去年9月16日——10月9日，我和妻子在美國西部自助旅行了23天，從洛杉磯—圣地亞哥—棕櫚泉—拉斯維加斯—大峽谷國家公園—鹽湖城—杰克遜小鎮(zhèn)—黃石國家公園—優(yōu)勝美地—舊金山—一號公路—回到洛杉磯。
除了美國西部美麗的風(fēng)光讓人贊嘆外，還有三點(diǎn)印象最深：
1.規(guī)則化
發(fā)達(dá)國家和其它國家的重要區(qū)別之一就是看是否是一個規(guī)則化的社會。
比方說，在黃石國家公園，間歇泉旁邊雖然有防護(hù)欄，但很容易翻越。有各種告示，提醒游客不要離開步道，地表溫度高達(dá)攝氏93度，會讓人送命。也沒有工作人員在旁邊監(jiān)督游客。我們看到的所有游客都很遵守規(guī)則，也不會亂扔垃圾。
一進(jìn)入公園，游客就完全暴露在野生動物出沒的地方。在老忠實(shí)間歇泉附近，經(jīng)常能看到野牛的糞便，有時野牛就趴在離我們幾十米遠(yuǎn)的地方。北美野牛、熊、狼，甚至鹿都有可能傷人。公園也沒有任何護(hù)欄來把游客和動物隔離開。
游客的安全怎么來保證呢？靠各種規(guī)則。
景區(qū)到處都有告示，小心熊出沒，請多人結(jié)伴而行，要去樹林深處探險的，請攜帶防熊噴霧。
其實(shí)，只要遵守公園的規(guī)定，出事概率是極小的。和動物保持安全距離是鐵的法則，聯(lián)邦法規(guī)規(guī)定，游客必須離熊和狼至少91米的距離，與野牛、麋鹿，巨角巖羊、羚羊、羚牛等保持至少23米的距離。
在黃石歷史上，曾有游客喪命于熊和狼，甚至被野牛、麋鹿頂死，大多是違規(guī)，離動物太近所致。
在馬蹄灣，景色壯觀，但懸崖邊居然沒有任何保護(hù)措施，讓我們驚訝。有的游客為了追求好的照相效果，或坐或站在懸崖邊拍照，讓人膽戰(zhàn)心驚。馬蹄灣是自然景觀，不收門票，只是在入口有告示，非常詳盡地講明了注意事項。
無論是黃石國家公園，還是馬蹄灣，都曾有人出事。那么能不能找公園或政府索賠呢？顯然不能，游客不守規(guī)則，出事了只能自認(rèn)倒霉，沒有什么人死為大的說法。
老美開車超快，但很少有人隨意變道。我們自駕的23天中，行程7,000公里，只看過2起輕微擦掛事故。也很少有人會亂按喇叭，有橫行人道時，車輛都是看到人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就停下來了。
我們在一號公路的海濱小鎮(zhèn)找停車地時，正值周末，很多美國人出來玩。沿著小鎮(zhèn)幾公里的路邊，停滿了車，好不容易看到一個空位，卻剛好正對住戶的出口，盡管車位非常緊張，但沒有一個車亂停。
亂停車的后果是，車被拖走，罰款。違規(guī)成本很高。
景區(qū)都留有殘疾人專用停車位，車位再緊張，也沒人敢去占用。我很好奇，警察怎么來判斷所停車輛是否是殘疾人呢？于是，我在一旁觀察。見有一個人把車停在了殘疾人車位，下車時在擋風(fēng)玻璃前放了一個殘疾證，原來如此。
美國的規(guī)則化，一靠教育和社會風(fēng)氣的相互影響，二靠嚴(yán)刑峻法，用罰款等手段來強(qiáng)制人執(zhí)行。
在高速路上，車多的時候，很多老美也超速行駛，警察通常也不好抓。但在郊區(qū)，時不時能看到有人被警察抓住。
可見，人性都是存有僥幸心理的。只要監(jiān)督不到的地方，總有人違規(guī)。
2.人性化、文明程度高
高速路上，近大城市的地方通常有“Car Pool”（拼車）道，只有2人以上的車輛才能走，為鼓勵大家拼車。Car Pool道上的車少，我們多次享受過這個好處，跑起來很爽。
公眾場合，為殘障人士設(shè)置的公共設(shè)施比比皆是。比如，專門停車位（在車位緊張的大城市，非常難得）。
