讀約翰·麥克斯韋爾《領導力的5個層次》有感
舒醒提醒:2750字|大約5分鐘閱讀
融入基層工作已有一段時日,和隊員們生活工作在一起,有趣、充實、小問題不斷、但也富有激情,自我工作狀態(tài)經(jīng)歷了:不顧一切一頭往前沖、信心滿滿、出現(xiàn)問題、停下冷靜反思、開始理解領導和老師們的忠告、適當?shù)恼{(diào)整前進的姿態(tài)、重整行裝再出發(fā)。
停下來反思,也是經(jīng)歷了一個理論結(jié)合實踐,并在實踐中不斷修正的過程,開始思考管理與領導、領導和啟發(fā)自覺之間的關(guān)系,心中有很多疑惑,多方請教戰(zhàn)友、領導,各說各話,都是碎片式的經(jīng)驗和教訓,或者是道聽途說的純理論,為了解決心中疑慮,看了一些書,其中約翰·麥克斯韋爾的《領導力的5個層次》最為系統(tǒng)全面,脈絡清晰。
回想起2016-2017年間,我在特警學習深造,期間講授基層部隊管理與教育的是劉海兵教員,對他印象最深得語錄是:“龍虎榜”、讓戰(zhàn)士自我管理、“找問題、想辦法、抓落實、多檢查”……他是一個長相兇猛、表象粗狂、心相和善、內(nèi)心豐富的榜樣人物,我記住的不是他的外在形象,更多的是他傳達給我的“思想體”,像余光中說:“完美的人生應該兼有猛虎和薔薇兩種境界。他能動也能靜,能曲也能伸,能微笑也能痛哭,能復雜也能純真,一句話:心中有猛虎,細能嗅薔薇?!痹谖倚闹兴羌婢叨叩慕y(tǒng)一體,不僅傳達給我世界觀,更教會了我方法論。
基層工作中,管理和引導是體現(xiàn)個人領導力最實際的途徑,重管理輕引導,面和神離,重引導輕管理,小事辦不好、大事總筐瓢,漏洞百出;兩者同等并重,并且要恰到好處。領導力其實就是影響力,于日常管理而言就是讓他人按照規(guī)則的意愿行事的能力。落實到具體的我們個人身上,基層管理者的影響力(領導力)至少應該分為兩大類:一類是職位權(quán)力,一類是非職位權(quán)力。職位是常講的從屬關(guān)系,非職位權(quán)力常被理解為個人魅力,人格魅力、專業(yè)素質(zhì)、品德、為人、工作方法、口碑等等都是成因。大多停留于此,其實讀完這本書,我更了解領導力遠不及此。這些領導力之間是否有著某種聯(lián)系或者遞進的關(guān)系呢?
我覺得約翰寫的這本書有一定的道理,現(xiàn)將書中大致內(nèi)容整理了一下,以此文分享給大家。
約翰認為一個人的領導力是分層次,自下而上大致是:
從職位獲得的權(quán)力→關(guān)系獲得的權(quán)力→生產(chǎn)力貢獻獲得的權(quán)力→培育領導者獲得的權(quán)力→口碑獲得的權(quán)力。歸結(jié)一下,就是人們從臣服你到人們熟悉你,再到佩服你,再到感激你,再到傳播你迷信你。
我將書中對領導力的5個層次做一簡要解讀,讓你有一個直觀認識,
①職位權(quán)力(角色)——聽你的,是因為人們不得不聽你的,因為你有掌管他生活工作、成長進步的權(quán)力。
②人際關(guān)系(情感)——聽你的,是因為人們喜歡你、認同你,因為了解你的個性。
③績效產(chǎn)出(能力)——聽你的,是因為佩服你,因為你領導大家取得了出色的成績(表揚、榮譽、成績)。
④人才培養(yǎng)(感恩)——聽你的,是因為感激你,因為大家在成長進步、生活打擊、工作受挫中得到了你的培養(yǎng)和指導。
⑤象征意義(德行)——聽你的,是因為人們崇敬你,因為大家因能和你產(chǎn)生關(guān)系而覺得榮耀。(有一定的依附性)
具體而言:?
