前兩天銀保監(jiān)會(huì)開(kāi)了一張罰單,人保壽險(xiǎn),罰款338萬(wàn)。
原因有好幾個(gè),其中有兩條和在支付寶平臺(tái)上銷(xiāo)售的意外和醫(yī)療險(xiǎn)有關(guān),違規(guī)內(nèi)容分別是:
存在以不實(shí)宣傳欺騙投保人的行為;
存在未按規(guī)定使用經(jīng)備案保險(xiǎn)費(fèi)率的行為。
第一個(gè)好理解,就是宣傳的內(nèi)容不符合實(shí)際條款。
第二個(gè)其實(shí)普通人很難發(fā)現(xiàn),就是支付寶上賣(mài)的價(jià)格和保險(xiǎn)公司報(bào)給銀保監(jiān)會(huì)的價(jià)格不一樣。
任何保險(xiǎn)產(chǎn)品都是需要經(jīng)過(guò)報(bào)銀保監(jiān)會(huì)備案才能銷(xiāo)售的,備案資料里包括產(chǎn)品費(fèi)率表(不同情況下的價(jià)格),如果保險(xiǎn)公司要調(diào)整價(jià)格,就需要重新申請(qǐng)備案。
想起以前好幾個(gè)客戶(hù)問(wèn)我支付寶上的螞蟻保險(xiǎn),我也發(fā)現(xiàn)大家對(duì)這個(gè)平臺(tái)存在很多誤解。
最大的一個(gè)誤解就是這個(gè)平臺(tái)的性質(zhì):
螞蟻保險(xiǎn)拿的保險(xiǎn)牌照是代理牌照,基本可以理解為保險(xiǎn)電商平臺(tái),就像淘寶,也就意味著大家在淘寶上買(mǎi)的東西,并不是“淘寶”這家公司的。
之前相互寶出來(lái)的時(shí)候,就被很多人誤解成了相互寶是支付寶出的一款保險(xiǎn)。
可惜,相互寶既不是支付寶出的,也不是保險(xiǎn)(官方很早就聲明了)。
現(xiàn)在在線上買(mǎi)保險(xiǎn)也有了一定的趨勢(shì),但即使國(guó)家監(jiān)管再?lài)?yán),保險(xiǎn)公司也總是會(huì)想著打些擦邊球。
就像我們小時(shí)候爸媽再批評(píng),該不好好吃飯,還是不好好吃飯。
衷心勸一句,在這種線上平臺(tái)自己挑保險(xiǎn),一定一定一定要仔細(xì)認(rèn)真閱讀這四個(gè)內(nèi)容:
《投保須知》、《健康告知》、《保險(xiǎn)條款》(詳細(xì)條款)和《服務(wù)協(xié)議》
前三項(xiàng)都是保險(xiǎn)公司的,第四項(xiàng),是平臺(tái)和客戶(hù)之間的。
千萬(wàn)不要偷懶,只看一個(gè)海報(bào)宣傳頁(yè)面的介紹就以為已經(jīng)了解產(chǎn)品了。
如果想偷懶,也行,找個(gè)信得過(guò)的保險(xiǎn)從業(yè)者,讓他看。