12.1 顏淵問仁。子曰：“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉。為仁由己，而由人乎哉？”顏淵曰：“請(qǐng)問其目?！弊釉唬骸胺嵌Y勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)?！鳖仠Y曰：“回雖不敏，請(qǐng)事斯語(yǔ)矣?！?/p>
顏回問什么是仁?？鬃诱f：“約束自己的行為符合禮制（克己復(fù)禮）就是仁。一旦能夠做到克己復(fù)禮，天下就在仁心之中了。達(dá)成仁要靠自己，難道要靠其他人嗎？”顏回說：“請(qǐng)問克己復(fù)禮的詳細(xì)內(nèi)容?！笨鬃诱f：“不符合禮的不看，不符合禮的不聽，不符合禮的不說，不符合禮的不動(dòng)?！鳖伝卣f：“我雖然愚鈍，但是一定要踐行這番話?！?/p>
約束自己的行為符合社會(huì)的禮制，在這個(gè)過程中獲得內(nèi)心情感和認(rèn)識(shí)得到提升，達(dá)到仁的情感體驗(yàn)。仁就成為人精神情感的一部分了，不可分離。所以仁的獲得是靠自己而非靠別人。
具體的約束的內(nèi)涵隨著歷史進(jìn)程而又變化，但具體約束的方法就是孔子講的“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)。”，即管住自己的眼睛、耳朵、嘴巴和身體。這些在任何時(shí)代都是必須的。
12.2 仲弓問仁。子曰：“出門如見大賓，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦無怨，在家無怨?！敝俟唬骸坝弘m不敏，請(qǐng)事斯語(yǔ)矣。”
仲弓問什么是仁?？鬃诱f：“出門就像遇見重要客人一樣，動(dòng)用人民如同舉行大的祭祀一樣。自己不想要的，不要強(qiáng)加給別人。在工作中沒有抱怨，在家族中也沒有抱怨。
尊敬他人和人民，將心比心，體恤別人，不抱怨其他人，這些就是仁的體現(xiàn)，也是達(dá)到仁所要下功夫的地方。所有這些都是融匯于日常生活和工作中的具體做法，平實(shí)、冷靜、理性，這就是仁的態(tài)度。
12.3 司馬牛問仁。子曰：“仁者，其言也讱[rèn]?！痹唬骸捌溲砸沧?，斯謂之仁已乎?”子曰：“為之難，言之得無讱乎?”
司馬牛問什么是仁。孔子說：“仁者說話遲鈍?！彼抉R牛問：“說話遲鈍就能說是仁了嗎？”孔子說：“行為艱難，說話怎么能不遲鈍呢？”
據(jù)《史記》記載司馬牛話多暴躁，所以孔子針對(duì)他特意強(qiáng)調(diào)要少說話，不要激動(dòng)。但也是通用的，少言寡語(yǔ)是仁者的特征之一。
12.4 司馬牛問君子。子曰：“君子不憂不懼?！痹唬骸安粦n不懼，斯謂之君子已乎？”子曰：“內(nèi)省不疚，夫何憂何懼?！?/p>
司馬牛為君子是怎樣的?？鬃诱f：“君子不憂慮不恐懼。”司馬牛接著問：“不憂不懼就是能說是君子了嗎？”孔子說：“君子內(nèi)省問心無愧，怎么會(huì)憂愁懼怕呢？”
重點(diǎn)不是無憂無懼這種結(jié)果，而是內(nèi)省問心無愧這個(gè)原因。憂愁懼怕的既可以是世俗的事情，也可以是終極的死亡，問心無愧是指無愧于他人，無愧于天命，可以從容面臨俗世和命運(yùn)的安排。
疚是內(nèi)心的病態(tài)?，F(xiàn)代人多多少少都會(huì)有”疚“。心理醫(yī)生必不可少，但是內(nèi)省自身應(yīng)當(dāng)給與同等重視。
