首先,做頭腦風(fēng)暴并不一定是一個(gè)好的方法,當(dāng)你如果不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的話,可能你的同事不一定會(huì)有時(shí)間、有意愿來對(duì)你的問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。但如果你是領(lǐng)導(dǎo)者,你可以組織你的下屬,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,來拿出更優(yōu)的解決辦法。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)者,做頭腦風(fēng)暴時(shí),要利用好以下幾點(diǎn)(摘自作者:可風(fēng)——知乎專欄)
1、確定問題的關(guān)鍵詞
頭腦風(fēng)暴的開始可不能是“我想拉大家一起聊聊這個(gè)產(chǎn)品”這么簡單,而是一開始就要定義一個(gè)明確的問題,一個(gè)頭腦風(fēng)暴討論和解決一個(gè)問題。比如我不能說“我想讓大家腦爆一下電梯怎么優(yōu)化”,而是要說“我想讓大家腦爆一下怎么解決高樓電梯中午太擁堵,要等太久的問題“。如果你對(duì)電梯的想法不止一個(gè),下次再討論就好了。但是如果你連電梯要解決哪些問題都不知道,那么就應(yīng)該先自己整理一下現(xiàn)在使用電梯會(huì)遇到的常見問題再提出腦爆。
當(dāng)定義出問題之后,接下來就是給出腦爆的核心關(guān)鍵詞。假設(shè)要“解決高樓電梯中午太堵”,你可能會(huì)冒出很多顧慮,比如不能成本太貴,乘客好接受,要減少占用面積,要有趣,要有科技感,不能破壞我廠高逼格的氣質(zhì)等等,這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開始就要有一個(gè)屬于自己的篩選,PASS掉大部分的顧慮,定兩到三個(gè)最核心的關(guān)鍵詞。
如果自己是需求提出方,關(guān)鍵詞就一定要自己來決策,如果像我這樣只是個(gè)小交互或者只是個(gè)參與者,就應(yīng)該找最上層的需求提出方(領(lǐng)導(dǎo))讓他給出關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞越多設(shè)計(jì)方案越難,所以一定要死皮賴臉的想辦法定少一些??梢砸婚_始把所有的顧慮都列出來,然后分個(gè)優(yōu)先級(jí),差不多類型的再合并,最終變成“能解決這三個(gè)問題我就差不多滿意了”的姿態(tài)。
另外討論關(guān)鍵詞的時(shí)候切記不要去講解決方案,關(guān)鍵詞的背后代表的是期望,腦爆還沒開始前要先聽聽對(duì)方的期望是什么。
2、盡量找不同的角色來參與
3、不批評(píng)不點(diǎn)評(píng)
4、維度分析
通過上面的過程你的腦爆應(yīng)該收集了貼滿墻的點(diǎn)子了,但是你一看”哇靠這都是什么鬼!“,怎么去決定用采納哪個(gè)方案呢?
這個(gè)時(shí)候就要對(duì)腦爆的點(diǎn)子進(jìn)行評(píng)估了,拉上做這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理,最好是大BOSS一起。每個(gè)關(guān)鍵詞畫一個(gè)象限表,縱軸叫做解決效果,橫軸叫做實(shí)現(xiàn)成本,把這個(gè)關(guān)鍵詞下面的點(diǎn)子往這個(gè)象限上貼。

所以這個(gè)時(shí)候就需要點(diǎn)評(píng)和討論每個(gè)點(diǎn)子了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的點(diǎn)子很不錯(cuò),很解決問題,但就是實(shí)現(xiàn)成本太高了(注意這里的實(shí)現(xiàn)成本絕不僅僅是指開發(fā)成本),有的點(diǎn)子很簡單就可以做但是卻沒個(gè)什么卵用,所有腦爆的結(jié)果很直觀的列在象限上。作為設(shè)計(jì)師,要找到的就是那些解決效果好,實(shí)現(xiàn)成本又不高的idea去指導(dǎo)設(shè)計(jì)。
不過話說有時(shí)候我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn)子不知道怎么分類怎么辦,比如在電梯口展示”時(shí)尚產(chǎn)品的體驗(yàn)柜臺(tái)“ 實(shí)現(xiàn)成本不高,大家喜聞樂見,逼格還挺高的,我應(yīng)該歸到那個(gè)關(guān)鍵詞下面?。縿e猶豫了同學(xué),這是抽到了炸啊!當(dāng)一個(gè)idea同時(shí)都滿足所有關(guān)鍵詞,且效果也不錯(cuò)實(shí)現(xiàn)成本低的時(shí)候,可能就是一個(gè)絕佳的解決方案。你只需要去看看是否有坑,然后快速推上線去實(shí)驗(yàn)一下效果就可以了。