近日，有網(wǎng)友爆料稱，在呷哺呷哺火鍋店濰坊泰華城店就餐過程中吃出老鼠

據(jù)馬先生介紹，9月6日晚6點半左右，他帶妻子和一位同事到呷哺呷哺火鍋店就餐，用餐后差不多十來分鐘，妻子突然把筷子一扔從餐桌跑開了。馬先生趕緊詢問怎么回事，妻子告訴他在火鍋里有異物。

果不其然，馬先生竟然撈出了一只老鼠。

出現(xiàn)這種情況，估計沒有人能受得了。馬先生立即找到商家要求給出說法，卻被告知呷哺呷哺是全國連鎖店，需要先向總部匯報。

據(jù)了解，呷哺呷哺是一家連鎖餐飲，源自臺灣，1998年在北京創(chuàng)立，其特點是新穎的吧臺式就餐形式和傳統(tǒng)火鍋的完美結(jié)合。

馬先生在與商家的交涉過程并不順利。按照馬先生的說法，商家一直在推脫，免單處理被他拒絕后，又提出餐費的四倍賠償，再次遭到馬先生拒絕。于是，呷哺呷哺方面提出一次性賠償馬先生5000元。

馬先生說，他的妻子已經(jīng)懷孕三個月，此次事件對高女士影響極大，且擔心感染疾病，對胎兒不利，提出先帶妻子去醫(yī)院檢查身體。

隨著時間一分一秒過去，雙方的情緒都很激動，現(xiàn)場氣氛緊張。馬先生出于商家“不想主動解決問題”的態(tài)度，要求商家賠償兩萬元并負責其妻子檢查身體的費用。針對馬先生提出的要求，“他們一個店員竟然說要是擔心孩子的話，給你兩萬把孩子打了”。馬先生很氣憤，“他們能說出這樣的話，擱誰也受不了”。

一時間，雙方僵持不下。無奈，直到第二天凌晨兩點鐘，馬先生才離開店里，但是，問題沒有解決。

7日中午，馬先生再次來到呷哺呷哺討要說法，無果而終，商家一直堅持等待總部的回復。

馬先生不得不將問題反映至奎文區(qū)市場監(jiān)督管理局。該局東關(guān)市場監(jiān)督管理所工作人員到呷哺呷哺進行現(xiàn)場調(diào)查，但是并未給馬先生明確的處理結(jié)果。東關(guān)市場監(jiān)督管理所告知馬先生下周一進行調(diào)解。

濰坊市奎文區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，接到消費者投訴熱線后，非常重視此事，并第一時間通知了東關(guān)市場監(jiān)督管理所工作人員進行現(xiàn)場調(diào)查，從快從嚴依法調(diào)查處理此事。如經(jīng)調(diào)查確為火鍋店原因，絕不姑息，給消費者一個滿意答復。

東關(guān)市場監(jiān)督管理所工作人員現(xiàn)場檢查后，涉事商家目前情況情況如何呢？馬先生表示，出了問題后，呷哺呷哺還在正常營業(yè)。8日中午，用餐高峰期，網(wǎng)易新聞看到呷哺呷哺依然在正常營業(yè)，店里兩排餐桌，只是顧客并不多，與中興商業(yè)街來往的人流形成了鮮明的對比，不知是否是受此事影響。

據(jù)人民日報報道，店方表示，公司非