君子應(yīng)當(dāng)在做事情之前就捫心自問如果做了這個(gè)事情是否能”內(nèi)省不疚“，才能內(nèi)心平靜，不憂不懼，面對(duì)后續(xù)的結(jié)果，不管是風(fēng)平浪靜，還是撥浪滔天。
12.5 司馬牛憂曰：“人皆有兄弟，我獨(dú)亡?！弊酉脑唬骸吧搪勚?，‘死生有命，富貴在天。君子敬而無失，與人恭而有禮，四海之內(nèi)，皆兄弟也?！雍位紵o兄弟也?！?/p>
司馬牛憂傷地說：“人家都有兄弟，唯獨(dú)我沒有?！弊酉恼f：“我曾聽先生說，‘死生有命，富貴在天。君子對(duì)待事情嚴(yán)謹(jǐn)無過失，對(duì)待他人恭敬合乎禮，天下之大，到處都有好兄弟。’君子還擔(dān)心沒有兄弟嗎？”
‘死生有命，富貴在天’至今仍是國(guó)人的常用語(yǔ)，也代表了部分人的人生觀，甚至是所有人至少一部分的人生觀。常見的理解大約是：人生的關(guān)鍵時(shí)刻是由上天或命決定的，非人能改變，所以大可不必繼續(xù)努力了。
但是孔子講述這句話卻反應(yīng)了孔子對(duì)命與天的安排并非一味接受順從，而是努力做好自己的事情，自強(qiáng)不息，絕不受命運(yùn)偶然性的擺布。
司馬牛失去兄弟這是命，但是獨(dú)自憂傷毫無意義，應(yīng)主動(dòng)做好君子之事，禮敬他人，仁愛天下，則“四海之內(nèi)皆兄弟”，這既是濃情慰藉，又是一種開闊心胸和境界。
“四海之內(nèi)皆兄弟”是結(jié)果，其原因是自己主動(dòng)地行仁義。
12.6 子張問明。子曰：“浸潤(rùn)之譖[zèn]，膚受之訴，不行焉，可謂明也已矣。浸潤(rùn)之譖，膚受之訴，不行焉，可謂遠(yuǎn)也已矣?！?/p>
子張問怎樣可以算是“明白”。孔子說：“不知不覺卻日積月累的讒言，和切膚之痛般的污蔑，在你這里都行不通，可以說是明白了。不知不覺卻日積月累的讒言，和切膚之痛般的污蔑，在你這里都行不通，可以說有遠(yuǎn)見了?！?/p>
不痛不癢的讒言若經(jīng)年累月足可以侵蝕堅(jiān)定的信念和明智的判斷，古今很多帝王將相受此影響。頗有溫水煮青蛙的效應(yīng)，初期難以覺察，等到覺察已經(jīng)晚了。所以內(nèi)心光明才能看透不痛不癢的讒言。
對(duì)待切膚之痛的誣告的反應(yīng)，通常是爆發(fā)式的反擊，但結(jié)果可能不利于揭示真相，反而將事情復(fù)雜化。應(yīng)有氣度和冷靜對(duì)待切膚之痛的誣告。
以上兩種情況都能做到了，就證明有遠(yuǎn)見了。“遠(yuǎn)，明之至也?！边h(yuǎn)見是內(nèi)心明白的體現(xiàn)。所以要能預(yù)測(cè)未來，要做到內(nèi)心明白，要能夠能決勝千里之外，首先要戰(zhàn)勝的是自己內(nèi)心的敵人。
12.7 子貢問政。子曰：“足食，足兵，民信之矣?！弊迂曉唬骸氨夭坏靡讯?，于斯三者何先？”曰：“去兵?！弊迂曉唬骸氨夭坏靡讯?，于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民無信不立。”
子貢問怎么處理政事。孔子說：“糧食足夠多，兵力足夠強(qiáng)，百姓對(duì)政府足夠信任?！白迂晢枺耗敲催@三者應(yīng)該先去那個(gè)？”孔子說：“去兵?！弊迂曉賳枺骸啊币遣坏靡?，這兩者要是必須去一樣的話，先去哪個(gè)？”孔子說：“去食。自古是人都是會(huì)死的，但是要是沒有了信任那么這個(gè)國(guó)家也無法存在了?！?/p>
