媒體人David Sax在《紐約客》上寫過一篇文章,說他參加多倫多一個(gè)商業(yè)“大?!眰兊臅?huì)議時(shí),發(fā)現(xiàn)在場幾乎人手一本Moleskine筆記本。如果你留心觀察,也經(jīng)常能在各種電影人物的手中看到Moleskine筆記本的身影。
Moleskine筆記本一般有著硬皮長方形封面,紙張呈淡黃色,有著圓角紙頁,橡筋箍環(huán),易于書寫,又方便攜帶,本子最后還有個(gè)內(nèi)袋,里面可以放名片、貼紙等。
和一般人印象中價(jià)格便宜的筆記本不同,Moleskine售價(jià)不菲,大一點(diǎn)的大型款售價(jià)219元,小點(diǎn)的迷你款也要129元,但價(jià)格并沒有阻擋住消費(fèi)者,2014年,Moleskine賣出了超過1700萬個(gè)筆記本,銷售收入9000多萬歐元,最近幾年公司的年收入都在1億歐元左右。
許多人不知道的是,如今大獲成功的Moleskine最開始并不是Moleskine公司的商標(biāo),而是某種類型筆記本的統(tǒng)稱,還一度停產(chǎn)消失在市場中。
這種最早出現(xiàn)在19世紀(jì)后半葉一個(gè)法國小作坊的筆記本,因?yàn)樘貏e的封面,被某位藝術(shù)家稱為Moleskine,也就是“鼴鼠皮”,后來大家就把這一類綁著皮筋的小本子統(tǒng)一叫作Moleskine,1986年最后一家法國Moleskine作坊被賣,Moleskine從此停產(chǎn)。
1995年一個(gè)夜晚,一位名叫瑪利亞·塞布雷貢迪的教師在家中閱讀英國旅行家布魯斯·查特溫的《歌之版圖》,她在書中讀到作者對(duì)Moleskine筆記本消失的惋惜。
塞布雷貢迪調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),畢加索、梵高、海明威等許多藝術(shù)家和作家都使用過Moleskine作為素描本和日記本,這讓塞布雷貢迪感受到Moleskine的魅力,當(dāng)時(shí)低成本的機(jī)票培養(yǎng)出一群愛好旅行的文化人,她認(rèn)為這部分人群肯定喜歡在旅行中攜帶—本有文化內(nèi)涵和吸引力的筆記本。
當(dāng)時(shí)塞布雷貢迪正給一家意大利米蘭的小公司Modo&Modo幫忙,Modo&Modo公司自稱是出版社,但它從未出版過圖書作品,正在考慮制造什么產(chǎn)品,在塞布雷貢迪的建議下,Modo&Modo公司決定生產(chǎn)這種筆記本,并注冊了Moleskine商標(biāo)。
Modo&Modo找到中國的制造工廠,開始生產(chǎn)組裝Moleskine,1997年,第一批Moleskine筆記本從中國運(yùn)到米蘭,Modo&Modo公司出售了5000本給他們的意大利分銷商,第二年增加到3萬本,1999年,公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他歐洲鄰國,銷量急速攀升,到2003年,銷量達(dá)到每年300萬本,兩年后增長到一年450萬本。
2006年,modo&modo更名為Moleskine,到了2014年,Moleskine賣出了超過1700萬個(gè)筆記本,銷售收入9000多萬歐元。
為什么Moleskine價(jià)格不菲,還如此暢銷呢?這主要?dú)w功于Moleskine販賣情懷的故事營銷和精準(zhǔn)的奢侈品定位。Moleskine的副總裁MariaSebregondi曾這樣說:“我們不只是賣筆記本,我們同時(shí)在販賣好故事。”
兩個(gè)世紀(jì)以來,許多知名藝術(shù)家和作家都用過Moleskine,這讓Moleskine極具歷史文化底蘊(yùn)和豐富的想象空間,Moleskine公司在這方面不斷深挖,找出許多藝術(shù)家、思想家與Moleskine的聯(lián)系,然后在全球各地花很大力氣宣傳Moleskine與大師們有關(guān)的歷史故事。
比如梵高先后用過7本Moleskine,里面記載著他的手繪草圖甚至完成的作品,畢加索與馬蒂斯也用Moleskine勾畫過草圖,海明威用Moleskine記錄靈感,巴布羅、歐尼斯特、布魯斯·查特文大師都用過Moleskine。
粉絲們對(duì)這種故事十分買賬,可以說,Moleskine已經(jīng)不僅僅是單純意義上的日常消費(fèi)品了,人們購買它更多是精神意義上的需要和個(gè)人身份的認(rèn)同。憑借這些大師“代言人”,Moleskine吸引了許多忠實(shí)粉絲,銷量不斷提升。
