可能你們不知道，我解壓的方法之一，是看帶貨直播。
我這種消費(fèi)欲已經(jīng)快低到土里的人，雖然很難被種草，可看著主播以各種方式帶貨，以及與觀眾們的熱絡(luò)互動(dòng)依然是件很放松的事兒?？磦€(gè)5-10分鐘，滿血復(fù)活。
李佳琦，是我最經(jīng)?？吹闹鞑?。
前段時(shí)間，幾個(gè)熱搜將他推上風(fēng)口浪尖。從頻繁翻車，到被品牌放鴿子，許多自媒體開(kāi)始用“崩了”、“被努力毀掉”等字眼給他貼上標(biāo)簽。
風(fēng)開(kāi)始往人設(shè)崩塌的方向吹。
網(wǎng)絡(luò)是如此：
當(dāng)你風(fēng)光無(wú)限時(shí)，努力和拼命得到一片盛贊。
當(dāng)你馬失前蹄時(shí)，努力和拼命就是你的原罪。
我不知道李佳琦在其中是不是迷失了，但無(wú)數(shù)人，已經(jīng)在群體導(dǎo)向和觀點(diǎn)中迷失得不要不要的。
01
?我們不缺觀點(diǎn)，
缺的是理性判斷
李佳琦是誰(shuí)？
人們熟悉的A面是：18秒賣光了10000瓶防曬霜，5分鐘賣光15000支口紅，30秒涂口紅最多吉尼斯記錄保持。
人們不太熟悉的B面是，李佳琦不是一個(gè)人，而是一個(gè)IP。
他背后是一家叫做“美腕”的300多人的線上服務(wù)公司，有專人負(fù)責(zé)選品、招商、運(yùn)營(yíng)、QC（質(zhì)量控制）等等。李佳琦只是出現(xiàn)在鏡頭前的那個(gè)人，其余部分由團(tuán)隊(duì)完成。
李佳琦作為帶貨主播，拼命程度幾乎被視為行業(yè)上限。?
一年累計(jì)直播389場(chǎng)，身高177cm的他體重一度瘦到不到110斤，還得了嚴(yán)重的支氣管炎。他的工作范圍不包括、也不可能去做產(chǎn)品把控。
這么說(shuō)當(dāng)然沒(méi)有洗白的意思。
翻車后，李佳琦轉(zhuǎn)發(fā)了所屬的美腕公司發(fā)表的道歉聲明，表示“引以為戒，提升自我，不辜負(fù)消費(fèi)者信任”。?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，兩個(gè)意思。
第一，承認(rèn)錯(cuò)誤。李佳琦在介紹時(shí)將“陽(yáng)澄狀元”大閘蟹說(shuō)成了陽(yáng)澄湖大閘蟹，造成消費(fèi)者誤解。
第二，給出解決方案。公司會(huì)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底，可聯(lián)系客服處理售后。
算是一個(gè)有誠(chéng)意、有邏輯的道歉了。
出現(xiàn)問(wèn)題，可以罵，要認(rèn)錯(cuò)。
但把問(wèn)題簡(jiǎn)單地歸因到“他太過(guò)努力”，是不是過(guò)于輕率了呢？
在媒體的情緒導(dǎo)向下，許多人開(kāi)始頻頻點(diǎn)頭，原來(lái)如此啊，他就是因?yàn)樘α瞬欧嚵恕?/p>
難道躺在家里休息，就不會(huì)出錯(cuò)么？
難道放棄成功的欲望，就不會(huì)出錯(cuò)么？
難道別太拼命，就能得到你想要的么？
放大細(xì)節(jié)，忽視主因，其實(shí)并沒(méi)踩在“如何避免問(wèn)題”的紅點(diǎn)上。
心理學(xué)上有個(gè)詞，叫證實(shí)性偏見(jiàn)，指的是我們支持某種觀點(diǎn)時(shí)，傾向?qū)ふ夷切┠軌蝌?yàn)證觀點(diǎn)的信息，對(duì)相反的信息視而不見(jiàn)。
有句老話說(shuō)得好，世人只相信自己愿意相信的事情。
一個(gè)人若沒(méi)有理性客觀的判斷體系，注定只能被喧囂紛雜的聲音牽著鼻子走。
02
交易里講“你我”，
合作里講“我們”
李佳琦合作過(guò)不少品牌，品牌方的態(tài)度有時(shí)挺耐人尋味。
不久前一位網(wǎng)友曬出她與嬌蘭客服的對(duì)話。
輕蔑之情，透屏而出。
我看過(guò)李佳琦與該品牌合作擔(dān)任線下專柜“一日店長(zhǎng)”的視頻，他對(duì)護(hù)膚品牌的專業(yè)度，在我看過(guò)的許多帶貨主播中算出類拔萃的。
幫客戶體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)程中，他快速地講出某款產(chǎn)品的特點(diǎn)、成分、針對(duì)性，試用時(shí)的手法恰到好處，讓客戶能心甘情愿地痛快買單。
然而，這一切都彌補(bǔ)不了以剛才那位客服為代表的許多人的偏見(jiàn)：
“你只是個(gè)網(wǎng)紅而已?！?/b>