這里主要談?wù)撜拢⒎莻€(gè)人修養(yǎng)。政府等組織能夠運(yùn)行的基礎(chǔ)是民眾的信任，如果沒有信任，則政府已經(jīng)失去了權(quán)威性和合法性。所以在不得已而為之的情況下，也就是危機(jī)情況下，短期內(nèi)，維持信任是最重要的。
但就長(zhǎng)期而言，正常情況而言，則必須三者兼顧。
企業(yè)陷入危機(jī)關(guān)鍵不在于資金，而是員工、供應(yīng)商等利益相關(guān)者的信任。
12.8 棘子成曰：“君子質(zhì)而已矣，何以文為?”子貢曰：“惜乎夫子之說君子也！駟不及舌。文猶質(zhì)也，質(zhì)猶文也，虎豹之鞟[kuò]猶犬羊之鞟。”
棘子成說：“君子只要求內(nèi)在就可以了，為什么還要注重外在禮儀？”子貢說：“先生這樣談?wù)摼影?，可惜是錯(cuò)的！快馬也趕不上你的失言了。外在禮儀就是內(nèi)在本質(zhì)，內(nèi)在本質(zhì)就是外在禮儀。虎豹?jiǎng)內(nèi)ッ钠づc犬羊的有什么區(qū)別呢？”
外在的文采和禮儀應(yīng)反應(yīng)內(nèi)心的本質(zhì)，但是不能僅僅保留內(nèi)在的本質(zhì)而忽視外在的表現(xiàn)。君子小人的差異不僅在于內(nèi)心，也在于外在。要想明察秋毫，就要先把自己訓(xùn)練得沉著冷靜。
12.9 哀公問與有若曰：“年饑，用不足，如之何？”有若對(duì)曰：“盍徹乎？”曰：“二，吾猶不足，如之何其徹也？”對(duì)曰：“百姓足，君孰與不足？百姓不足，君孰與足？”
魯哀公問有若說：“遭了饑荒，國(guó)家財(cái)政困難，怎么辦？”有若回答說：“為什么不收取十分之一的田稅呢？”哀公說：“現(xiàn)在已經(jīng)收取十分之二了，還不夠，怎么能實(shí)行十分之一呢？”有若說：“如果百姓的富足了，國(guó)君怎么會(huì)不夠呢？如果百姓的用度不夠，您怎么又會(huì)夠呢？”
百姓和國(guó)君都不能夠單邊富足而不顧對(duì)方，這就是仁。
企業(yè)也是如此，業(yè)主和員工不能單邊富裕，必然相互認(rèn)可才可以健康發(fā)展。企業(yè)的生態(tài)環(huán)境中也不能單邊富足，要在整個(gè)生態(tài)中建立仁，方可長(zhǎng)久，才是健康生態(tài)。
12.10 子張問崇德辨惑。子曰：“主忠信，徙義，崇德也。愛之欲其生，惡之欲其死，既欲其生，又欲其死，惑也?！?/p>
子張問如何提升道德，消除疑惑?？鬃诱f：“以忠信為主，行為向義靠攏，就能提升道德。喜歡一個(gè)人就像讓其長(zhǎng)壽，厭惡一個(gè)人就像讓其早死，既想讓他生，又想讓他死，就會(huì)有疑惑?！?/p>
沒有內(nèi)心的原則，僅憑個(gè)人感性的好惡來對(duì)待人和事物，就會(huì)產(chǎn)生令人疑惑的行為。原則是什么？是仁，是忠信。
12.11 齊景公問政于孔子?？鬃訉?duì)曰：“君君臣臣，父父子子?！惫唬骸吧圃?！信如君不君，臣不臣，父不父，子不子，雖有粟，吾得而食諸？”
齊景公問孔子如何治理國(guó)家。孔子說：“做君主的要有君主的樣子，做臣的要有臣的樣子，做父親的要有父親的樣子，做兒子的要有兒子的樣子?！饼R景公說：“講得好呀！如果國(guó)君不守國(guó)君的規(guī)矩，臣下不守臣的規(guī)矩，父親不守父親的規(guī)矩，兒子不守兒子的規(guī)矩，雖然有糧食，我能吃得上嗎?”
