最近，拖延癥又犯了，遲了一周的C項(xiàng)目V2.5版本的復(fù)盤來了，雖遲但到。
2.5版本是個(gè)小版本，在測(cè)試過程中，沒有復(fù)雜的邏輯，總體來說，質(zhì)量還行，最后由于開發(fā)人員中間穿插了其他任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期半天上線，還好是在可控范圍內(nèi)的。
但是線上出現(xiàn)了三個(gè)問題：
一、數(shù)據(jù)部修改接口未通知，導(dǎo)致出現(xiàn)重大Bug
上線3天后，出現(xiàn)了一個(gè)比較嚴(yán)重的線上Bug，該系統(tǒng)C（屬于研發(fā)部）本來是用來給用戶生成鏈接，去運(yùn)營投放的，結(jié)果生成鏈接報(bào)錯(cuò)了。
出了問題之后，根據(jù)內(nèi)部IM群里的提示消息，開發(fā)同學(xué)第一時(shí)間進(jìn)行了排查，發(fā)現(xiàn)是依賴于數(shù)據(jù)部的系統(tǒng)R，昨天上線了新版本，修改了接口，沒有通知到我們這邊，導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)了。
該接口之前，兩邊協(xié)商的是都傳產(chǎn)品名稱字段，但是昨天數(shù)據(jù)部系統(tǒng)R，修改了接口，我們這邊只能傳ID，與其保持一致，臨時(shí)商量了解決方案，系統(tǒng)C，將頁面的產(chǎn)品名稱改成產(chǎn)品ID，與數(shù)據(jù)部保持一致，讓用戶先用起來。
通過這個(gè)線上事故，反應(yīng)出了一些問題，部門內(nèi)部流程問題。數(shù)據(jù)部的系統(tǒng)，本身就會(huì)對(duì)接很多平臺(tái)，開發(fā)同學(xué)修改接口的時(shí)候，對(duì)于這種與多個(gè)系統(tǒng)對(duì)接的系統(tǒng)，尤其需要注意是否影響了外部對(duì)接的系統(tǒng)，這塊可以在代碼處備注，或者形成規(guī)范的文檔，或者查看線上接口調(diào)用日志，后續(xù)在修改該接口的時(shí)候，務(wù)必通知關(guān)聯(lián)的其他系統(tǒng)。
一周后，也就是今天，數(shù)據(jù)部的領(lǐng)導(dǎo)，梳理了一個(gè)基本流程：
1、開發(fā)同學(xué)發(fā)送提測(cè)郵件，描述本次提測(cè)和變更的功能點(diǎn)
2、由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)估，并通知關(guān)聯(lián)方
3、測(cè)試通過后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排驗(yàn)收，并發(fā)送驗(yàn)證通過郵件
4、運(yùn)維同學(xué)收到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的驗(yàn)收郵件后，才能安排上線
流程出來后，就能避免上述事故了，犯錯(cuò)不可怕，可怕的是在同樣的坑里跌倒多次，領(lǐng)導(dǎo)思維：出現(xiàn)事故--擔(dān)責(zé)--復(fù)盤--想辦法規(guī)避錯(cuò)誤--讓團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
二、數(shù)據(jù)庫未加主鍵，重推后會(huì)出現(xiàn)大量重復(fù)數(shù)據(jù)
系統(tǒng)C的很多數(shù)據(jù)，都是依賴于數(shù)據(jù)部進(jìn)行推送的，但是在測(cè)試環(huán)境由于時(shí)間關(guān)系，未考慮重新推送的問題，結(jié)果上線后，由于需要，會(huì)多次推送數(shù)據(jù)，結(jié)果，就出現(xiàn)了很多重復(fù)的數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)C對(duì)接了很多產(chǎn)品，但是每個(gè)產(chǎn)品的代碼還不同（與之前的架構(gòu)有關(guān)），而且，正處于業(yè)務(wù)方內(nèi)測(cè)階段，而開發(fā)同學(xué)修復(fù)Bug是一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)產(chǎn)品來的，需要系統(tǒng)C和數(shù)據(jù)部的研發(fā)同學(xué)一起配合修復(fù)，兩邊的工作重點(diǎn)又不一樣，沒有一個(gè)人去主動(dòng)推薦這件事情，最后修復(fù)了好幾天，最后給業(yè)務(wù)方的印象就不太好，據(jù)說是開發(fā)同學(xué)響應(yīng)不及時(shí)。
經(jīng)過這個(gè)事情，有3點(diǎn)啟發(fā)：
1、測(cè)試同學(xué)，以后即使時(shí)間很緊，也要考慮數(shù)據(jù)重推的問題，可以自查數(shù)據(jù)庫的主鍵，提醒開發(fā)同學(xué)加上主鍵，保證數(shù)據(jù)不要重復(fù)。
2、業(yè)務(wù)方反饋的線上問題，需要第一時(shí)間響應(yīng)，確保給業(yè)務(wù)方留下好的印象，否則，后續(xù)的工作，不太好開展。
3、遇到重要緊急的需求，下游方需要主動(dòng)找上游去推進(jìn)，即使上游例如數(shù)據(jù)部的研發(fā)同學(xué)有其他工作要做，也要主動(dòng)去找其領(lǐng)導(dǎo)商量，否則一直拖，拖到最后，所有的鍋都甩到下游方頭上了。
三、測(cè)試場(chǎng)景覆蓋不全
這個(gè)問題，其實(shí)是上次2.4版本遺留下來的，系統(tǒng)C會(huì)接入很多產(chǎn)品，但是每個(gè)產(chǎn)品在數(shù)據(jù)部的代碼計(jì)算邏輯都是不一樣的，不知道為啥沒復(fù)用，可能跟之前設(shè)計(jì)的架構(gòu)有關(guān)系。
在之前的測(cè)試過程中，系統(tǒng)C和數(shù)據(jù)部的研發(fā)同學(xué)表示，只覆蓋一個(gè)產(chǎn)品就ok了，其他都差不多，時(shí)間很緊，沒有多想，于是就只測(cè)試了一個(gè)產(chǎn)品。
后來上線之后，發(fā)現(xiàn)接入的其他產(chǎn)品可能會(huì)有無法生成數(shù)據(jù)的情況，后來開發(fā)同學(xué)排查，才發(fā)現(xiàn)是每個(gè)產(chǎn)品的代碼邏輯不一樣。
經(jīng)過與研發(fā)同學(xué)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人討論，后續(xù)的測(cè)試方案會(huì)變化，即每次接入一個(gè)新的產(chǎn)品，需要在測(cè)試環(huán)境走通流程后再上線，不能不經(jīng)測(cè)試就直接在線上接入新產(chǎn)品。
這個(gè)問題，后續(xù)的避免方式是，與開發(fā)盡量多溝通，準(zhǔn)確確認(rèn)測(cè)試范圍。
復(fù)盤就會(huì)有收獲，以上僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，希望能對(duì)你有所啟發(fā)~
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