李佳琦和幾位明星一起受邀為某品牌站臺(tái)，上海外灘的大屏幕上輪流播放藝人的單人照，唯獨(dú)沒(méi)有他。
“他們不認(rèn)可一個(gè)網(wǎng)紅可以上大屏?！崩罴宴诓稍L時(shí)說(shuō)。
再比如百雀羚在雙11放李佳琦鴿子。
品牌方承諾會(huì)帶來(lái)優(yōu)惠，李佳琦在直播間預(yù)熱了兩天。雙11晚上9點(diǎn)，品牌方?jīng)]有按照預(yù)定的時(shí)間出現(xiàn)，給出的答復(fù)是“11點(diǎn)就來(lái)”。
于是，當(dāng)晚3000多萬(wàn)粉絲繼續(xù)等了兩個(gè)小時(shí)。
到11點(diǎn)，收到的消息是：品牌方不來(lái)了。
他們?nèi)チ肆硗庖粋€(gè)女主播薇婭的直播間，帶去大量的優(yōu)惠活動(dòng)。
以至于不少用戶氣憤不已，甚至已購(gòu)買都選擇退貨。
我相信品牌方有自己的考慮和權(quán)衡，但這種做法，不僅失信于主播，更失信于那天晚上幾千萬(wàn)眼巴巴在直播間等優(yōu)惠的消費(fèi)者。
好的合作，不是出錢的是大爺，拿錢的是孫子，而是彼此尊重，共同獲利。
這個(gè)時(shí)代無(wú)論哪種關(guān)系，“雙贏”都是主旋律，即便在曾被認(rèn)為以雇傭關(guān)系為核心的職場(chǎng)。
Linkedln創(chuàng)始人里德·霍夫曼在《聯(lián)盟》這本書(shū)中，聊到個(gè)觀點(diǎn)：
眼下公司和員工的關(guān)系不再是單純的雇傭關(guān)系，開(kāi)始轉(zhuǎn)向合作關(guān)系。公司選擇你，你選擇公司。
為了一部分共同的使命和目標(biāo)，我們形成聯(lián)盟，雙方付出，共同收獲。
A賺了B虧了，即便你是賺到的那個(gè)，這都是一次失敗的合作。
03
成功不可復(fù)制，
但我們可以選擇性地復(fù)制
有人可能認(rèn)為，帶貨主播再厲害又如何？對(duì)普通人而言壓根沒(méi)參考價(jià)值嘛。
確實(shí)。
李佳琦草根出身，從線下銷售顧問(wèn)做到中國(guó)首屈一指的網(wǎng)紅帶貨主播，這類由底層爬到頂層的勵(lì)志故事，幾乎不可復(fù)制。
可古往今來(lái)，誰(shuí)的成功是可復(fù)制的呢？
可惜很多人習(xí)慣于將他人的成功，歸因于自己沒(méi)有的東西，哪怕那些是自己假想出來(lái)的。
看到同齡人創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)果累累，覺(jué)得一定是富二代?？吹酱骎粉絲百萬(wàn)，覺(jué)得背后肯定有團(tuán)隊(duì)。潛意識(shí)只有一句話：
“我要是如何如何，我也可以……”
只能說(shuō)，抱著這種想法的人，很難有多大成就。
任何一個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，身上都有大量閃光點(diǎn)值得我們效仿與學(xué)習(xí)?？床坏娇蓪W(xué)習(xí)的點(diǎn)，反而啟動(dòng)自我安慰模式，自然無(wú)從進(jìn)步。
真正的強(qiáng)者，不是將矛頭對(duì)準(zhǔn)他人，而是將矛頭對(duì)準(zhǔn)自己，一而再再而三地對(duì)自個(gè)兒下狠手的人。
04
人是群體性動(dòng)物，周圍聲音一多，本能會(huì)產(chǎn)生趨眾心態(tài)。
今天覺(jué)得誰(shuí)被努力拖垮、明天認(rèn)為給錢的是爸爸、后天附和誰(shuí)誰(shuí)的成功一文不值，聽(tīng)了太多想法唯獨(dú)沒(méi)有自己的判斷，更談不上一以貫之的價(jià)值觀。
這是個(gè)很善變的時(shí)代。
善變到，同樣一個(gè)人，可能幾個(gè)月后公眾對(duì)他的評(píng)價(jià)就快速發(fā)生變化。善變到，每個(gè)人帶著自己的思維模型，事實(shí)本身不是真相，看到的東西才是真相。
這是個(gè)很寬容的時(shí)代。
再不是只有傳統(tǒng)精英才能成功，誰(shuí)都有可能通過(guò)雙手打拼抓住機(jī)遇，攫取財(cái)富與影響力。我們可以看到太多恐怕一輩子都無(wú)法遇見(jiàn)的人和事，并且從中汲取養(yǎng)分，進(jìn)化成更好的自己。
在這個(gè)善變又寬容的時(shí)代，其實(shí)沒(méi)那么多“拖垮”你的事。
人云亦云地捕捉并放大消極的那面，只會(huì)讓你迷失在喧囂的群體情緒中。
2019年進(jìn)入尾聲了，希望我們都看得更清晰，活得更清醒。
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