所謂復(fù)盤，就是圍棋對(duì)局完畢后，復(fù)演該盤棋的每步記錄，以檢查對(duì)局中每一步走法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵，便于后續(xù)提升實(shí)戰(zhàn)棋力。復(fù)盤作為重要的方法論推廣，是為了搞清楚在企業(yè)每次行動(dòng)過程中，導(dǎo)致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結(jié)做好企業(yè)的根本規(guī)律，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高能力。

復(fù)盤最初作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的一個(gè)工具，具有很強(qiáng)的操作性，我們整理了聯(lián)想復(fù)盤使用過程中的具體操作步驟以及相關(guān)重要問題，希望對(duì)創(chuàng)業(yè)者能有所幫助。

復(fù)盤的四個(gè)步驟：

1. 回顧目標(biāo)，當(dāng)初的目的或期望的結(jié)果是什么；

2. 評(píng)估結(jié)果，對(duì)照原來設(shè)定的目標(biāo)找出這個(gè)過程中的亮點(diǎn)和不足；

3. 分析原因，事情做成功的關(guān)鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；

4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，包括體會(huì)、體驗(yàn)、反思、規(guī)律，還包括行動(dòng)計(jì)劃，需要實(shí)施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些措施，叫停哪些項(xiàng)目。

復(fù)盤的五個(gè)態(tài)度：

開放心態(tài)，坦誠表達(dá)，實(shí)事求是，反思自我，集思廣益。

復(fù)盤的10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1. 分清目的與目標(biāo)的不同，正確的目的保證目標(biāo)的方向；清晰而適配的目標(biāo)能更好地分解和保障目的實(shí)現(xiàn)。

2. 確定目的之外，最好能確定出可量化的目標(biāo)或具有里程碑性質(zhì)的標(biāo)志。無量化或可考核的目標(biāo)，很難保證目的實(shí)現(xiàn)，也難與結(jié)果對(duì)照評(píng)估！

3. 事前所提目的、目標(biāo)不清晰，復(fù)盤時(shí)追補(bǔ)清晰，便于本次對(duì)照，提高下次定目標(biāo)的準(zhǔn)確度。

4. 首先要與原定的目標(biāo)相比較，客觀分析意料外的重要亮點(diǎn)或不足。

5. 亮點(diǎn)與不足同樣重要，不能弱化亮點(diǎn)，“過分謙虛要不得，忽略真本事更遺憾”。

6. 多引入外部典型事實(shí)樣本，讓我們的結(jié)果評(píng)估視野更廣闊、結(jié)論更客觀。

7. 分析成功因素時(shí)，多列舉客觀因素，精選真正的自身優(yōu)勢(shì)去推廣 。

8. 分析失敗原因時(shí)，多從自身深挖原因，狠挑不足補(bǔ)短板。包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初目的、目標(biāo)定立是否明顯有誤才導(dǎo)致的失敗，否則原因分析可能圍繞著錯(cuò)誤的目的、目標(biāo)展開，事倍功半。

9. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)(規(guī)律)要盡可能退得遠(yuǎn)，尋求更廣泛的指導(dǎo)性，盡量不局限于就事論事。

10. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎，總結(jié)規(guī)律更要小心；不能刻舟求劍，把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。