敏于事而慎于言；君子欲訥于言而敏于行。

關(guān)鍵對(duì)話，就是指事關(guān)重大的對(duì)話場景。安全管控，就是保持關(guān)鍵對(duì)話有序進(jìn)行或中止的方法。

關(guān)鍵對(duì)話覆蓋工作生活學(xué)習(xí)的所有角落，比如面試、加薪、討論、匯報(bào)、答辯、購房、投資、理財(cái)、育兒、情感；安全管控主要指對(duì)話過程中目標(biāo)性的把握和氛圍的塑造，比如跑題、爭吵、猜疑、誤會(huì)、仇恨、疙瘩、委屈、糊涂、扯淡。

對(duì)話方式包括口語、微信、郵件甚至眼神。

首先要識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話。關(guān)鍵不關(guān)鍵，在于對(duì)話者本身的心量、身價(jià)和心智模式。

有的人覺得討論100塊錢的事兒就很關(guān)鍵了，有的人覺得一個(gè)月掙一二十個(gè)億都痛苦。所以，識(shí)別關(guān)鍵的參照系，在于對(duì)話者的格局，不必尋求固定。只要本人覺得這場對(duì)話，如果處理不妥會(huì)造成令自己十分不爽的壓抑感、挫敗感、憤怒感等此類不良精神排泄物（可查詞典可百度可腦補(bǔ)），并造成周邊環(huán)境污染，那么就要識(shí)別為關(guān)鍵對(duì)話，引起足夠警惕，運(yùn)用正確方法，打開適當(dāng)模式，求得滿意結(jié)果。

君子一言以為知，一言以為不知，言不可不慎也。

不期而至的對(duì)話，來不及整理心模，已被動(dòng)地陷入，怎么把控自己？

當(dāng)然要考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力，應(yīng)變的快速與否來源于日常的訓(xùn)練。

主動(dòng)放大“關(guān)鍵”這個(gè)光圈，平時(shí)可以把每一次交流（口語、微信、郵件、眼神）都納入關(guān)鍵對(duì)話，有準(zhǔn)備地完成每個(gè)動(dòng)作，反復(fù)的實(shí)踐，直到信手拈來。如此，陷不陷入無他所謂了。不明白對(duì)話實(shí)質(zhì)目標(biāo)、不掌握對(duì)話氛圍的情況下，關(guān)鍵的做法是沉默，并盡快喚醒、啟動(dòng)、組裝你的關(guān)鍵模型。憤怒，使得頭腦發(fā)熱，發(fā)熱是血液加速從大腦流向四肢的結(jié)果，發(fā)熱后大腦白茫茫一片，充滿血液的四肢發(fā)達(dá)起來，并和指揮中樞失去聯(lián)絡(luò)，被短暫的本能和動(dòng)物性主宰，完全忘記了對(duì)話目標(biāo)和氛圍掌控，信馬由韁。

知道不意味著能做到，做到需要練到。

關(guān)鍵對(duì)話中的安全管控，有天賦的成分。太性情化的品性，趨于冷靜處理達(dá)到安全管控的可能之一，大約是大量損失和精神排泄之后的痛苦之上的徹底重構(gòu)。普通的人，說冷靜也性情，說性情也沉穩(wěn)，完全取決于對(duì)話標(biāo)的對(duì)切身格局的沖擊指數(shù)。

關(guān)鍵對(duì)話中安全管控的關(guān)鍵是充分了解并能隨時(shí)提取自己的格局痛點(diǎn)，并持續(xù)開發(fā)格局盲點(diǎn)。方法只有一個(gè)，大膽試錯(cuò)、小心練習(xí)。

最常見的關(guān)鍵對(duì)話有：工作中，和上級(jí)的對(duì)話，和小人的對(duì)話；生活中，和家人的對(duì)話（和子女的對(duì)話）。這是時(shí)刻都在發(fā)生的關(guān)鍵對(duì)話，不需要專門識(shí)別，但需要刻意練習(xí)，形成方法論，建立模型。對(duì)話背后的模型，是對(duì)話目標(biāo)的成功達(dá)成的支點(diǎn)和杠桿。

否則如此，保持沉默，

但是難道，沉默豈不也是對(duì)話？

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（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）