——魏君學(xué)習(xí)非暴力溝通心得
對20170915非暴力溝通沙龍大家的提問，我的回應(yīng)如下：
一、我的期待就是了解非暴力溝通的實質(zhì)，內(nèi)心認(rèn)同。
回應(yīng)：
1、我認(rèn)為非暴力溝通的實質(zhì)之一，是它認(rèn)為人天生樂于由衷地給予，樂于由衷地服務(wù)于生命，樂于由衷地為自己和他人的幸福做貢獻。因此，它是想在互動中，創(chuàng)造一個情境，讓這種樂于由衷地給予發(fā)生。
2、我認(rèn)為非暴力溝通的實質(zhì)之二，是幫助我們活出自己的價值觀，幫助我們與自己價值觀不一樣的人和睦相處。因此，它是幫助我們依據(jù)自己的需要和價值觀做選擇，避免我們根據(jù)內(nèi)疚、羞愧、應(yīng)該、獎勵、懲罰來做選擇。不幸的是我們會根據(jù)自己的價值觀評判他人以及他人的行為。
3、我認(rèn)為非暴力溝通的實質(zhì)之三，是注意力的運用，它認(rèn)為我們每個人都有力量，而且我們的的力量在當(dāng)下，當(dāng)我們能夠覺察自己的注意力，并有選擇的運用注意力，我們運用自己的力量，活在當(dāng)下，活出內(nèi)在的和平，活出我們鮮活的狀態(tài)。
4、我認(rèn)為非暴力溝通的實質(zhì)之四，是幫助我們建立與人與己一定品質(zhì)的連接，一旦創(chuàng)造了這樣的連接，人與人就能建立心與心的聯(lián)系，就能讓情意流動起來，慈悲就會自然發(fā)生。
5、我認(rèn)為非暴力溝通的實質(zhì)之五，它是一種語言模式、思考方式和溝通方式，換句話說它是一種思想和工具，用它表達自己，沒有指責(zé)和強迫，用它聆聽他人，也聽不到指責(zé)和強迫，我們表達的和傾聽的都是感受和需要，進而創(chuàng)造了連接減少了沖突。
6、我認(rèn)為非暴力溝通的實質(zhì)之六，它又被叫成需要的語言，需要是人類共有的，促進生命健康成長的資源。了解需要，并區(qū)分需要和策略是生命的智慧，它能讓我們更加清明、有力量。
目前我能想到的就是這些。
二、如何做到：不再說不語言，不靠呵斥、恐嚇、威脅讓孩子服從，能夠傾訴自己的內(nèi)心訴求而不是抱怨。
回應(yīng)：
聽起來這是要從心態(tài)到言行做出改變。要做到在我看來：
首先，要有決心，有了決心，如何行動才有意義。
其次，是行動，有道是：“知道是改變的開始，行動才是改變發(fā)生?！睂W(xué)習(xí)非暴力溝通的秘訣，馬歇爾說是“練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)?！比说霓D(zhuǎn)變和在某方面的成熟需要時間，而非一朝一日或某種神秘的力量，它需要按照自己的節(jié)奏慢慢來。
最后，要創(chuàng)造一個支持的環(huán)境，如參加工作坊、學(xué)習(xí)小組等。人畢竟是在環(huán)境中成長，有一個支持的環(huán)境，你所說的那些你想要的，就更容易達成。
三、我想了解如何運用非暴力溝通解決矛盾沖突，如日常生活中的親子關(guān)系中的沖突，母女之間的沖突，婆媳之間的沖突。
回應(yīng)：
我認(rèn)為非暴力溝通的核心應(yīng)用，就是化解矛盾沖突。它有一系列的技術(shù)和指導(dǎo)原則。在這里，我簡單說一下我理解的非暴力溝通如何化解沖突的經(jīng)驗：
1、針對我自己內(nèi)心的沖突，進行自我同理，明晰自己的核心需要，為滿足需要找到策略。當(dāng)自己難易做到自我同理的時候，找人同理傾聽自己，尋求他人的幫助。
2、針對我與他人的沖突，我會運用非暴力溝通之舞——自我同理、同理他人、誠實表達、傾聽他人來應(yīng)對，根據(jù)那個當(dāng)下的情況，做出自己認(rèn)為合理的或者能做出的選擇。
3、調(diào)解他人與他人的沖突，先幫他們放下問題，通過NVC幫助他們建立一定品質(zhì)的連接，尤其是在感受和需要的層面建立起心與心的連接。然后再面對問題，基于雙方的需要，找出策略，使雙方的需要都能被滿足。
四、我想了解非暴力溝通如何能做到一直堅持下去而不是一時。
回應(yīng)：
請參考第二問題的回應(yīng)。
另，我猜我們需要鼓勵和動力，才能堅持下去。在我看來：
1、看到自己的進步，哪怕是一點點，也會是巨大的鼓勵。