碰到的大部分美國人都彬彬有禮，樂于助人。我們在洛杉磯機(jī)場乘坐公交車去好萊塢影視城，等了好一會沒等到。于是，我去問旁邊的一個老美，結(jié)果，他也是游客，對洛杉磯不熟悉。過了一會，他跑過來告訴我，這里沒有去好萊塢的直達(dá)巴士，得在途中中轉(zhuǎn)。原來，他跑到機(jī)場里面去幫我問了工作人員，然后又回來告訴我。
在美國，從未看到一群人堵在電梯口、商場門口談話，旁若無人的。也沒有人在公眾場合大聲打電話，聽音樂都用耳機(jī)。進(jìn)門時，前面的人都會為下一個人拉住門。
有一次，前面有一黑人，牛高馬大，兇神惡煞的，像美劇中的壞人，妻子有意落后幾步，不想離得太近。不料，他進(jìn)門后遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到妻子，對著她笑了笑，把門拉住不動，隔著起碼5米以上啊，妻子趕緊走過去，說聲，“Thank you”，他很紳士地笑笑說，“No problem”。
在公眾場合，在意別人的存在，尊重他人是所有發(fā)達(dá)國家的共同特征。
我們在從棕櫚泉到拉斯維加斯的路上，經(jīng)歷了200多公里的無人區(qū)，不小心車子陷入了路旁的沙漠，出不來了。我正準(zhǔn)備打電話找道路救援，一輛尼桑從旁邊疾馳而去后遠(yuǎn)遠(yuǎn)停下，并掉頭過來，停在對面問，“Are you ok? "你沒事吧？需要幫助嗎？ 太需要了！倆帥小伙下車來，二話不說就幫忙推車，找石塊墊車等。但，車紋絲不動。
第二輛車停下來了，是個黑人大媽，第一句話同樣是，“Are you ok?”，因無工具，大媽擺擺手，“God bless you”，離開了。
倆小伙陪著我們打救援電話，救援電話無人工，只有自動受理，選項之多，連小伙也被繞暈了。好絕望啊，在40多度的高溫下，大家都汗如雨下。
一會，第三輛車來了，一老大爺下來，趴在地上看了一下，回車上拿了根鐵鏈，兩頭一系，用他的車一拉，車出來了。大家一聲歡呼。
太感動了，我們謝謝說得不停，可惜車上也沒有中國小禮品啥的。最感動的是，每個人第一句話都是問，“Are you ok？”
后來，朋友說，這樣的事，在美國是常態(tài)。朋友在美國開車，也曾陷入了沙灘里，一老美也是二話不說，拿個鐵鍬就過來幫忙。用朋友的話說，鬼佬超愛管閑事。
3.自動化
美國人工成本很貴，因此自動化程度高。
比方說，我們住過的酒店，無論是汽車旅館還是星級酒店，洗漱喝水的杯子一律都是一次性的。酒店早餐提供的刀叉、盤子等統(tǒng)統(tǒng)都是塑料的，都是自己取用，用完后，自己放回垃圾桶。通常，連個服務(wù)員都沒有。
停車場大都沒人收費(fèi)。城市路邊的停車，有的是米表，需要自己購買停留時間，警察會時不時來抽檢，如果沒有付費(fèi)的會被貼罰單。
我們在斯坦福大學(xué)的露天停車場就是在車位旁的機(jī)器上繳費(fèi)，輸入車位號和停留的時間，然后付費(fèi)。一美元30分鐘，我投了2美元，買了1小時停車時間，并輸入我的手機(jī)號。在斯坦福大學(xué)參觀到半小時時，我收到一個短信提醒，您的時間已過半，還剩下30分鐘。抓緊時間拍拍校園風(fēng)景，然后走人。
盡管美國是世界上最發(fā)達(dá)的國家，但它絕非天堂。由于美國的產(chǎn)業(yè)空心化，失業(yè)率高。在大城市，比如，紐約、舊金山等，晚上的治安讓人堪憂，我們都不敢出門。他們的槍支無法禁止，時不時會爆發(fā)槍擊案。我們離開拉斯維加斯兩周后，那里就發(fā)生了槍擊案。雖然從總體來說，槍擊是小概率事件，但槍支的殺傷力遠(yuǎn)超過了刀等兇器。
另一個不好的地方是，不健康的食品太多，比如，各種快餐。老美超重的人很多，都是拜垃圾食品所致。
不管怎樣，美國還是一個很值得旅游的地方，地大物博，旅游資源之豐富超出了我們的想象。23天，7,000公里，我們也只能走馬觀花地玩了西部的部分景點(diǎn)。
