記得笑來老師說過,所有的行為都可以看成是“銷售”。每一種職業(yè)都是在“銷售”自己的“產(chǎn)品”,“老師”這個職業(yè)也不例外。怎么成為一個優(yōu)秀的“銷售”——成為名師呢?梁寧老師的產(chǎn)品思維課里從不一樣的角度,進一步啟發(fā)了我對這個問題思考。
用戶體驗五個層次
第一層:感知層。即五官所感知的顏色、聲音、氣味、味道等。
第二層:角色框架層。用于網(wǎng)站則是框架如頁面的元素、鏈接關(guān)系、調(diào)用規(guī)則等;從用于人世間來就是角色,如飛機上的空乘、銀行的職員的說話方式。
第三層:資源結(jié)構(gòu)層。即可供使用的資源有哪些?如微信的公眾號里提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
第四層:能力圈范圍層。分為兩方面:一要做的事,這些事具體提供什么樣的確定性。二是不做的事,堅決不去做。
第五層:戰(zhàn)略存在層。分為兩方面:我們通過這個產(chǎn)品得到什么?我們用戶通過這個產(chǎn)品得到什么?雙方各取所需,才能有存在基礎(chǔ)。別人需要你,能持續(xù)依賴你,你才是真正厲害的人。
這五個層次從外向內(nèi)逐步遞增,其中最核心的是戰(zhàn)略存在層。現(xiàn)在,試著將其與名師對應(yīng)起來,按照核心程度由內(nèi)向外分析。
名師五個層次
第五層:戰(zhàn)略存在層
即名師通過教授課程得到什么?學(xué)生及家長通過學(xué)習(xí)這個課程得到什么?
(一)名師所得
1. 最基礎(chǔ)也是最直觀的是經(jīng)濟利益。通過上課可以掙更多的錢。
2. 更好的名聲。之所以被稱為“名師”,頭銜肯定不是自封的,要么是得到同行的認(rèn)可,要么是得到學(xué)生和家長的認(rèn)可。在教學(xué)過程中,讓自己的實力得到大家的認(rèn)可,更加聲名遠(yuǎn)揚。
3. 最關(guān)鍵的是,自己在這個過程中不斷學(xué)習(xí),不斷改進和進步。同樣的教材,不同的時代,不同的學(xué)生,方法雖大致相同,但具體到每一個學(xué)生身上,方式和方法都是不同的。從每一次的實際教學(xué)中,名師將獲得的感悟進行總結(jié),也為以后的教學(xué)不斷改進。
(二)學(xué)生及家長所得
1. 學(xué)生能學(xué)到知識,這是最基礎(chǔ)的。除了那些課本的知識外,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、、良好的人際關(guān)系、良好的思維習(xí)慣等等,都是可以在學(xué)習(xí)過程慢慢學(xué)習(xí)和改進的。
2. 在學(xué)生學(xué)習(xí)的漫長過程中,家長可以更加客觀更加全面地了解孩子的狀態(tài),通過老師這第三只眼看待孩子,而不僅僅通過自己充滿各種情緒或偏見的眼中看待孩子。而且,通過第三方溝通,避免父母和孩子(尤其處于青春期/叛逆期)矛盾激化。
“老師”這個角色,天然就對孩子有權(quán)威性,同時也有著吸引孩子的魔力。所以,老師的話對孩子天然好使。不是身為老師的“你”的話有權(quán)威,而是你是“老師”有權(quán)威。
第四層:能力圈范圍層
分為兩方面:一要做的事,這些事具體提供什么樣的確定性。二是不做的事,堅決不去做。
(一)一定要做的事
1. 不斷改進教學(xué)水平。通過課賽和過課,不斷打磨自己的教學(xué)思路和水平;在周末課堂中去檢驗和反思,進一步優(yōu)化教學(xué)課堂。
2. 做好試卷分析。通過試卷分析,分析錯題,準(zhǔn)確把握教學(xué)重難點知識,反推學(xué)生思維漏洞和失誤,平時做好講解和訓(xùn)練,逐步去改進教學(xué)。
3. 做好和學(xué)生及家長的溝通,除期中期末月考等各種大小測試和孩子及家長溝通外,關(guān)注學(xué)生平時出現(xiàn)的問題,或公立校,或生活,更加全面幫助學(xué)生進步。
(二)堅決不做的事
1. 偏愛尖子生,忽略后進生。
2. 忽略或隱藏問題,只報喜不報憂。
3. 面子工程,說的好聽,行動跟不上承諾。
第三層:資源結(jié)構(gòu)層
可供使用的資源如下:
1. 內(nèi)部資源。如日常過課、周末上課、課賽等,都是相互學(xué)習(xí)的機會。
2. 外部資源。如改善發(fā)音可用“英語趣配音”APP、“配音魔方秀”, 查找小學(xué)初中教學(xué)資料可關(guān)注“中小學(xué)同步英語”、“初中英語”等。
3. 其他資源。提升自身能力和見識,如“得到”APP,“007不出局”社群等。
第二層:角色框架層
作為名師,面對學(xué)生就得有對學(xué)生明察秋毫的眼力;面對家長,也得有專業(yè)實用有效的建議幫助學(xué)生去改進不足。
第一層:感知層
課堂上,老師授課時的一舉一動、一言一行,都在潛移默化地影響著孩子?;顫姷睦蠋?,所帶的班級的學(xué)生也多是活躍積極的;冷靜沉著的老師,所帶的班級的學(xué)生也多是安靜克制的。課堂上,老師的授課方式、情表等等,有分辨能力的人一眼就可以覺察出名師的魅力所在。
以上是分別從五個層面對名師進行解讀。其中,名師對自我存在的設(shè)定(即戰(zhàn)略存在層)、能力圈、資源建設(shè)這三個是核心關(guān)鍵,而角色層和感知層是其能力的外在表現(xiàn)而已。修煉前面三個層面,后兩個層面會自然而然的展現(xiàn)出來。
愿我通過努力,成長為名師!愿你也通過努力,也成為你領(lǐng)域里的“名師”!