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今天分享的書籍是《OKR工作法:谷歌、領(lǐng)英等頂級公司的高績效秘籍》。
在這本書中我們可以看到,什么是OKR工作法?如何制定OKR?以及如何實(shí)施。 本書的作者領(lǐng)英資深產(chǎn)品經(jīng)理克里斯蒂娜?沃特克總結(jié)了她在領(lǐng)英、Zynga以及許多硅谷大紅大紫的公司中學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)闡述了OKR的基本框架,目標(biāo)制定方法,從組織層面的落地方法,以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的時(shí)間規(guī)劃,執(zhí)行OKR的過程中的常見錯(cuò)誤等。

01、什么是OKR工作法?
OKR,是“Objectives and Key Results,” (目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)縮寫。簡單來說,就是整個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,都要設(shè)立目標(biāo)和衡量這些目標(biāo)完成與否的關(guān)鍵結(jié)果。
舉個(gè)例子:
某橄欖球隊(duì)的總經(jīng)理應(yīng)該如何設(shè)定OKR呢?可以把目標(biāo)設(shè)定為:為球隊(duì)老板賺錢。那關(guān)鍵結(jié)果呢?可以設(shè)為:1.贏得冠軍;2.比賽上座率達(dá)到90%。
主教練和公關(guān)總監(jiān)又如何設(shè)定OKR呢?
主教練的目標(biāo),可以是總經(jīng)理的第一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果,而他的關(guān)鍵結(jié)果則是:每場傳球碼數(shù)超過300碼;防守技術(shù)提高到第三名, 棄踢回攻碼數(shù)達(dá)到25 。
公關(guān)總監(jiān)的目標(biāo),可以是總經(jīng)理的第二個(gè)關(guān)鍵結(jié)果:比賽上座率達(dá)到90%。而他的關(guān)鍵結(jié)果可以是:雇兩個(gè)特色球員;加強(qiáng)媒體的宣傳;突出明星球員。
02、如何制定好的OKR?
制定OKR時(shí)要注意:
1.目標(biāo)要有野心,關(guān)鍵結(jié)果可衡量。因?yàn)镺KR不進(jìn)行考核,因此,要鼓勵(lì)大家在設(shè)立目標(biāo)時(shí),挑戰(zhàn)自己的極限。
2.最多5個(gè)目標(biāo),每個(gè)目標(biāo)最多4個(gè)關(guān)鍵結(jié)果,這樣才能聚焦。
3.目標(biāo)從公司,到團(tuán)隊(duì),到個(gè)人,層層分解。從上到下的OKR,總體上是包含關(guān)系。下級也可自定義OKR,但是需要與大家一致。
4.所有的OKR公開透明。大家可以知道彼此在干什么,確保方向是一致的。
那么,好的OKR是什么樣的呢?
1.按照年度、季度設(shè)置OKR,關(guān)鍵結(jié)果用來量化目標(biāo),使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人聚焦在一個(gè)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)上。
2.如果你發(fā)現(xiàn)一起床就有做事的激情,說明我們設(shè)置了一個(gè)好的目標(biāo);如果我們看到關(guān)鍵結(jié)果時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,那這個(gè)關(guān)鍵結(jié)果設(shè)置的剛好。也就是跳一跳我們可以夠得著。
3.必須是可衡量的,具有挑戰(zhàn)性卻又不至于讓人絕望,對于完成它,我們大約要有50%左右的信心。
03、如何實(shí)施OKR?
執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作
(1)確保它具有一個(gè)十分明確的目標(biāo)。
(2)有了OKR后,記住需要反復(fù)傳達(dá)給所有人,直到所有人都靠目標(biāo)靠近。
(3)做好失敗的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好從失敗中學(xué)習(xí),并重試。
(4)不要中途更改OKR,對于一個(gè)已設(shè)定的OKR,要么成功,要么失敗,如果失敗,下次吸取經(jīng)驗(yàn)就會做得更好,沒有哪個(gè)團(tuán)隊(duì)第一次就能很完美地設(shè)定OKR。
(5)OKR這類方法不是為了確定企業(yè)最有可能達(dá)成的一個(gè)目標(biāo)是什么,而是為了識別有可能完成的最大目標(biāo),因此在制定關(guān)鍵結(jié)果時(shí),不要抱著以此作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)的心思,這會使人們制定出隱藏實(shí)力的關(guān)鍵結(jié)果數(shù)值。關(guān)鍵結(jié)果全部未達(dá)成,或達(dá)成了所有關(guān)鍵結(jié)果但對企業(yè)成長卻無所影響都是失敗。
控制好“承擔(dān)責(zé)任,慶祝成果”的節(jié)奏。
(1)每周一,團(tuán)隊(duì)一起開會盤點(diǎn)OKR,明確本周需要完成的任務(wù)??梢詤⒖歼@種四象限OKR展示形式:
本周關(guān)注的任務(wù):列出3~4件最重要的事情,只有本周完成了這幾件事情,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能向前推進(jìn);明確這些事情的優(yōu)先級。
未來四周的計(jì)劃:有哪些事情需要其他團(tuán)隊(duì)成員做好準(zhǔn)備或支持,都列在這個(gè)象限里。
OKR當(dāng)前的狀態(tài):如果你設(shè)定的信心指數(shù)是5/10,那目前完成的概率是更高了還是更低了,團(tuán)隊(duì)一起討論一下原因。
狀態(tài)指標(biāo):挑出兩個(gè)影響目標(biāo)達(dá)成的其他因素,團(tuán)隊(duì)需要額外關(guān)注,比如客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、系統(tǒng)狀況等。當(dāng)這些地方發(fā)生意外時(shí),馬上討論找出應(yīng)對方案,確保OKR不受影響
(2)每周五,召開“勝利會議”,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以展示本周的工作成果,并準(zhǔn)備一些酒水飲料和點(diǎn)心等慶祝這些成果。
OKR三個(gè)原則:
第一個(gè),一定要鼓舞人心:目標(biāo)一定要激勵(lì)人心,要讓團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,大家是在打一個(gè)有人性色彩的仗,而不是一個(gè)簡單的數(shù)字。
第二個(gè),要有時(shí)間限制:要有時(shí)間周期,這個(gè)時(shí)間周期,要體現(xiàn)在本周計(jì)劃和這個(gè)月的跟進(jìn)計(jì)劃當(dāng)中,以及總的那個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)里面。
第三個(gè),獨(dú)立團(tuán)隊(duì):每一個(gè)任務(wù)都要有獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),應(yīng)該把每一項(xiàng)拆分的這些關(guān)鍵任務(wù),拆分到小團(tuán)隊(duì)的OKR身上,要讓這個(gè)小團(tuán)隊(duì)要為這個(gè)OKR負(fù)責(zé)。
無法達(dá)成目標(biāo)的5個(gè)因素:
1、沒有給目標(biāo)設(shè)置優(yōu)先級。
2、缺乏充分溝通,導(dǎo)致沒能理解目標(biāo)。
3、沒有做好計(jì)劃。
4、沒有把時(shí)間花在重要的事情上。
5、輕易放棄。
這本書相對簡單很多,就分享這么多。有感興趣的朋友可以閱讀一下數(shù)據(jù)。這本書樊登也在極力推薦。
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