2、對我來說，得到家人的支持，對我是個巨大的鼓勵。
3、對我來說，分享是持續(xù)下去的動力，尤其是分享對他人有幫助的時候，我會覺得自己所做的有價值和意義。
五、我從正面管教潘老師這里知道了非暴力溝通魏老師，想聽聽魏老師如何解讀非暴力溝通和正面管教之間的關(guān)系。
回應(yīng)：
這個問題我回答不了，因為我對正面管教沒有深入了解和學(xué)習(xí)。
六、學(xué)過NVC的人和沒學(xué)過的人之間的溝通會不會因為套路不一樣，變得更困難呢？
回應(yīng)：
如果從使用套路的角度說，使我想起之前的一個報到。說有個女武術(shù)冠軍，被一個流氓侮辱了。采訪問到，你是個武術(shù)冠軍，怎么還能被一個不會武功的人侮辱？武術(shù)冠軍說的是，他不按套路出牌，我不知道怎么應(yīng)對。從這個角度上來說，可能會更困難了。
但我認(rèn)為溝通的目的是理解加連接，過程中我們運用的是能力，而不是套路。如果NVC有套路，它也是幫助我們建立經(jīng)驗和能力的，是幫助我們練功的，而不是用套路與人溝通。溝通中，在我看來，重點是人，是我們?nèi)绾卫斫鈱Ψ剑瑤椭鷮Ψ嚼斫馕覀?，進而創(chuàng)造有品質(zhì)的連接。從這個角度說，我不會認(rèn)為溝通因NVC會變得更困難，但我會認(rèn)為開始運用NVC，能力不足，我們會遇到困難。這需要在學(xué)習(xí)過程中解決或克服的。
7、NVC來自美國，西方文化對于情緒的表達是直率的，東方是有些含蓄的，NVC在從西到東的過程中如何克服文化的差異呢？
回應(yīng)：
我猜這樣問，是不是有些緊張看重有效性，想了解來自西方文化背景下的NVC，是不是能在東方文化中真正發(fā)揮作用，或者是我們學(xué)習(xí)它怎么能避免文化的影響，真正讓它在自己身上發(fā)揮作用。這對我來說是個非常具有挑戰(zhàn)性的問題，我試著分享我的思考：
一、我也認(rèn)為這是的值得關(guān)注的問題。一方面，從文化的角度說，西方和東方是有差異，我們帶著這樣的意識去學(xué)習(xí)，這本身會不會幫助我們克服文化的差異呢？
二、一方面，NVC能否代表西方文化？如果不能，是否我們可以忽略不計。另一方面，如果能，我想我們都知道“洋為中用，古為今用”，我是站在自己文化的基礎(chǔ)上去學(xué)習(xí)的，我學(xué)習(xí)的過程是融合和重建，而不是照搬，我相信每一個學(xué)習(xí)NVC的中國人都是這樣的。我讀的《非暴力溝通》書，是中文版的，我上的外國老師的《非暴力溝通》課程，都有翻譯，我認(rèn)為某種程度上已經(jīng)有了西中轉(zhuǎn)化。我在傳播和分享非暴力溝通的過程中，我的目的是學(xué)以致用，用它來幫助自己改善生活，幫助他人改善生活。分享時，我分享的是我的理解和經(jīng)驗，我認(rèn)為某種程度已經(jīng)有了西中轉(zhuǎn)化。我也相信每一個人的學(xué)習(xí)某種程度都會采用批判式的學(xué)習(xí)，不會盲目的信從。這樣說來，會不會讓你放松些？
三、西方文化對于情緒的表達是直率的，東方是有些含蓄的。我不太同意這種定性的說法，即使要從這個角度去說，我也會認(rèn)為，無論在哪個文化里，對于情緒的表達都有直率的和含蓄的。我不認(rèn)為非暴力溝通是研究如何表達情緒的，非暴力溝通關(guān)注情緒，它指的是情緒一種內(nèi)在狀態(tài)，是一種報警器，它背后的根源是需要，是需要得到了滿足還是沒有得到滿足，通過關(guān)注感受明了需要，在感受和需要層面與人與己建立連接。馬歇爾也說過一個例子，一個跟他學(xué)習(xí)非暴力溝通的中國人，開始并不是直接表達自己的感受和父親的感受，而是體會和關(guān)注自己的感受和父親的感受，改善了跟父親的關(guān)系。馬歇爾問他現(xiàn)在你還不表達感受嗎？他說：基于我現(xiàn)在跟父親的關(guān)系，我可以說“爸爸，你現(xiàn)在很生氣是嗎？”。
四、NVC在世界各地都有傳播，我認(rèn)為文化差異是NVC要解決的問題，它之所以能得到廣泛的傳播，我相信它已經(jīng)解決了文化差異的問題。
五、我聽說，馬歇爾發(fā)現(xiàn)了NVC，其中有受東方佛教思想的影響，也有受到中國莊子思想的影響。
