身為父母,我們很愛(ài)孩子,從未想過(guò)要傷害他,但是當(dāng)和孩子發(fā)生沖突或者危機(jī)時(shí),也會(huì)責(zé)備羞辱嘲笑威脅懲罰收買孩子,給孩子定性或者對(duì)孩子嘮叨說(shuō)教。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)榇蠖鄶?shù)父母沒(méi)有意識(shí)到語(yǔ)言的破壞力量,繼續(xù)延續(xù)著原生家庭的影響,在溝通中出現(xiàn)這種問(wèn)題,常常不是缺乏愛(ài)心,而是缺乏對(duì)孩子的理解,不是缺乏智慧,還是缺乏知識(shí)。父母在使用語(yǔ)言時(shí)也要有技巧,語(yǔ)言就像刀,能夠帶來(lái)痛苦,即使不是身體上的痛苦,感情上也會(huì)留下很多傷痕。
所以我們要學(xué)會(huì)如何跟孩子溝通,掌握溝通技巧。
1:共情,要理解孩子這句話背后的意思,然后給予孩子充分的理解和同情,他們的孤獨(dú)和傷痛就會(huì)減少。
如南希第一次去幼兒園問(wèn)誰(shuí)畫(huà)了這么難看的畫(huà)?其實(shí)南希想要表達(dá)的意思是畫(huà)了這么難看的畫(huà)會(huì)有什么后果?老師回答:在這兒,你可以畫(huà)漂亮的畫(huà),也可以畫(huà)簡(jiǎn)陋的畫(huà)。
兒子很生氣,父親說(shuō),我看到一個(gè)很生氣的男孩。大衛(wèi)說(shuō)我很生氣,爸爸說(shuō)為什么啊?大衛(wèi)說(shuō),我想你,我從學(xué)?;貋?lái)后,你從來(lái)都不在家里?父親沒(méi)有解釋說(shuō)自己是因?yàn)槿ベI食物,而是這樣回答,我很高興你告訴了我,現(xiàn)在我知道了,你希望從學(xué)?;丶液笪以诩依?。承認(rèn)了兒子的情緒和抱怨。
2:針對(duì)孩子的感受做出反應(yīng),而不是針對(duì)行為
和孩子要建立在尊重的基礎(chǔ)之上,另外還要有技巧,要 先說(shuō)出表示理解的話,然后再提出建議或者意見(jiàn)。比如孩子因?yàn)橄掠甓∠讼牧顮I(yíng),非常失望??梢哉f(shuō),你看上去很失望。你已經(jīng)準(zhǔn)備好了,可是卻下雨了,太讓人失望了。不過(guò),我們可以下周再去。
當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情感中時(shí),他們聽(tīng)不進(jìn)任何人的話。他們不會(huì)接受任何意見(jiàn)或者安慰,也無(wú)法接受任何建設(shè)性的批評(píng)。他們希望我們能夠理解他們心里在想什么,希望我們明白在那個(gè)特別的時(shí)刻他們的心情。他們的情緒只會(huì)透露一點(diǎn)點(diǎn),我們必須猜出剩下的部分。
當(dāng)孩子行為不當(dāng)時(shí),家長(zhǎng)往往意識(shí)不到因?yàn)椴话驳那榫w導(dǎo)致了那樣的行為。在糾正他們的行為前,一定要先處理他們的情緒問(wèn)題。而不管是我們還是孩子,都沒(méi)有養(yǎng)成向?qū)Ψ匠ㄩ_(kāi)心扉的習(xí)慣,甚至我們常常不知道自己的感受及如何去感受。既然還提很難說(shuō)出自己的感受,父母如果能夠?qū)W傾聽(tīng)他們憤怒的外表下所隱藏的擔(dān)心失望和無(wú)助,將會(huì)有很大的幫助。只有當(dāng)孩子的心情平靜時(shí),他們才能正確的思考,才能做出正確的舉動(dòng)。
如面包烤糊了,我們希望的反應(yīng)是,有人能夠理解你,不責(zé)怪你,不用告訴你如何改進(jìn)。語(yǔ)言的力量,能夠產(chǎn)生敵意,也能夠制造快樂(lè)。我們的語(yǔ)言或者情緒。能夠?qū)ξ覀兊募彝夥债a(chǎn)生顯著不同的影響。
3:談話的原則,理解和共鳴。
許多孩子的問(wèn)題的真正意圖,是他們對(duì)放心的渴望。如妹妹抱怨收到的禮物比哥哥少,其實(shí)妹妹真正關(guān)心的是父母對(duì)他和哥哥的愛(ài)是不是一樣多。
當(dāng)孩子回到家,不停的抱怨他的朋友老師或者生活時(shí),最好順著他的語(yǔ)氣回應(yīng)他,而不要先試圖查明事件的真相。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時(shí),他會(huì)感到深深的安慰。
4:混亂的感受,混亂的信息
孩子愛(ài)我們,同時(shí)也怨恨我們。這種矛盾的情感是很正常的。當(dāng)孩子出現(xiàn)矛盾情感時(shí),我們要做的就是說(shuō)實(shí)話。知道他怎么想的,遠(yuǎn)比知道他為什么這么想要重要。當(dāng)他清楚了自己內(nèi)心的感受之后,內(nèi)心就不會(huì)一團(tuán)糟。
5:說(shuō)出孩子的感覺(jué)有助于他們理解自己是怎么想的
情感的鏡子功能,就是要把情感原原本本的映射出來(lái),不變形。明白自己的情緒,就能夠提供機(jī)會(huì)讓本人自發(fā)的修飾和改變。
要用關(guān)心的交流取代批評(píng),說(shuō)教和意見(jiàn),如果我們給予孩子時(shí)間和同情,理解他們,我們就像孩子傳達(dá)了一個(gè)完全不同的信息:你對(duì)我很重要,我希望能明白你的感受。在這個(gè)重要信息背后是一種保證:一但你平靜下來(lái),你會(huì)找到更好的解決辦法。
無(wú)論和孩子相處還是和成人相處,理解別人的感受,并認(rèn)可和同情他的感受,讓對(duì)方知道,你的感受是正常的,消除自我懷疑,心情就會(huì)平靜下來(lái),平靜的狀態(tài)下問(wèn)題也會(huì)迎刃而解,關(guān)系也會(huì)更親密。