每個(gè)人在社會(huì)中都扮演著一定的角色，不同角色對(duì)扮演者有基本的要求，雖然未必是強(qiáng)制性和法律的規(guī)定，但是的確是一種普遍的期待。本章說的就是在社會(huì)中要學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每個(gè)角色的基本要求和規(guī)矩，然后就是遵守這些規(guī)矩達(dá)到基本要求，這樣社會(huì)和個(gè)人都和諧了。
這不是古板地壓抑人性，相反地，是在協(xié)同多個(gè)角色中發(fā)掘每個(gè)人的潛能，感知豐富人生，謀求個(gè)人對(duì)人生大道的理解和追求。
12.12 子曰：”片言可以折獄者，其由也與！“子路無宿諾。
孔子說：”僅憑一面之詞就可以判定官司的，只有子路??！“子路承諾的事情，沒有耽擱過夜的。
打官司必須聽兩邊的陳述才能斷案，這是常識(shí)?？鬃诱f子路可以憑一面之詞斷案，也許是想表達(dá)子路的忠信剛直，沒有絲毫徇私之意，所給出的意見令雙方信服。
從中看出，處理糾紛關(guān)鍵在于忠信公正，說話一語(yǔ)中的，才能令雙方信服。
12.13 子曰：“聽訟，吾猶人也，必也使無訟乎！”
孔子說：“處理訴訟，我和其他人一樣，關(guān)鍵是要使世間無訴訟！”
這是了不起的理想主義。但是通過推行教化和仁義思想，或許能夠最低程度減少人世間的訴訟。
12.14 子張問政。子曰：“居之無倦，行之以忠。”
子張問如何處理政務(wù)?？鬃诱f：“在職位上沒有倦怠，做事本著忠信之心?！?/p>
12.15 子曰：“博學(xué)于文，約之以禮，亦可以弗畔矣夫?！?/p>
見《雍也》篇。
12.16 子曰：“君子成人之美，不成人之惡。小人反是?！?/p>
孔子說：“君子成就別人的好事，不幫助別人作惡。小人則相反?！?/p>
關(guān)鍵在于君子和小人的發(fā)心不同，君子仁義忠信，小人為私利，所以“好壞”在二者心中也不同。
事業(yè)上幫助他人關(guān)鍵要判定是否是正當(dāng)?shù)摹?/p>
12.17 季康子問政於孔子?？鬃訉?duì)曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”
季康子問孔子如何從事政務(wù)?？鬃踊卮穑骸罢尉褪嵌苏?。你自己作表率端正行為，其他人怎敢不正？”
即使今日的政治也是要求政治家行為端正?？鬃涌赡苷J(rèn)為底層不正的行為源于頂層。其他類型的組織也是如此，這就為什么當(dāng)代組織機(jī)構(gòu)尤其是大型機(jī)構(gòu)都特別強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀。如果頂層不注重價(jià)值觀，那么整個(gè)動(dòng)輒數(shù)萬人的大型機(jī)構(gòu)不知會(huì)亂成什么樣子。
12.18 季康子患盜，問于孔子?？鬃訉?duì)曰：“茍子之不欲，雖賞之不竊。”
季康子苦于盜賊之患，向孔子討教?？鬃踊卮穑骸叭绻悴回澢?，即使獎(jiǎng)賞也沒有人行竊?！?/p>
民風(fēng)受上層社會(huì)的影響很大，上層社會(huì)的好惡直接影響下層。如果上層社會(huì)的偏好與其說教不同，那么下層民眾很可能接受其偏好，而不是說教。
