社群經(jīng)濟(jì)是指互聯(lián)網(wǎng)時代,一群有共同興趣、認(rèn)知、價值觀的用戶抱成團(tuán)。發(fā)生群蜂效應(yīng),在一起互動、交流、協(xié)作、感染,對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關(guān)系。
這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任+價值反哺,共同作用形成的自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。產(chǎn)品與消費者之間不再是單純功能上的連接,消費者開始在依附著在產(chǎn)品功能之上的諸如口碑、文化、逼格、魅力人格等靈魂性的東西,從而建立情感上的無縫信任。
根據(jù)社群產(chǎn)品內(nèi)容的不同,可以分為三種類型:
第一種是聊天社群。這種以qq群、微信群為主;主要功能就是聊天,交流信息,分享內(nèi)容。
第二種是論壇社群,無論是早期的天涯論壇,還是百度貼吧,還是興趣部落、今日頭條的“話題”、陌陌群組、豆瓣小組、手機淘寶圈子,基本產(chǎn)品形態(tài)就是論壇形式,有管理員,有規(guī)章制度,等級制度,積分制度等等。
第三種是“老師”社群,以羅輯思維、混沌研習(xí)社(以前叫顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社)、黑馬創(chuàng)業(yè)營為代表,人以群分,為了意見領(lǐng)袖或者某項技能聚集在一起,希望能夠?qū)W習(xí)到知識,積攢人脈。
三種類型的社群,組建的門檻一級比一級高,對組建者的運營能力也是一級比一級高。很多優(yōu)秀的IP、創(chuàng)業(yè)項目都是先從微信群、QQ群開始,孵化一個點子,積累種子用戶,轉(zhuǎn)而再去大的論壇獲取用戶,逐步打造成一個產(chǎn)品雛形,最后升級獨立,變成一個APP或者一部電影。
個人體會:小米的米粉在一定程度上來說也是一種社群經(jīng)濟(jì),為什么米粉們會聚集在一起,原因有對產(chǎn)品的喜愛,同時也是讓群體有了存在感,并且粉絲們聚集在一起也會對產(chǎn)品產(chǎn)生一定影響。