人人都離不開說話,但是,到底該怎么說話,這里面藏著大學(xué)問。就讓我們一起跟著作者學(xué)習(xí)如何與人有效溝通,建立良好社交。
1.建立聽眾檔案
有句話糙理不糙的話是這么說的“見人說人話,見鬼說鬼話”,雖然不那么好聽,但是這句話表達(dá)的意思就是要知道你說話的對象是什么身份?那么我們平時說話也要有這樣的意識,并且要學(xué)會給聽眾建立一個檔案,作者給我們提供了相應(yīng)的方法:
第一:溝通對象是誰?
第二:他遇到什么困難?
第三:什么能激發(fā)他的興趣?
比如,我的溝通對象是我的朋友,她最近因為工作方向問題有困惑,那么,就要多談?wù)勀壳暗墓ぷ餍蝿荩心芰ψ龅墓ぷ?,對一些行業(yè)的看法,幫她分析。
2.重視肢體語言的重要性
記得讀大學(xué)的時候,有同學(xué)評價我:“不用猜,只要聽到你的笑聲和說話聲就知道你來了?!边@確實(shí)是我的特點(diǎn)。
記得小學(xué)參加英語口語比賽,賽前準(zhǔn)備時,我父親讓我加入動作,最后,我還獲得了英語口語表演講,大概就是因為我加入了夸張的動物吧(現(xiàn)在想想,覺得好搞笑)
在有肢體語言的前提下,講話的內(nèi)容也有言簡意賅,突出重點(diǎn),這樣就完美了。
3.圍繞主題,不跑偏
不論是正式場合的講話,還是私下里的溝通,都要圍繞你想說的主題聊,自己掌握主動權(quán),運(yùn)用“魚熊技巧”,能夠及時把話題轉(zhuǎn)到主題上來。
參考書目:《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》
作者:? [美] 凱倫·伯格
ps:大學(xué)的一位同學(xué)說我特別善于傾聽,總能讓對方把想說的都說出來。其實(shí),我只是站在對方的角度去體會她的感受罷了,不要喧賓奪主,尤其是她有困惑時。
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一張萌萌貓,一個大家庭!