高爾基說：“只有滿懷自信的人，能夠在任何地方都懷有自信，沉浸在生活中，并認(rèn)識(shí)自己的意志 ?！?/p>

我是自信果敢之人。通過不斷地學(xué)習(xí)與本專業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而自信地面對(duì)客戶。

有一次，有位高端客戶需要高級(jí)母嬰護(hù)理服務(wù)，家政老師安排我們?nèi)桓呒?jí)母嬰護(hù)理師面試。

前兩位同事可能因?yàn)榫o張，客戶不太滿意，她們沒聊幾句，家政老師就讓我和客戶面試了?？蛻粼儐栮P(guān)于母嬰護(hù)理工作的流程和工作內(nèi)容，我都面帶微笑一一解答。

接著客戶又問：孩子嗆奶了怎么辦？

我邊回答邊用娃娃（道具）演示急救過程。

新生兒?jiǎn)苣虝r(shí)要牢記急救的口訣：

側(cè)頭，清口鼻，拍背，打腳底！

新生兒?jiǎn)苣碳彝ゾo急救護(hù)必須抓住黃金4分鐘的急救時(shí)間，用海姆立克新生兒?jiǎn)苣碳本确?：

1、就地出招：因?yàn)閲?yán)重窒息，完全不能呼吸，嬰兒幾乎沒有入院急救的機(jī)會(huì)，家長(zhǎng)只能爭(zhēng)分奪秒立即搶救；

2、體位引流：如果寶寶飽腹嘔吐發(fā)生窒息，應(yīng)將寶寶向右側(cè)臥，以免吐奶流入咽喉及氣管。若寶寶吃奶之初咽奶過急發(fā)生嗆奶窒息(胃內(nèi)空虛)，應(yīng)將其俯臥在搶救者腿上，上身前傾45-60度，利于氣管內(nèi)的奶倒空引流出來；

3、清除口咽異物：如果媽媽有自動(dòng)吸乳器或是吸鼻器，立即開動(dòng)，只用其軟管，插入寶寶口腔咽部，將溢出的奶汁、嘔吐物吸出。沒有抽吸裝置，媽媽可用手指纏紗布伸入寶寶口腔，直至咽部，將溢出的奶汁吸除，避免嬰兒吸氣時(shí)再次將吐出的奶汁吸入氣管；

4、刺激哭叫咳嗽：用空掌扣拍孩子背部或刺激腳底板，讓其感到疼痛而哭叫或咳嗽，有利于將氣管內(nèi)奶咳出，緩解呼吸。

我一再?gòu)?qiáng)調(diào)要牢記急救口訣：側(cè)頭，清口鼻，拍背，打腳底！

客戶看到我自信地講解，爽快地簽訂了母嬰護(hù)理合同。

在客戶分娩后，我在她家工作非常順利，我們愉快的度過了26天特殊的時(shí)期，后來，她還把我推薦給她的朋友們。

擁有完整的母嬰護(hù)理系統(tǒng)知識(shí)，就會(huì)自信滿滿地面對(duì)客戶，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。從而保障產(chǎn)婦快速恢復(fù)和寶寶健康快樂成長(zhǎng)！