大家一起出去吃飯、唱K,AA付款的問題。
如果單從ui上來看的話,支付寶確實(shí)照搬了很多微信的東西。
但不是有句話說,小孩子才看ui,成年人關(guān)注業(yè)務(wù)。
支付寶這次改版和微信所要想實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)從前面的分析可以看出來是不一樣的,
支付寶這次加強(qiáng)了朋友之間的金錢關(guān)系。
個人覺得支付寶這次從人與人之間錢的關(guān)系切入社交,是一次非常好的嘗試。
2. 接下來在看看商家這個模塊

看到支付寶商家這個頁面的時候,第一反應(yīng)是,這不是個山寨版的大眾點(diǎn)評嗎?
但是大家仔細(xì)看下又會發(fā)現(xiàn)不一樣的地方:支付寶商家顯示的是折扣,大眾點(diǎn)評顯示的是價格。
折扣和價格對應(yīng)的是兩種完全不同的使用場景。
用戶領(lǐng)取折扣后,是要到線下商店去刷支付寶支付的,而大眾點(diǎn)評上的商品是在線上支付的。
所以這完全是對應(yīng)著兩種不同的產(chǎn)品形態(tài)。
那些說完全照抄大眾點(diǎn)評的,這就有點(diǎn)說不過去了。
大家再來看看另外一張圖:

從上圖可以看出線下支付的使用頻率是遠(yuǎn)大于線上支付的。所以也能理解為什么支付寶把它放在第二屏。
3. 錢包和財富
這兩個功能在上一個版本就有了,就不多說了。
綜上,底部的四個tab分別對應(yīng)了:我與錢,商家與錢,朋友與錢,金融與錢。
最后
在互聯(lián)網(wǎng)世界,如果不去擁抱變化,那就很可能被淘汰。支付寶這次的變化出乎很多人意料,不管怎么樣,如此大的改版需要非常大的勇氣。
最后,支付寶和微信支付的競爭,收益的都是用戶。