一個星期以前，大概是來公司不久，這邊就有個小項目。
項目的客戶是佛山的一家公司，它是B公司的供應(yīng)商，由于承接了B公司的一個新項目，當(dāng)時對其中的一塊業(yè)務(wù)不是很熟悉，之前給過一家公司做過，但是報價太貴，有種被坑的感覺。于是乎B公司的采購就建議可以聯(lián)系我們公司試試。
拿到樣品一看，就是一款汽車上使用的小線束，如果我們來評估的話，沒有什么工藝上的難度，之前都做過，而且很多原材料都是現(xiàn)在公司現(xiàn)成的。同時雨總考慮到B可是我們一直想進(jìn)入的大客戶，如果有這個間接的機(jī)會，那么先合作也可以。
雖然對我們來說，項目難度不大，但是還是需要開發(fā)幾個小模具。在溝通的過程中，我們得知這個項目產(chǎn)品的量不是很大。現(xiàn)在在商言商，兩大兩小對公司合作的影響還是很大得。簡單說量大什么模具、開發(fā)費(fèi)用公司都承擔(dān)，但是量小，這些費(fèi)用則希望由客戶來墊付，和做到一定的時候可以返還。這個也是希望大家都能承擔(dān)一定的風(fēng)險?？蛻粢餐饬擞兴麄兏赌＞哔M(fèi)用的要求。就讓這樣，我們就動工。
當(dāng)我得知他們的項目交期的時候，還是被嚇到了，總共只有五天的時間，周一溝通好，周五就要一百多套的樣品。因?yàn)槲艺J(rèn)為這個時間根本沒沒有辦法完成，雖說模具是簡單，但是設(shè)計加工總要時間吧，就算三天完成模具，一次成功。但是我們還要加工產(chǎn)品啊。我馬上完成合同，跟雨總匯報?；貓蟮臅r候我再次確認(rèn)時間，是不是太短了，需不需要跟客戶再次商量交期，往后延長幾天，就算下周一，那也多了個周末。雨總解釋說了幾個工序的時間，基本也差不多吧，反正沒有任何犯錯的時間。真的能做完，我?guī)е鴳岩傻男膽B(tài)繼續(xù)推進(jìn)項目。
很快時間就到周四了，有關(guān)項目的進(jìn)度，客戶已經(jīng)詢問好幾遍了。但是還差一天了，一切都還在進(jìn)行中，很顯然周五是交不了產(chǎn)品的。主要原因有兩個一個是模具還沒有做好，另外一個是有一道工序委外費(fèi)用太高。
其實(shí)我心里一直有個疑問，就是剛開始明顯感覺時間很緊，為什么雨總還要按照這個時間去做。后來，我就問雨總，如果模具還沒有回來，項目不能按時完成怎么辦？雨總就詳細(xì)的分析給我聽。首先，這家佛山的客戶，在項目啟動前就已經(jīng)去過他們公司拜訪過，主要的目的就是看公司的規(guī)模和公司的主打業(yè)務(wù)。雖然說他是我們目標(biāo)客戶B客戶的供應(yīng)商，但是他工業(yè)的業(yè)務(wù)主要是涂業(yè)，并非電子行業(yè)，所以他們不是我們公司潛在的客戶，所以他這個單子的重要程度要靠后。如果實(shí)在不行，我們就放棄這個項目，讓他們?nèi)フ覄e家。其次，他們公司的規(guī)模也不算很大，很多事情可以商量著去做，交期是斷了點(diǎn)，但是我們會盡力做，如果有什么問題，我們沒有考慮到的，也會盡快給他們反饋。最差的情況也是不會晚于預(yù)定的交期太久。這些都是我們的底線，但是你自己溝通的時候需要注意溝通技巧，不能出現(xiàn)過于肯定的說辭，留有一定的回旋余地。
最后，在周六上午雨總親自去模具廠把做好的模具來回來，周六下午開始給這家客戶左線，只忙到晚上八點(diǎn)半之后員工下班了，還沒做完。雨總親自上前線，剝線、套熱縮管等，加上我和車間主管雷工，手腳不停地干到九點(diǎn)多才做完一百多套的樣品。
可是這個時候，我打電話給順豐時，別人已經(jīng)下班了，不在取件。咋辦呢，明天寄的話那今晚不就白忙了嗎。雨總問我時間幾點(diǎn)了，得知九點(diǎn)半的時候，雨總說單子寫好了沒有，現(xiàn)在我就自己開車送到順豐的門店，他們晚上十點(diǎn)之前都會接單的。
在匆匆忙忙中，最終還是順利的完成客戶的項目要求。關(guān)鍵時候，雨總更是親自上陣，擼起袖子就干。今天郵寄明天到，客戶也認(rèn)同了這個時間。
一場沒有硝煙的游擊戰(zhàn)已經(jīng)打完了，但是我似乎還要慢慢融合到這個環(huán)境中！