嘗到名人“代言”的甜頭后,Moleskine把這種名人光環(huán)和情懷做到了極致,Moleskine不斷邀請當(dāng)代的設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家們在其筆記本上創(chuàng)作,讓粉絲們感受到品牌的生命力和傳承的力量,并在全球多個(gè)城市舉辦展覽,展示人們在Moleskine上記錄的靈感。
除了販賣情懷的故事營銷,Moleskine的成功還源于它精準(zhǔn)的奢侈品定位。這和歷史上Moleskine筆記本的定位正好相反,歷史上的Moleskine筆記本是以價(jià)格便宜而受到歡迎的,梵高的一生都很清貧,他的畫掛在畫廊里賣不出去,他所有生活來源都靠他的弟弟迪奧供給,海明威早年沒出名的時(shí)候也很貧窮,所以當(dāng)年這些名人買Moleskine的本子主要是因?yàn)楸阋恕?/p>
但在數(shù)字化的今天,紙質(zhì)筆記本的消費(fèi)需求日益萎縮,做平價(jià)文具是沒有出路的,因此和做鋼筆的奢侈品牌萬寶龍一樣,Moleskine也選擇了奢侈品定位,價(jià)格是其他筆記本的許多倍,并在各個(gè)方面不斷增強(qiáng)奢侈品的屬性。
在塑造自己的奢侈品形象方面,Moleskine有先天的優(yōu)勢,梵高、海明威等大師們的“代言”給品牌帶來厚重的歷史感和文藝氣質(zhì),讓人們感受到傳承的力量,而且Moleskine還和其他成功的奢侈品牌一樣不斷推陳出新。
Moleskine經(jīng)常和其他知名品牌合作推出限量款,比如可口可樂、樂高、迪士尼和Line系列、小王子系列等等,增強(qiáng)時(shí)尚奢侈品屬性的同時(shí),吸引更多的粉絲群體。
Moleskine還通過品牌授權(quán)的方式積極開展跨界經(jīng)營,Moleskine與高端連鎖餐飲集團(tuán)Caviar House & Prunier下屬機(jī)場食宿公司Caviar House Airport Premium合作,在瑞士日內(nèi)瓦機(jī)場開了一家同名咖啡館,后者負(fù)責(zé)咖啡館的食物供應(yīng)及服務(wù),而Moleskine只負(fù)責(zé)咖啡館內(nèi)Moleskine產(chǎn)品的銷售,以及品牌內(nèi)容的呈現(xiàn),比如開辦展覽、空間布置等。
比如日內(nèi)瓦機(jī)場店展出過藝術(shù)家Michele Tranquillini的一副大尺幅畫作,這位藝術(shù)家擅長在Moleskine筆記本上繪制旅行日記和地圖,他們還精心設(shè)計(jì)了咖啡杯和門店紀(jì)念印章,咖啡杯由Moleskine出版的繪畫書《I am Milan》作者Carlo Stanga負(fù)責(zé)裝飾,紀(jì)念章也是精心設(shè)計(jì),既帶有Moleskine的品牌標(biāo)識(shí),也看得出地方門店特色,可以印在游客的Moleskine本子上,用作收集和紀(jì)念。
Moleskine還借鑒奢侈品牌的運(yùn)作思路,在最好的購物中心開設(shè)專賣店,比如它們在北京三里屯太古里開了大型概念店,Moleskine三里屯店人均消費(fèi)約300元,許多人一次買好幾本,花費(fèi)高達(dá)上千元,但Moleskine不僅僅是沖著銷量去的,它們更看重的是在時(shí)尚人群聚集區(qū)打造了一個(gè)體驗(yàn)空間,提升品牌形象。
隨著數(shù)字化時(shí)代到來,Moleskine也與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)行智能化、移動(dòng)化創(chuàng)新,比如Moleskine發(fā)布了Smart Writing Set智能筆記套裝,售價(jià)199美元,套裝中包含一個(gè)紙質(zhì)筆記本和一支智能筆,通過藍(lán)牙技術(shù)和紅外線攝像頭,把筆記本上的筆記實(shí)時(shí)變成數(shù)碼圖案和電子文本傳輸?shù)街悄茉O(shè)備里,然后用戶可以在手機(jī)里編輯、組織并分享自己的涂鴉與筆記。
Moleskine智能筆記套裝打破了紙質(zhì)筆記本與數(shù)字化的界限,更重要的是營造出一種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合感。雖然在數(shù)字時(shí)代,人們書寫的頻率必然越來越低,如果筆記本生產(chǎn)商僅僅滿足于功能性,必然會(huì)被時(shí)代淘汰,好在Moleskine筆記本憑借故事營銷和奢侈品定位,成為了長盛不衰的文具界“網(wǎng)紅”。