在以往的認(rèn)真中,絕大多數(shù)人基本都是這樣的認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力”是一些牛人與生俱來的技能,像武俠小說里的“武功秘籍”,只可意會(huì) 不可言傳,領(lǐng)導(dǎo)力這項(xiàng)技能沒有標(biāo)準(zhǔn),只能看自己的悟性看看摸索,更會(huì)認(rèn)為教會(huì)徒弟餓死師傅的危險(xiǎn),這東西也沒人愿意教你。有幸學(xué)習(xí)了樊登老師的課程后,系統(tǒng)的進(jìn)行了一次升級(jí),以前在工作中遇到的一些難題,當(dāng)時(shí)處理起來還是挺棘手 挺頭疼的,現(xiàn)在運(yùn)用課程中的公式和方法進(jìn)行復(fù)盤研究,發(fā)現(xiàn)之前確實(shí)走了不少彎路,問題出哪了,一目了然。
領(lǐng)導(dǎo)力人人都需要,通過學(xué)習(xí)人人都能掌握,并且是有標(biāo)準(zhǔn)化的,每一位管理者都希望自己的團(tuán)隊(duì)更具有執(zhí)行力,員工的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)的管理能力密切相關(guān),執(zhí)行力不強(qiáng),不能怪員工,其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)能力不過關(guān)。要提升領(lǐng)導(dǎo)能力,從:建立信任、建立團(tuán)隊(duì)、建立體系和建立文化這四重修煉當(dāng)中循序漸進(jìn)。
管理者的使命是培養(yǎng)員工,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),明確自己的角色和定位,避免親力親為。衡量管理者的能力高低,就是看他能培養(yǎng)出多少能干的人才來!
管理的定義就是通過別人完成任務(wù),完成任務(wù)這一點(diǎn)好理解,大多時(shí)候我們還是能做到的,而通過別人這一點(diǎn),有時(shí)候真的是不放心,這個(gè)問題也是中國(guó)眾多創(chuàng)業(yè)公司的通病。要學(xué)會(huì)授權(quán),別怕下屬犯錯(cuò)。三國(guó)時(shí)期,擁有五虎上將的蜀國(guó)的最終無將可派的故事值得我們每一位管理者深思。
要給員工試錯(cuò)的空間,培養(yǎng)屬于員工自己的責(zé)任感,讓他們迅速成長(zhǎng)為“獨(dú)當(dāng)一面的“大將”;同時(shí)也要培養(yǎng)自己成為營(yíng)造氣氛的優(yōu)秀管理者,讓使命必達(dá)的執(zhí)行層和面面俱到的中層緊密的和自己團(tuán)結(jié)在一起。
新銳是年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的一代,用游戲化的組織方式讓工作變得更有趣。游戲的目的就是通關(guān),目標(biāo)明確!組織所有力量為完成最終目標(biāo)而戰(zhàn)斗。想要玩兒游戲,制定清晰的游戲規(guī)則、建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)和自愿參與的機(jī)制是確?!坝螒颉闭_\(yùn)行的基本保障.
以前總能聽到這樣的比喻,公司就是家,團(tuán)隊(duì)就是家,在家里就是要處理復(fù)雜的關(guān)系。而更在精準(zhǔn)的形容,應(yīng)該是一支球隊(duì),大家聚在一起是為了進(jìn)步,為了贏得最終勝利。讓每個(gè)隊(duì)員找到自己的位置,要獎(jiǎng)罰分明,把你要隊(duì)員做的事,變成他們自己要做的事。與此同時(shí)“退役”(離開)的老隊(duì)員還是熟人,絕不應(yīng)該變成路人或者仇人。處理好前員工的問題,既不為日后團(tuán)隊(duì)發(fā)展留下隱患,還能有諸多好處,這一點(diǎn)我個(gè)人也有體會(huì),好多之前離職的員工,到現(xiàn)在還都是好朋友,很多事情相互照應(yīng)著!
目標(biāo)是一切管理的基礎(chǔ)和開始,與人而言,是內(nèi)心堅(jiān)不可摧的精神支柱,與企業(yè)而言是推動(dòng)其發(fā)展的最大動(dòng)力。讓人朝思暮想、做夢(mèng)都想,一想起來就會(huì)熱血沸騰的才能叫目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,制定出理性、過程及方向型的目標(biāo),要學(xué)會(huì)運(yùn)功公式和管理標(biāo)準(zhǔn)化工具定出明確具體、可量化,可實(shí)現(xiàn)、符合實(shí)際、有時(shí)間限制的目標(biāo)來。同時(shí)也要注意到,員工參與不夠,執(zhí)行力差、資源匱乏、目標(biāo)拆分不清和目標(biāo)總在其變化這四個(gè)難題,尤其是第四個(gè)!
利用好溝通視窗,改善人際關(guān)系,運(yùn)用好溝通四象限。
隱私象限,正面溝通 避免誤解。DDS、不好意思說和忘了說這些俗稱“知識(shí)詛咒,會(huì)給企業(yè)帶來非常嚴(yán)重的后果,要引以為戒!
盲點(diǎn)象限,利用反饋看到自身局限,你眼中缺陷在別人看來可能就是優(yōu)點(diǎn),不盲目、不一概而論,要理性的分析判斷。
潛能象限,不要輕視每一位員工的潛能,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能讓80%的員工得到80分。充分發(fā)揮員工的潛能。
公開象限,讓員工尊重你,而不是怕你,靠成員怕來的約束叫管理,靠成員尊重和信任來約束的行為才叫領(lǐng)導(dǎo)。能將隱私象限和盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)為公開象限的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的提升自己的管理水平,成為高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者!
善于傾聽的人才能當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),用心傾聽建立員工的情感賬戶,要吸收對(duì)方的信息,溝通時(shí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用和格外注意肢體語言,要用認(rèn)同化解對(duì)方失控的情緒。良好的溝通能讓員工在團(tuán)隊(duì)中獲得歸屬感,這種歸屬感是團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要來源。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的至關(guān)重要。
及時(shí)反饋,得到員工的尊重和信任,在這里注意別用績(jī)效考核來代替反饋,要警惕“推理階”,避免自己的主觀判斷給員工帶來誤解和傷害。要通過正面的反饋來引爆團(tuán)隊(duì)。要注意正面反饋的三個(gè)層次,運(yùn)用好二級(jí)反饋!激勵(lì)可以讓員工業(yè)績(jī)翻倍。還要特別注意,遇到負(fù)面反饋時(shí),要對(duì)事不對(duì)人。
有效利用時(shí)間,只有科學(xué)的安排好事物處理的順序,才能提高效率及成本,要把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上,分清楚“理事”和“管人”,我們大多時(shí)間都忙于理事!而優(yōu)秀的管理者會(huì)更注重管人。管理者最重要的任務(wù)是要培養(yǎng)員工!星巴克的案例更值得我們深思。
要告別效率低下的會(huì)議,運(yùn)用好六頂帽子,讓團(tuán)隊(duì)不再局限在單一思維模式,幫助團(tuán)隊(duì)管理者做出最正確的決策。