今天收獲最大的三點(diǎn) 1、今天對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先我們要注重自己的儀容儀表，禮儀也是一個(gè)人安身立命之本，其次，我們要注重自己的職業(yè)形象，因?yàn)橐粋€(gè)人的個(gè)人形象同時(shí)也代表了，自己所在的企業(yè)形象。 2、然后就是守時(shí)，我們要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。魯迅曾經(jīng)說過，浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命。因此我們一定要避免浪費(fèi)客戶的時(shí)間，用最簡(jiǎn)潔的話語表達(dá)出自己的，所要表達(dá)的想法。跟客戶約定好時(shí)間一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 3、最后我們要注意話題的討論。盡量去選擇一些安全的輕松的話題。而且今天還對(duì)office辦公軟件有了一個(gè)更深層次的了解。感謝磊哥循循善誘啟發(fā)式講解！