終于整理出了刀刀老師在給同學(xué)講課時，產(chǎn)品經(jīng)理常用術(shù)語?。ǘ?br>
與行業(yè)有關(guān)的：
IM，即時通信類，如QQ、微信、旺旺；
SNS，社交類，如facebook、微博；
OTA，在線旅行社，如攜程、去哪兒、飛豬；
O2O，線上線下打通類服務(wù)，如滴滴、OfO、58到家；
SAAS，軟件即服務(wù)，如阿里云、騰訊云；
B2C，企業(yè)對個人，如京東、一號店等一大堆電商平臺；
B2B，企業(yè)對企業(yè)，如阿里巴巴；
C2C，個人對個人，如淘寶、閑魚；
數(shù)據(jù)分析相關(guān)的：
PV，頁面訪問量
UV，用戶訪問量，需排重；
留存率，獲得新用戶后，幾天后還剩幾個，只要訪問就算；
次日留存，獲得的新用戶，第二天又來訪問產(chǎn)品；
7天留存，同上，第7天還在用；
30天留存，同上，第30天還在用；
日活，也很常見叫DAU，指每天訪問的用戶數(shù)，注意，需要排重；
周活，同上，但叫WAU的不多；
月活，同上，叫MAU的也不多；
跳出率，用戶從頁面或流程中沒再繼續(xù)操作（退出或關(guān)閉了）；
二跳率，點擊打開頁面后，再點擊打開頁面；
效果回歸，產(chǎn)品上線后用各種方式驗證分析其效果，除數(shù)據(jù)外，還有用戶反饋、問卷等；
效果評估，同上，叫法不同；
數(shù)據(jù)反饋，同上，但只是看數(shù)據(jù)結(jié)果；
獲客渠道，獲得新用戶的渠道；
漏斗模型，分析某流程中用戶流失原因的一種方法；
熱圖，也稱熱力圖，分析某頁面用戶轉(zhuǎn)化率的方法；
埋點，產(chǎn)品想看數(shù)據(jù)，需技術(shù)先埋點才會有相關(guān)的數(shù)據(jù)；
AARRR模型，網(wǎng)上有；
與運營推廣有關(guān)的：
拉新，獲得新用戶；
獲客成本，獲得一個新用戶的成本；
喚醒，把沉睡用戶喚醒的方法；
沉淀，沉淀用戶或內(nèi)容；
促活，促進(jìn)用戶活躍度；
吸金（金主），賺錢能力強的；
天使用戶，僅是早期獲得的用戶；
種子用戶，早期且對產(chǎn)品發(fā)展有益的用戶；
沉睡用戶，也可以叫流失用戶；
僵尸用戶，偽用戶或機器人，我們自己造出來的用戶，并不是真實的用戶；
水軍，灌水的用戶，一般是我們公司的運營或我們付費給第三方的公司；
KOL，核心意見領(lǐng)袖，說話可信度高、傳播力度大的；
常用的英文表達(dá)：
JD? ? ? ? ? ? 職位描述
deadline? ? 最后截至?xí)r間
delay? ? ? ? 項目延期
cover? ? ? ? 負(fù)責(zé)、掌控，例如讓某人cover一塊業(yè)務(wù)
to do list? ? 工作計劃
cc? ? ? ? ? ? ? 郵件抄送，例如：把郵件cc給我
base? ? ? ? ? 工作地，比如招人的時候這個職位base北京
done? ? ? ? ? 搞定
FYI.? ? ? ? ? ? 僅供參考（mail常用）
BTW.? ? ? ? ? 隨便說一下（mail常用）
FAQ.? ? ? ? ? 常見問題
ROI? ? ? ? ? ? 投資回報率
ARPU? ? ? ? 用戶平均消費金額；
與技術(shù)相關(guān)的：
接口，上述通信過程，需要靠接口對接來實現(xiàn)；
API，網(wǎng)頁常用接口格式；
SDK，客戶端或?qū)ν獾某Ｓ媒涌诟袷剑?/p>
通信，用戶端與服務(wù)端，以及各接口之間的信息傳遞；
分發(fā)，內(nèi)容從中央服務(wù)器分發(fā)到各個服務(wù)器節(jié)點；
上報，數(shù)據(jù)從用戶端上報到服務(wù)端；
