
如何做一場(chǎng)成功的商業(yè)直播策劃活動(dòng)就就需要對(duì)客戶進(jìn)行需求分析, 這是和客戶營(yíng)銷洽談的首要須知目標(biāo),只有你知道甲方為什么要策劃活動(dòng),才能有方向的去設(shè)計(jì)符合目標(biāo)的策劃內(nèi)容。 也只有當(dāng)你知道了甲方的策劃需求之后,才能去尋找到符合甲方目標(biāo)的用戶。 這些用戶大致可以分為三種類型,他們有著不同的喜好,不同的價(jià)值觀,不同的性別特征,能夠洞察出用戶的需求是做好策劃活動(dòng)的優(yōu)先環(huán)節(jié)。 比如說:男人:以結(jié)果為目的,注重底線,需要被理解被鼓勵(lì)被包容,喜歡最強(qiáng)的 女人:關(guān)注的是過程與感受,她需要愛,注重積累 女漢子:她們彪悍勇敢,簡(jiǎn)單溫暖,一般指的是強(qiáng)勢(shì)的職場(chǎng)女性,她們不會(huì)刻意去迎合別人,不靠別人來證明自己的存在,處事從容淡定年齡也有著三年一溝,五年一代之說。 價(jià)值觀在不同的年齡段上是完全不同的,不同的年代有不同的價(jià)值觀。 不同收入的人群,也有著不同的消費(fèi)行為習(xí)慣,不同區(qū)域的人也有著各地不同的文化差異和價(jià)值認(rèn)可差異。 在策劃中首先要考慮到的就是用戶的習(xí)慣語言是什么,習(xí)慣場(chǎng)景是什么,要用用戶的喜好而不是甲方的喜好來打動(dòng)他們,因?yàn)榧追揭氖悄阕龅牟邉澐桨赣行Ч?流量策劃 根據(jù)客戶的需求,對(duì)于目標(biāo)用戶做了充分的分析之后接下來需要考慮的問題就是,你要通過哪些渠道將這些用戶吸引過來? 如說:傳統(tǒng)媒體:廣播、報(bào)紙 垂直媒體:百度競(jìng)價(jià)、信息流廣告 社交媒體:微博粉絲、話題 地面拓客:垂直的小區(qū)、樓宇戶外廣告 你需要根據(jù)具體的定位,將對(duì)于此類用戶有吸引力的內(nèi)容找到相應(yīng)的流量渠道做出流量釋放吸引,在將用戶流量吸引過來。節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì) 對(duì)于活動(dòng)策劃來講在設(shè)計(jì)的時(shí)候就需要考慮到,方案要設(shè)計(jì)到什么樣的節(jié)點(diǎn),這樣的話會(huì)更容易讓客戶產(chǎn)生記憶。 比如說我將節(jié)點(diǎn)分為:時(shí)間節(jié)點(diǎn):限定在某一時(shí)間,例如京東618、雙11這些 空間節(jié)點(diǎn):限定在某一區(qū)域,例如天美店周年慶、國(guó)美電器內(nèi)購(gòu)會(huì)等 情感節(jié)點(diǎn):對(duì)于產(chǎn)品賦予一定的情感屬性 到訪設(shè)計(jì) 到訪設(shè)計(jì)顧名思義就是要想辦法增加到訪用戶,能夠設(shè)計(jì)出符合用戶調(diào)性和需求的禮品,設(shè)計(jì)出有意思的活動(dòng)環(huán)節(jié),讓用戶在輕松愉悅的環(huán)境下參與活動(dòng)并獲得有吸引力的獎(jiǎng)品,這無疑會(huì)對(duì)于用戶的吸引力大大增加。 回流設(shè)計(jì) 回流設(shè)計(jì)是要在活動(dòng)之前、之中、之后做出符合目標(biāo)用戶調(diào)性和需求的吸引力法則。比如說在活動(dòng)預(yù)熱宣傳的時(shí)候先以抽獎(jiǎng)、發(fā)紅包、返利、送禮品等方式吸引用戶到店,在活動(dòng)開始的時(shí)候客戶又一次前來做活動(dòng)的詳情了解、參與活動(dòng),你在活動(dòng)當(dāng)中找來一些抓拍照片的攝影師,在活動(dòng)結(jié)束之后給客戶打電話告訴他們你在活動(dòng)的時(shí)候抓拍了他們的照片,可以免費(fèi)過來索取,一般情況下客戶都是想要過來拿照片的。你就可以通過這樣的方式不斷的創(chuàng)造銷售和客戶見面的機(jī)會(huì),多和客戶有機(jī)會(huì)交流,甲方公司的銷售人員成交的機(jī)會(huì)自然就會(huì)提高。