領(lǐng)導(dǎo)者的真情實(shí)感而不是教條說教，才是影響組織文化的和精神風(fēng)貌的要素，雖不盡然，但也是有普遍性的。
12.19 季康子問政于孔子，曰：“如殺無道以就有道，何如？”孔子對(duì)曰：“子為政，焉用殺？子欲善而民善矣。君子之德，風(fēng)。小人之德，草。草上之風(fēng)必偃?！?/p>
季康子向孔子請(qǐng)教如何治理民眾，他說：“如果殺掉無德之人成就有德之人，怎么樣？”孔子回答說：“你治理民眾何必用殺戮手段呢？你自己追求善行則民眾就有善行了。君子的品德像風(fēng)，民眾的品德像草，風(fēng)吹草上，草一定彎曲?！?/p>
還是看重在領(lǐng)導(dǎo)位置和高層的行為品行對(duì)夾層的影響，強(qiáng)調(diào)治理民眾需要用德行引領(lǐng)。下層的問題要從上層找原因。
12.20 子張問：“士，何如斯可謂之達(dá)矣?”子曰：“何哉，爾所謂達(dá)者?”子張對(duì)曰：“在邦必聞，在家必聞?！弊釉唬骸笆锹勔?，非達(dá)也。夫達(dá)也者，質(zhì)直而好義，察言而觀色，慮以下人。在邦必達(dá)，在家必達(dá)。夫聞也者，色取仁而行違，居之不疑。在邦必聞，在家必聞。”
子張問：“讀書人怎樣做才算是‘達(dá)’？”孔子說：“你認(rèn)為什么是‘達(dá)人’”子張回答說：“在國(guó)家公共領(lǐng)域很有名聲，在家族中也很有名聲?！笨鬃诱f：“你說的是有名氣，不是‘達(dá)’。所謂的‘達(dá)人’必定內(nèi)心忠信崇尚仁義，察言觀色關(guān)注他人，體恤下屬，在國(guó)家公共領(lǐng)域做事通達(dá)，在家族內(nèi)處事通達(dá)。徒有虛名的人，表面仁義行動(dòng)并非如此，毫不懷疑自己的德行，在國(guó)家公共領(lǐng)域很有名聲，在家族中也很有名聲?！?/p>
達(dá)人古已有之，并非現(xiàn)代”達(dá)人秀“中的達(dá)人?！边_(dá)人秀“的達(dá)人秀的是才能技藝，孔子眼中的達(dá)人是仁義從內(nèi)心的自然流露，表現(xiàn)在日常待人接物中，達(dá)人做事情通常也會(huì)事事通達(dá)。
內(nèi)在是什么樣的人，就會(huì)做什么樣的事，得到什么樣的結(jié)果。按照這個(gè)邏輯，要想成事，先要”成人“。成人就是成就那個(gè)內(nèi)在德行與該事務(wù)相適合的德行。
這也為什么領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。自己的德行達(dá)到多高的境界，事業(yè)才能穩(wěn)定在什么境界。
12.21樊遲從游于舞雩[yú]之下，曰：“敢問崇德、修慝[tè]、辨惑?！弊釉唬骸吧圃諉枺∠仁潞蟮?，非崇德與？攻其惡，無攻人之惡，非修慝與？一朝之忿，忘其身，以及其親，非惑與？”
樊遲陪孔子游覽到舞雩臺(tái)下，說：“敢問如何提高自己的道德，消除內(nèi)心的邪念，辨別疑惑的事物？”孔子說：“你問得好！先付出努力，然后獲得結(jié)果，這不就提高道德了嗎？批評(píng)自己的錯(cuò)誤，不攻擊別人的不是，這不就去除邪念了嗎？一時(shí)的憤怒，忘記自己是誰(shuí)，甚至忘記父母，這難道不是迷惑嗎？”
