2023年2月16日? 星期四? 陰雨
今天下午接到一個(gè)電話,當(dāng)時(shí)把我氣得吐血,簡(jiǎn)直讓人有些抓狂。是一個(gè)懷雙胎的孕婦打來的,她問我孕婦便秘了怎么辦?我告訴她多吃香蕉、火龍果、獼猴桃等潤(rùn)腸通便的水果,她說自己試了沒用,很不客氣地說:你就告訴我用什么藥吧!
涉及到用藥我當(dāng)然很謹(jǐn)慎的,有很多因?yàn)獒t(yī)生電話或者網(wǎng)上指導(dǎo)患者用藥后出問題而遭到投訴或者被告上法庭的,前車之鑒,后人之師,于是對(duì)她說:“我在門診,你可以過來詳細(xì)咨詢!”
這患者不想掛號(hào),不愿到醫(yī)院來,只想不花錢、不看醫(yī)生就解決問題,不客氣地對(duì)我說“你只管告訴我怎么用藥就行了,我來看了你也沒用,你也答不出個(gè)所以然來!”
我暈,既然不相信我又要打電話咨詢我,這種病人也真夠奇葩的,我趕緊對(duì)她說:“不好意思,我這里還有病人正等著我看病,稍等一下我再回復(fù)你!”我還沒說完,她就掛了我的電話,還在我的病友群里說我是庸醫(yī),說完后就自動(dòng)退群了。

有些病人把醫(yī)生當(dāng)成自己免費(fèi)的仆人,不管白天黑夜,不管工作日還是節(jié)假日,不管你是在上班還是休息,不管你在干什么,隨時(shí)隨地就得解答她的問題,只有她是最重要的。
要知道每個(gè)醫(yī)生都會(huì)有很多病人,醫(yī)生怎么可能記得所有病人完整的病情呢?而且一個(gè)臨床醫(yī)生必須要通過與病人的接觸、交流、體檢,才能準(zhǔn)確把握患者的信息,才能減少誤診,如果僅僅在網(wǎng)上只言片語的交流容易發(fā)生漏診。
同時(shí),在診療過程中面對(duì)面的交流,也有治愈的作用,語言的安慰也是醫(yī)生手中的藥,也有神奇的療效。隔著冷冰冰的屏幕的交流,無法深入,無法做體格檢查,醫(yī)生又怎能看好病呢?
像這個(gè)患者這樣對(duì)醫(yī)生不尊重,呼來喝去的,我工作二十多年了,也是第一次遇到,簡(jiǎn)直就是個(gè)奇葩!剛開始我還憤憤不平,但下午接著在門診看了許多病人后,看著這些病人信任的目光,心情總算好點(diǎn)了。
我們?cè)陂T診什么病人都得看,產(chǎn)科、產(chǎn)前篩查、婦科、婦科腫瘤、婦科內(nèi)分泌、生殖、遺傳等等,就像萬精油,什么都得懂一點(diǎn),什么都得學(xué)習(xí)。我們即使工作多年都還有很多知識(shí)還研究得不太透徹的,還得不斷學(xué)習(xí),如此也促進(jìn)了我們的成長(zhǎng)。

剛出道的時(shí)候,我對(duì)周遭的世界,總是抱有許多不切實(shí)際的幻想。那時(shí)的我,渴望遇到的患者都是通情達(dá)理的,渴望患者都能懂我,渴望被這個(gè)世界溫柔以待,渴望我的付出能被患者認(rèn)可。
可等我經(jīng)歷過二十多年的歲月,遇到過形形色色的患者,便慢慢發(fā)覺,人生海海,周遭的一切并非自己一人能左右。有些人,你即使掏心掏肺對(duì)他好,他也不會(huì)領(lǐng)情,反而是把你的好心當(dāng)成驢肝肺。
當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候也會(huì)覺得非常難受??珊髞肀愀形虻?,一個(gè)真正成熟的醫(yī)者,不會(huì)再跟心態(tài)不好的患者較勁,而是不斷完善自己,并是看開、看淡患者的評(píng)價(jià),放過那些對(duì)你不友善的患者,也是放過自己。
這個(gè)世界上,不合人心意的事時(shí)有發(fā)生。抱怨患者,無非就是覺得患者不尊重自己,怠慢了自己,但你要知道,人生于世,誰都有誰的難處,特別是患者由于疾病導(dǎo)致的痛苦常常會(huì)把怒氣發(fā)泄到醫(yī)生頭上,與其做無用的抱怨,不如自我檢討,看自己還有哪些地方需要改進(jìn)的。
有時(shí)候受了委屈,心情很差。但細(xì)細(xì)想來,又何必在意呢?你又不是人民幣,做不到人人喜歡的,對(duì)于那些對(duì)你懷有偏見和惡意的人,你完全可以不用理他的,這些人不值得讓你傷心。停止對(duì)這些不相關(guān)人的抱怨,選擇看開,方能讓自己解脫,欣賞到職業(yè)生涯中更美的風(fēng)景。
停止抱怨,你改變不了旁人,就改變自己,等你的內(nèi)心真正強(qiáng)大的時(shí)候,他人或好或壞,根本無法再影響到你。面對(duì)他人的不理解,你無需解釋,只要自己心中有桿秤,就無懼他人評(píng)判。

做為一個(gè)醫(yī)生,不可能所有遇見的人都對(duì)你有好感,有時(shí)候即便你再真心,對(duì)別人再好,也有可能遇到那些不珍惜,不體諒你的人。你給這些人看病,勢(shì)必就會(huì)有糟心事發(fā)生。面對(duì)這些人,你越是糾纏,就越容易被其所困,如此,反而讓自己難以清靜。這些人最想看見的,就是你失落惆悵的樣子,你可不能讓他們得逞。
反而,當(dāng)你不去過多停留的時(shí)候,那些人并不能拿你怎么樣,你做到問心無愧便可以了,何必在意別人的看法呢?說白了,醫(yī)生只是我們的職業(yè)而已,你也不是上帝,都只是普通人而已,也不可能讓人人都滿意。你的灑脫,其實(shí)也是一種自我救贖。
所以說,做人一定別糾纏,糟心的人和事,清空回憶,放過就行了,不必銘記于心。三觀不同不解釋,與其做無效的爭(zhēng)辯,不如完善自己,做更好的自己。那些不如意的人和事,放過就行,人生何其短暫,沒必要在不好的人和事上枉費(fèi)精力。這讓我想起寒山和尚和拾得和尚的一番對(duì)話:
寒山問曰:“如果世間有人謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我,該如何處之乎?”拾得答曰:“只需忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待幾年,你且看他。”
“再待幾年,你且看他”,這才是古人的智慧重點(diǎn)所在,時(shí)間是最好最有力的武器和秘笈,放平心態(tài),大智若愚,以守為攻,等到你不斷完善自己后,再回過頭來看那個(gè)素質(zhì)低下、詆毀你的人,到時(shí)早就不屑一顧了。
