我們也看過(guò)了許多重要的,常見的生活中的決定:你將對(duì)一份工作邀請(qǐng)做出何種決 定?你應(yīng)該怎么去處理一個(gè)艱難的人際關(guān)系?你如何選擇一所適合的大學(xué)?如何雇 到最棒的人才?如何以更好的價(jià)錢買到一部車?你如何確定自己將時(shí)間花在了真正 重要的事情上?
同一個(gè)流程能夠?qū)λ械倪@些問(wèn)題起到指導(dǎo)作用:我們可以只再尋找一個(gè)選項(xiàng);用 事實(shí)檢驗(yàn)自己所做假定的真?zhèn)?;以自己的核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)做出艱難的選擇;謙遜 地做好迎接自己出錯(cuò)的準(zhǔn)備。
這個(gè)流程不需要花太多的時(shí)間去發(fā)揮效用。即便你只有45分鐘的時(shí)間去考慮一個(gè)重 要的決定,但其實(shí)你是可以完成許多事情的:使用“消失選項(xiàng)測(cè)試”,看看你自己是否正在忽視一個(gè)非常好的選擇;打電話給某個(gè)曾解決過(guò)相同問(wèn)題的人;問(wèn)問(wèn)自己,我會(huì)告訴自己最好的朋友如何去做?(或者,如果你在工作的話,你可以問(wèn), 我的繼任者會(huì)怎么做?);把三個(gè)朋友或同事聚在一起,然后做一個(gè)“事前驗(yàn)尸”。
在尋求去說(shuō)服你相信一個(gè)流程所具有的優(yōu)點(diǎn)時(shí),我們認(rèn)識(shí)到自己一直在面臨著一個(gè)艱苦的戰(zhàn)斗:要在英語(yǔ)中找到?jīng)]有“流程”一詞所吸引人的詞是很難的。這就像是嘗試讓人們對(duì)一種算法暈頭轉(zhuǎn)向一樣。
然而一個(gè)流程卻可以提供更令人振奮的東西:信心。這一信心并非是過(guò)度自信—— 源自于對(duì)偏見性信息的搜集和對(duì)不確定因素的忽略,它是一種真正的自信——你明白自己已做了能力所及的最佳決定。一個(gè)決策流程的使用并不意味著你的選擇將會(huì) 一直很容易,也沒(méi)有意味著那些選擇的結(jié)果總會(huì)光輝燦爛,然而,它卻意味著你可 以讓自己的思緒安靜下來(lái)。你可以做到不再問(wèn)“我正在錯(cuò)過(guò)什么”的問(wèn)題,你可以停止痛苦的循環(huán)。
同樣重要的是,對(duì)流程的信任能夠給予你去冒險(xiǎn)的信心。一個(gè)流程的意義相當(dāng)于一名登山運(yùn)動(dòng)員的安全帶和繩索,它使你能夠自由地去探險(xiǎn),而不用一直都有所擔(dān)憂。一個(gè)流程完全不是一個(gè)拖累或限制,實(shí)際上它能夠讓你放心地而且更加大膽地行動(dòng)。
而“更加大膽”常常會(huì)是一個(gè)正確的行動(dòng)方向。如我們所見,短期情緒能令既存現(xiàn)狀變得非常富有魅力。當(dāng)研究人員問(wèn)老年人這一輩子有什么后悔的事情的時(shí)候,老人們所后悔的,不常是他們做過(guò)的事情;他們?yōu)橹蠡诘模3J悄切┧麄儧](méi)有去做的事情。他們后悔自己沒(méi)有抓住機(jī)遇,后悔自己曾經(jīng)的猶豫,后悔自己的優(yōu)柔寡斷。變得果斷本身就是一個(gè)選擇。果斷是一種行為方式,而不是一個(gè)遺傳特質(zhì)。
它令我們做出勇敢而又自信的選擇,這并不是因?yàn)槲覀冎雷约簩?huì)是正確的,而是因?yàn)?在嘗試之后失敗要好過(guò)于在延期之后的懊悔。
我們做出的決定雖然永遠(yuǎn)都不會(huì)是完美的,但它們卻可以不斷得到完善。變得更加大膽且更加智慧。正確的流程能夠引領(lǐng)我們走向正確的選擇。
在對(duì)的時(shí)刻做出對(duì)的選擇,一切將大不相同。