提升道德也需要先付出努力，不計(jì)較短期結(jié)果，則在不知不覺中德行就提升了。
多自我批評(píng)，不拿著別人的錯(cuò)誤攻擊他人，這不僅能夠消除自己內(nèi)心的邪念，而且還能夠消除別人對(duì)自己藏在內(nèi)心嘴上不說的怨恨。這一條應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)代職場(chǎng)的規(guī)則之一。
憤怒會(huì)讓人喪失理智，是最大的迷惑。消除憤怒是一生的修行。當(dāng)代很多大公司的組織文化和員工守則中也都明確不得對(duì)下屬和同事加以憤怒激勵(lì)的語(yǔ)言。中國(guó)企業(yè)乃至政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)效法。
12.22 樊遲問仁，子曰：“愛人。”問知，子曰：“知人?！狈t未達(dá)。子曰：“舉直錯(cuò)諸枉，能使枉者直?！狈t退，見子夏，曰：“鄉(xiāng)也吾見于夫子而問知，子曰：‘舉直錯(cuò)諸枉，能使枉者直’，何謂也？”子夏曰：“富哉言乎！舜有天下，選于眾，舉皋陶，不仁者遠(yuǎn)矣。湯有天下，選于眾，舉伊尹，不仁者遠(yuǎn)矣。”
樊遲問何為“仁”，孔子說：“愛他人?！眴柺裁词轮腔?，孔子說：“了解他人?！狈t未能領(lǐng)悟。孔子說：“挑選正直的人安排在內(nèi)心不正的人的上級(jí)，能使內(nèi)心不正的人變得正直。”樊遲回去后見到子夏，說：“之前我見到老師問什么是智慧，老師說：‘挑選正直的人安排在內(nèi)心不正的人的上級(jí)，能使內(nèi)心不正的人變得正直?！?，怎么理解呢？”子夏說：“這句話含義豐富啊！舜治理天下時(shí)，從眾人之中挑選人才，把皋陶選中，不仁的人都遠(yuǎn)離了。湯治理天下時(shí)，從眾人之中挑選人才，選中伊尹，不仁的人都遠(yuǎn)離了。”
“舉直錯(cuò)諸枉”的“直”可以理解為價(jià)值觀，對(duì)如今的企業(yè)尤其是大型企業(yè)，越到高層越需要堅(jiān)守普世的和組織特有的價(jià)值觀。高層的決策往往是在科學(xué)決策的條件不具備的時(shí)候做出艱難的選擇，這時(shí)候價(jià)值觀的力量就會(huì)體現(xiàn)出來，最終決定組織的發(fā)展方向。
12.23 子貢問友。子曰：“忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉。”
子貢問朋友相處之道?？鬃诱f：“忠心地勸告，巧妙地引導(dǎo)，如果不聽就停止，不要自找沒趣?！?/p>
朋友的關(guān)鍵是平等獨(dú)立，但是朋友有錯(cuò)誤時(shí)，要忠心地提出并開導(dǎo)，但是如果行不通，就適可而止。
12.24 曾子曰：“君子以文會(huì)友，以友輔仁?！?/p>
曾子說：“君子通過學(xué)問、文章等聚會(huì)朋友，通過朋友輔助增進(jìn)仁德?！?/p>
以文會(huì)友，確實(shí)是文人雅士或者某一愛好群體聚會(huì)的特征，再通過朋友增進(jìn)文章學(xué)問或某一技藝。在當(dāng)今也很常見，不過大多和技藝有關(guān)，很少關(guān)注“仁德”了。酒肉朋友更是如此了吧。