職位是我們領導力最初級的境界,是每一個管理者經(jīng)歷的第一個階段,其影響力來源于他的職位頭銜,就像我們新畢業(yè)的排長(不包括具有豐富管理經(jīng)驗的提干班長們),隊員去服從他,往往是因為他們非聽不可。
如若管理者停留至此,不去學習新知識、了解隊員需求、熟悉單位實際,難以稱得上是真正的領導,他們所擁有的是唯命是從的隊員,隊員們均是在他的權(quán)威所及范圍內(nèi)服從他,并以完成“分內(nèi)事”為工作重點,單位死氣沉沉,隊員沒有更多想法,哪怕有也實施不了,更有甚者會導致上下級之間的情感冰冷,進而導致組織氛圍凝重陰郁、團隊士氣低落,很難帶出一支能同進步共磨難的默契團隊。
認同(關(guān)系)是領導力的第二層,也就是基于對人際關(guān)系的把握。隊員追隨你是因為他們愿意聽你的,你和隊員相處的很好,你喜歡他們,將他們當做有血有肉的個體來看待,開始建立信任,無論是工作還是生活,環(huán)境都會變得積極向上。
這時候的管理者著眼點并不是維持自己的職位,而在于如何去了解身邊的人并努力探尋和他們的相處之道。大家彼此了解,真正關(guān)愛,推心置腹,建立起牢固持久的友好關(guān)系。
溝通是這層次領導力的前提和基礎。管理者首先做到坦誠,需要開放自己,需要做事光明磊落;還需要通過溝通來表達自己的想法、感受和期望等,同時通過傾聽和反饋來建立和下屬的順暢溝通,并營造一個舒適的工作環(huán)境,。
生產(chǎn)(績效產(chǎn)出)是領導力的第三層次,人們追隨你是因為你帶領他們對于整個組織的巨大貢獻。團結(jié)并非就是力量,而是團結(jié)之后產(chǎn)生的勝利,這種結(jié)果讓人們歡欣鼓舞產(chǎn)生力量。“當一個團體嬴得勝利的時候,任何困難都能迎刃而解。”
唯有勝利和繼續(xù)的勝利才能維持和不斷增強自身的領導力,獲得對于隊員的影響力與公信力。
培養(yǎng)人(指導進步,授權(quán))是領導力的第四層次,領導者之所以偉大,不在于他們所擁有的巨大權(quán)力,而在于他們善于授權(quán)的能力。充分運用自身的職位權(quán)力、人脈關(guān)系與生產(chǎn)能力投資于他們的追隨者,著力培養(yǎng)他們直到他們真正成長為新的領導者。
人才培養(yǎng)(授權(quán))的過程增進了相互了解與忠誠;另外,團隊中更多管理者的出現(xiàn)幫助更多的隊員提升成績、贏得榮譽,獲得尊重。領導者一定程度上改變了他們追隨者的人生。而人們之所以追隨他們也是因為領導者為他們個人所付出的心血。這種關(guān)系往往是延續(xù)終生,牢不可破的,即為“十年樹木,百年樹人”的道理。
象征(膜拜)是領導力最高的也是最難企及的層次。只有天賦異稟的領導者曾經(jīng)邁到這一步。如果你為人備受尊敬、樂觀豁達,同時富于創(chuàng)造力,你就能夠獲得對于他人的影響力,并相對容易地贏得追隨者。而巔峰領導者致力于培養(yǎng)實現(xiàn)第四層次的領導者。巔峰領導者往往能夠超越他們自身的職位、所處的組織,乃至所從事的行業(yè)。像馬云,作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的教父,激勵了當代年輕人,成就了今日電商云集、物流縱橫的景象,他已不單單是一個領導者,他所帶來的是行業(yè),乃至一個國家商業(yè)模式、人民生活方式的演化。
以上就是讀完整書后粗淺得梳理,你讀完是否也在心中暗暗地比對,自己的領導力水平究竟已經(jīng)達到了哪一個層次?能為你帶來一點新得認知碎片是我的榮耀,終歸而言,或許很高,也或許很低,都沒有關(guān)系,最關(guān)鍵的是我們正視了自己,并更加清楚了心底對自己的期望和要求是怎么樣的,“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之。”
而我自己正是疑惑找不到出路,所以鉆到書中去找前人的蹤跡,在沒看之前我也沒有停下前進的腳步,只是腳步凌亂而已,但方向是對的,讀過以后,心中的方向會更明確,腳下的路更清晰。
但是誰又能說,約翰的理解就是完全正確和全面的了?我們只可保持質(zhì)疑的態(tài)度,在實踐中去檢驗,如若遇到心得不能解決的問題,可能我們又可以顛覆他的框架,或者完善他的體系,如有心得,請與我交流,不要吝惜你腦子里珍貴的想法。