最近作為面試官參加了幾場(chǎng)roleplay 的面試, 總結(jié)一下自己的心得,既是自己的經(jīng)驗(yàn)沉淀,也供其他人參考。
對(duì)于缺少工作經(jīng)驗(yàn)的候選人,我們主要考察的不是知識(shí)點(diǎn), 哪怕他們不懂MVP 的概念,因?yàn)檫@些都是可以短期培訓(xùn)迅速習(xí)得的。我們更在意的是她們能否條理清晰,邏輯自洽的組織回答,面對(duì)自己認(rèn)知以外的問題,能否從容自信的找對(duì)思路與方向,而不是糾結(jié)是否是正確答案。
對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的候選人,我的期望自然會(huì)水漲船高。比如在向客戶匯報(bào)環(huán)節(jié),我期望一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的候選人能有組織的驅(qū)動(dòng)匯報(bào)過程,比如客戶問產(chǎn)品定位,那么回答過程就應(yīng)該包含目標(biāo)群體及核心需求,產(chǎn)品特征與優(yōu)勢(shì)及價(jià)值。在比如客戶問你發(fā)現(xiàn)哪些問題,你的回答就應(yīng)該是問題已經(jīng)分類,按優(yōu)先級(jí)順序陳述,并且?guī)夏愫烷_發(fā)討論后的解決方案,預(yù)估時(shí)間等。而不是用戶采訪的傳聲筒,擠牙膏式的問一點(diǎn)答一點(diǎn)。
遇到優(yōu)先的候選人猶如發(fā)現(xiàn)寶藏,但面試過程還是要掩飾自己的欣喜之情,可謂“高山流水遇知音”。候選人沉著冷靜,應(yīng)答如流,無論是主觀價(jià)值觀同頻共振時(shí),還是劍走偏鋒,另辟蹊徑反問面試官。事后不得不感嘆,長江后浪推前浪,有我輩要被排死在沙灘上的危機(jī)感,所以我們要保持謙卑,終身學(xué)習(xí),以保持與時(shí)代同行。
遇到不那么成熟的候選人猶如看到最初的自己,抱著一顆發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),甘當(dāng)引路人的心態(tài),啟發(fā)式幫助他們完成面試,對(duì)他們也是一次成長機(jī)會(huì)。同時(shí)我們必須客觀給與評(píng)價(jià),也對(duì)我們的面試內(nèi)容和流程進(jìn)行反思和改進(jìn)。