心跳，用戶端每隔幾秒上報一次數(shù)據(jù)，被稱為一次心跳；
同步，用戶端之間，用戶端與服務(wù)端之間，都有著信息同步的概念；
請求，類似喊話，向另一端索要信息或數(shù)據(jù)，所以需先發(fā)起請求；
監(jiān)聽，用戶端實時從服務(wù)端獲取狀態(tài)（比如最新的通知）；
拉取，用戶端從服務(wù)端獲取數(shù)據(jù)的過程；
丟包，數(shù)據(jù)上傳時因網(wǎng)絡(luò)瞬斷而導(dǎo)致丟失；
負(fù)載均衡，運維部門的工作，目的是讓多臺服務(wù)器保持相同壓力；
并發(fā)量，同時訪問產(chǎn)品的用戶量；
抗壓性，解決并發(fā)量的方法；
DNS，域名解析，把用戶輸入的網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成IP地址；
CDN，數(shù)據(jù)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，或者理解為數(shù)據(jù)中心；
MD5（不可逆加密）
防盜鏈，各種防止競對抓取我方資源的手段；
物理分段，邏輯分段，視頻點播類產(chǎn)品的一種技術(shù)；
宕機，服務(wù)器死機；
與測試相關(guān)的：
提測，提交測試；
復(fù)測，再次測試；
復(fù)現(xiàn)，無法再次呈現(xiàn)的bug；
bug的常見類型: 功能測試、兼容性測試、壓力測試、偶發(fā)性bug；
debug，修改bug；
測試用例，一種QA寫的文檔，描述了很多不同前置條件帶來的各種方案說明；
與項目有關(guān)的：
排期，項目的具體執(zhí)行時間；
里程碑，同上，差不多意思；
deadline，某個任務(wù)的最后期限；
預(yù)警，項目推進(jìn)過程中出現(xiàn)問題的通知手段；
封版，為防止PM反復(fù)修改方案而影響技術(shù)開發(fā)進(jìn)程的手段；
評審，由上層或跨部門一起過方案，比如項目評審會；
平滑部署，新版本分不同時段分批展示給新用戶；
A/Btest，幾套方案上線，用樣本用戶不同的數(shù)據(jù)結(jié)果對比哪套方案最佳；
灰度測試，對不確定是否會成功的新版本，小范圍的投放給少量用戶來驗證效果；
敏捷開發(fā)，把復(fù)雜的計劃分成N個版本上線，因為市場變化總比計劃快；
MVP，最小化可行產(chǎn)品，初創(chuàng)團(tuán)隊最常用的方法，用最低成本去滿足用戶需求，驗證市場；
與廣告相關(guān)的：
AD，廣告的意思；
CPM，按展示次數(shù)付費，一個CPM=1000人看過的費用；
CPC，按點擊次數(shù)付費，一個CPC=1個人點擊的費用；
CPA，按效果付費，比如用戶注冊（不止看到、點擊），也是按單個有效來計算費用；
（還有很多不同的計費方式，但都不常見，記住上述三個就夠了）
廣告聯(lián)盟，網(wǎng)上查下，國內(nèi)做搜索引擎的都會有這塊業(yè)務(wù)；
banner廣告，大幅長的廣告，一般為通欄較多；
button廣告，小面積的廣告，一般比按鈕大不了多少；
對聯(lián)廣告，現(xiàn)在比較好了，門戶網(wǎng)站還在用，網(wǎng)頁的左右各一個；
前帖片廣告，視頻類產(chǎn)品在播放視頻之前的廣告；
富媒體廣告，flash廣告，不過2020年flash停更，這種廣告慢慢會被H5取代；
流媒體廣告，視頻、音頻里加的廣告統(tǒng)稱為流媒體廣告；
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