諺云：禍從口出。
古往今來(lái)，因言壞事者比比皆是。
想做個(gè)會(huì)說(shuō)好話(huà)，少說(shuō)錯(cuò)話(huà)的有心人，
“三愆”的學(xué)問(wèn)，便不可不知。
《論語(yǔ)?季氏》中，孔子講了這樣一句話(huà)：“侍于君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見(jiàn)顏色而言謂之瞽。”所謂“三愆”，也就是與地位較高者談話(huà)時(shí)最容易犯的三個(gè)錯(cuò)誤。
孔子一生閱歷頗豐，深知與人對(duì)話(huà)的種種講究。他的總結(jié)無(wú)論古人今人，總是值得一聽(tīng)的。
“言未及之而言，謂之躁”
沒(méi)輪到你講話(huà)時(shí)，你搶著說(shuō)，這就犯了“躁”的毛病。
孔子一日曾與幾位侍坐的弟子閑談，讓他們談?wù)勚鞠?。子路性子急，孔子?huà)音未落，他就洋洋灑灑地講了一大套。可子路萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，他這一通情感流露，卻讓孔子轉(zhuǎn)身就賞了他一聲冷笑，這熱臉可是大大地貼上了涼屁股。
孔子事后也解釋了冷笑的原因——“為國(guó)以禮，其言不讓?zhuān)枪蔬又！辈皇钦f(shuō)你講得不好，而是你這沉不住氣的勁兒，太不像樣。
孔子一直強(qiáng)調(diào)“敏于行而慎于言”，遇事須機(jī)敏麻利，雷厲風(fēng)行。可講話(huà)最忌“搶”，一定要思慮清楚，等時(shí)機(jī)恰當(dāng)，再慢條斯理地說(shuō)出來(lái)。
急著發(fā)話(huà)，本就易失之慎重。即便話(huà)本身沒(méi)什么毛病，若說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)不成熟，好話(huà)也多半成了壞話(huà)。試想，即便子路說(shuō)破大天，師尊話(huà)音未落就搶將上來(lái)，任誰(shuí)見(jiàn)了，不會(huì)先皺皺眉頭，怪他失禮？
時(shí)機(jī)未到，急于言語(yǔ)，是為第一愆。
“言及之而不言，謂之隱”
須說(shuō)話(huà)時(shí)，就該大大方方地講清楚。藏著掖著，反倒不好。
齊威王的謀士鄒忌相貌過(guò)人。一天，他分別問(wèn)妻、妾和訪(fǎng)客：“我和美男徐公哪個(gè)更帥？”三人不約而同地說(shuō)他更帥，可后來(lái)他一見(jiàn)徐公，當(dāng)即自愧弗如。
鄒忌思來(lái)想去，妻愛(ài)他，妾怕她，客人有求于他，當(dāng)然會(huì)向著他說(shuō)話(huà)。他尚且如此，威王身為一國(guó)之君，位高權(quán)重，想聽(tīng)真話(huà)，自然也就更難。
于是次日，鄒忌便覲見(jiàn)威王，用這個(gè)故事婉言勸諫。威王心領(lǐng)神會(huì)，廣開(kāi)言路，齊國(guó)大治。鄒忌的名聲也傳至今日而不衰。
若鄒忌不言，則又如何？一來(lái)，他將坐失良機(jī)，錯(cuò)過(guò)了眼前的賞賜與信任；二來(lái)，久久無(wú)人敢勸諫齊王，國(guó)勢(shì)日下，對(duì)他這個(gè)權(quán)相又有何好處？
員工該說(shuō)話(huà)時(shí)不說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么看？要么，別人說(shuō)得透了，你無(wú)話(huà)可說(shuō)，無(wú)能；要么，上下級(jí)彼此疏遠(yuǎn)，你或礙于情面，或藏著心眼，不肯跟我說(shuō)真話(huà)，虛偽。于是乎，徐庶進(jìn)曹營(yíng)，一言不發(fā)，反而見(jiàn)疑。
自作聰明，語(yǔ)帶隱瞞，是第二愆。
“未見(jiàn)顏色而言，謂之瞽”
孔子有訓(xùn)：“夫達(dá)也者，質(zhì)直而好義，察言而觀(guān)色，慮以下人?！?b>通達(dá)之人，必然具備揣摩他人言語(yǔ)，觀(guān)察他人臉色的本事。不注意看情勢(shì)說(shuō)話(huà)的人，說(shuō)好聽(tīng)些叫做昏聵，講直白點(diǎn)，即睜眼瞎一個(gè)。
相傳，一縣官借壽辰之便邀名流赴宴，伺機(jī)斂財(cái)。一賓客借行酒令的當(dāng)頭，編詩(shī)諷刺：“生得長(zhǎng)臂兩條，專(zhuān)把油水來(lái)?yè)?。慣于挑肥揀瘦，也愛(ài)戳戳搗搗。本性?xún)贺澋脽o(wú)厭，混得個(gè)油頭滑腦。若得此君不干，除非它已吃飽。”
縣官一聽(tīng)，登時(shí)紅臉，場(chǎng)面一下子冷了。此時(shí)一舉人插話(huà)：“兄臺(tái)的謎底可是筷子？”眾賓大笑，尷尬立解。出謎的賓客借題發(fā)揮，固然伶俐。可縣官也不傻，抖了這個(gè)機(jī)靈，早晚引火上身。
答謎的舉人則是真有智慧。他看準(zhǔn)了無(wú)人開(kāi)口的時(shí)機(jī)，從容應(yīng)答，既幫著席間一眾度過(guò)了尷尬場(chǎng)面，又把畫(huà)風(fēng)轉(zhuǎn)移給筷子，變相援護(hù)了出謎者，可謂諳通察言觀(guān)色之術(shù)。
懂得察言觀(guān)色的人，往往很少為說(shuō)錯(cuò)話(huà)而吃虧。反之，若對(duì)談話(huà)氣氛視若罔聞，一味自說(shuō)自話(huà)，輕則說(shuō)不到點(diǎn)子上，重則說(shuō)錯(cuò)了話(huà)，遭人怪罪。這就得不償失了。
不察人情，兀自亂語(yǔ)，是第三愆。
古今言談雖然有別，但說(shuō)錯(cuò)了話(huà)便要得罪人，這道理從來(lái)未變。謹(jǐn)記“三愆”之道，既利于我們?cè)诮浑H中避免失言，亦讓人學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)說(shuō)話(huà)，讓小言談獲大成效。
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