? ? ? ? 日常工作繁雜，雖然很認(rèn)真很努力但卻成效甚微，有時(shí)非但得不到認(rèn)可還可能被怪責(zé)，仔細(xì)想想，你是否曾有過類似的經(jīng)歷呢？歸根結(jié)底，原因可歸納為兩點(diǎn)：第一，沒有找出重點(diǎn)工作，花了很多精力在做無用功；第二，沒有找到解決問題好方法，進(jìn)展緩慢，收效有限。

? ? ? ? 本文的撰寫基于敏捷開發(fā)的思想，它本是一套軟件開發(fā)的過程管理方法論，但在本文不談任何關(guān)于敏捷的理論，只提煉出最簡單的五步，配合兩張excel表格（需求登記表和任務(wù)處理表）即可快速實(shí)施。

? ? ? ? 1、收集

? ? ? ? 把所有來自外部（包括老板、上級，下屬、朋友、培訓(xùn)講師等等）的建議和意見，以及自己思考總結(jié)出來的問題和方法逐條登記到“需求登記表”，登記內(nèi)容包括需求描述，提出人和提出時(shí)間等。

? ? ? ? 2、歸類

? ? ? ? 根據(jù)需求描述，把相關(guān)的內(nèi)容提煉成一個(gè)主題，例如：針對各種質(zhì)量的反饋意見，提煉出主題“質(zhì)量控制”。

? ? ? ? 3、排序

? ? ? ? 對主題進(jìn)行優(yōu)先級排序，這涉及到工作價(jià)值的衡量，將有助于你找出重點(diǎn)工作。簡單的判斷方法有兩個(gè)：第一是看看該主題涵括的需求數(shù)量多少，第二是最近一段時(shí)間被密集提到的次數(shù)多少。當(dāng)你理清重點(diǎn)工作后，與直接上級做一次溝通確認(rèn)，盡可能保證有價(jià)值的工作優(yōu)先安排。

? ? ? ? 完成前面三步后，會形成類似下圖樣表的“需求登記表”。

? ? ? ? 注意：優(yōu)先級序號是不重復(fù)的，即每個(gè)主題務(wù)必要有優(yōu)先比較。對于添加到此表的新需求，如果不能夠歸到某個(gè)主題，則主題編號、主題描述和優(yōu)先級等列暫不填寫。

? ? ? ? 4、分解

? ? ? ? 針對擬定要完成的重點(diǎn)工作，與團(tuán)隊(duì)成員一起對主題進(jìn)行分析和做任務(wù)分解。注意如下幾點(diǎn)，第一，提煉最關(guān)鍵的工作要點(diǎn)，即解決問題的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)；第二，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的能力，分解的每個(gè)任務(wù)能在一個(gè)固定周期（比如一個(gè)月）能夠完成；第三，與團(tuán)隊(duì)成員一起確定每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人和截止完成時(shí)間。

? ? ? 完成第四步后，會形成類似下圖樣表的“任務(wù)處理表”。

? ? ? ? 5、檢查

? ? ? ? 定期檢查，比如每隔一周與相關(guān)負(fù)責(zé)人開個(gè)短會，核對一下各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，并評估一下實(shí)際效果，另針對碰到的問題進(jìn)行討論并形成對策。

? ? ? ? 如此，只需經(jīng)過一兩個(gè)固定周期（即1~2個(gè)月）的時(shí)間，就會發(fā)現(xiàn)工作成效大有改善。因?yàn)樗狭恕?b>要事優(yōu)先”原則，而且利用了項(xiàng)目管理的技巧去管理日常工作，自然事半功倍。

? ? ? ? 附注：本文除了應(yīng)用軟件開發(fā)的敏捷思想外，其它關(guān)鍵思想來源于德魯克的《卓有成效的管理者》和艾利克森的《刻意練習(xí)》，推薦閱讀。