? ? ?? 購(gòu)物中心門(mén)口經(jīng)常能夠遇見(jiàn)各種推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員，最常見(jiàn)的無(wú)非就是健身、游泳、美發(fā)、護(hù)膚之類(lèi)的。而采用最多的推銷(xiāo)的方式就是硬著頭皮又厚著臉皮走到你身邊，用自來(lái)熟的語(yǔ)氣：“美女，健身游泳了解一下?。坑只蛘?，拿卡免費(fèi)進(jìn)店體驗(yàn)發(fā)型設(shè)計(jì)?。俊?/p>
? ? ?? 這種硬拉消費(fèi)的方式究竟能有多少客戶愿意跟著跳坑？反正我和我看到的，大概90%的人都揮手逃之夭夭。在購(gòu)物中心門(mén)口出現(xiàn)的人，大多數(shù)都是剛來(lái)要進(jìn)去逛吃的和已經(jīng)荷包空空精神滿滿的消費(fèi)者，他們出現(xiàn)在商場(chǎng)門(mén)口心里想的：快點(diǎn)進(jìn)去買(mǎi)吧、買(mǎi)完了趕緊走吧，沒(méi)有愿意在在門(mén)口逗留太久的。還有一種，是叫了網(wǎng)約車(chē)的等車(chē)一組，這類(lèi)群體大多是低頭族，等車(chē)的幾分鐘里面，不停的刷定位找車(chē)牌號(hào)。以上這幾種推銷(xiāo)，不是一點(diǎn)沒(méi)有可能性的，對(duì)方有興趣的會(huì)問(wèn)幾句，抓緊加了微信就算成功一半了。
? ? ? 前幾天，遇到推銷(xiāo)瑜伽館健身的，說(shuō)實(shí)話，我還挺感興趣的，特地問(wèn)問(wèn)了有沒(méi)有普拉提課程，推銷(xiāo)員看我咨詢(xún)馬上掏出手機(jī)加了微信。我在心里還默默夸小伙子反應(yīng)快。 ? ? ? ? ??
? ? ? 加了微信，小伙子就非?？斓倪M(jìn)入了群發(fā)模式“XXX新店開(kāi)業(yè)，到店即享存100抵800的優(yōu)惠?；貜?fù)1：了解門(mén)店預(yù)售；回復(fù)2：參加19號(hào)預(yù)售發(fā)布會(huì)。
我：1
對(duì)方：小姐姐，是這樣子的，我們現(xiàn)在正在做預(yù)售，招募創(chuàng)始會(huì)員，你這邊可以預(yù)存100元定金，搶占一個(gè)創(chuàng)始會(huì)員名額?；顒?dòng)當(dāng)天過(guò)來(lái)選卡可以抵800元。。。
我：我想知道你們普拉提課程的大概定價(jià)是怎樣的？
對(duì)方：我們的價(jià)格幾百到幾千都有，你可以預(yù)存100塊定金，19號(hào)當(dāng)天到現(xiàn)場(chǎng)了解。。。我會(huì)安排老師給您做個(gè)全方位的身體評(píng)估，聽(tīng)一下老師的建議。
我：。。。（又不是醫(yī)院體檢，全方位的身體評(píng)估？毛線?。浚?/p>
? ? ?? 之后，就沒(méi)有然后了。我非常清晰的提出了需求。期待著，如果有報(bào)價(jià)就給發(fā)個(gè)報(bào)價(jià)單，就算像高鐵按照區(qū)間收費(fèi)，那也是有個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，結(jié)果對(duì)方草草回復(fù)幾百到幾千元的價(jià)格，就和沒(méi)說(shuō)一樣。客戶不了解品牌，沒(méi)有任何信任，憑什么就靠幾句尬聊存100元？你就是100元抵扣1000元、3000元，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都是一片空白，還不如發(fā)幾個(gè)店內(nèi)陳設(shè)圖片來(lái)得接地氣。在科技發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，溝通能打字就不打電話，能網(wǎng)購(gòu)就不去實(shí)體店。既然，我是有健身需求的，價(jià)格、時(shí)間合適，我就自然會(huì)去了解，這種加了微信天天發(fā)早安的營(yíng)銷(xiāo)方式，著實(shí)不能激發(fā)客戶一絲絲的消費(fèi)欲望，天天聽(tīng)手機(jī)上微信有通知跳出來(lái)，一看是廣告，內(nèi)心真有種想要拉黑的沖動(dòng)。
? ? ? 再看看，某餐飲巨頭，一張大神卡免外送費(fèi)就已經(jīng)連續(xù)讓我消費(fèi)兩天咖啡了。?
? ? ? 自知在外賣(mài)行業(yè)收取偏高的送餐費(fèi)可能流失掉大量客戶，所以就用了一招免去外送費(fèi)并且早餐可以打折、咖啡大杯10元的競(jìng)爭(zhēng)套餐就把我這種客戶從星爸爸家”綁“過(guò)來(lái)了。雖然咖啡沒(méi)星爸爸好喝，勝在便宜又不甜，對(duì)于健身的人來(lái)說(shuō)，少了心里負(fù)擔(dān)，還喝的自得其樂(lè)，內(nèi)心總覺(jué)得自己撿了多大便宜，而每次點(diǎn)了咖啡，就忍不住配個(gè)沙拉吧。。。跳坑跳的如此心甘情愿！
? ?? 在營(yíng)銷(xiāo)里面，不懂客戶心理的動(dòng)作，做再多都是無(wú)用功。千萬(wàn)別以為自己設(shè)的”消費(fèi)坑“客戶不懂，5G時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，我們終將變成徹底的透明群體，上學(xué)刷臉，回家刷臉，看病刷臉，高鐵飛機(jī)統(tǒng)統(tǒng)刷臉，再不動(dòng)動(dòng)腦筋，抓緊時(shí)間，到嘴的鴨子也能被搶走。
? ? 于是，我考慮著，既然瑜伽館忽略我的需求，那我考慮買(mǎi)個(gè)健身app的會(huì)員可好？
