最近，讀了日本心理學(xué)家榎（jiǎ ）本博明的書《你的原則，要有分寸地說(shuō)出來(lái)》。
作者榎本博明是日本著名的心理學(xué)家，1955年生于日本東京，畢業(yè)于東京大學(xué)教育心理學(xué)專業(yè)。他出版過(guò)多部心理學(xué)方面的著作，如《酸葡萄效應(yīng)：為什么總有人莫名其妙地討厭你》《透視性格》《工作與心理學(xué)》《e時(shí)代人際關(guān)系》《內(nèi)向所以成功》等。
說(shuō)實(shí)話，讀完這本書，我的第一反應(yīng)是，這本書跟我的心理預(yù)期不太一樣。
初看書名《你的原則，要有分寸地說(shuō)出來(lái)》，我挺感興趣的。從標(biāo)題上看，我覺(jué)得這應(yīng)該是一本致用類的書，我猜測(cè)這本書會(huì)解決我的如下困惑：
為什么你不能堅(jiān)持自己的原則？
如何確立自己的原則？
如何有技巧地堅(jiān)持原則，同時(shí)又能達(dá)到想要的效果？
......
我猜測(cè)作者會(huì)從社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等各個(gè)角度進(jìn)行深入的剖析，讓讀者意識(shí)到差異的根源所在，從而更好地在日常工作生活中進(jìn)行修正和完善，成為更好的自己。
事實(shí)證明是我想多了——也由此看出人的慣性思維是多么強(qiáng)大。這本書跟我想象的不太一樣。
整本書一共分為八章，所有內(nèi)容都是圍繞“溫柔”展開(kāi)的：
作者的主要觀點(diǎn)可以概括為：
在跟朋友相處的過(guò)程中，明明看到對(duì)方做了不好的事情，但是出于禮貌，出于面子，出于怕傷害關(guān)系，所以人們不敢也不想說(shuō)出真心話，這不是真正的溫柔；
領(lǐng)導(dǎo)在跟下屬相處的過(guò)程中，為了避免被下屬討厭，為了自己的名聲，不對(duì)下屬提要求，即使在下屬做錯(cuò)了的時(shí)候，也不及時(shí)指正，這不是真正的溫柔；
父母在跟孩子相處的過(guò)程中，為了自己更輕松，為了不破壞孩子的心情，為了不被孩子討厭，父母往往丟失自己的原則，對(duì)孩子言聽(tīng)計(jì)從，沒(méi)有權(quán)威感，這不是真正的溫柔。
既然這些都不是真正的溫柔，那么為什么這種假的溫柔這么普遍，存在于生活的方方面面呢？
作者的分析可以總結(jié)為以下三點(diǎn)：
一.環(huán)境的影響：
例如，東方人普遍比較含蓄，不善于直接表達(dá)意見(jiàn)。
書中引用了哲學(xué)家中島義道的言論，“現(xiàn)代人一旦受到別人的提醒或糾正，無(wú)論對(duì)方說(shuō)得有沒(méi)有道理，都極端地厭惡提醒及糾正的行為?！?/b>
作者詢問(wèn)了150余名學(xué)生，平時(shí)能否對(duì)要好的朋友坦率地表達(dá)自己的意見(jiàn)，很多人表示 ：
“我沒(méi)辦法在朋友面前坦率地表達(dá)自己的意見(jiàn)，因?yàn)楹ε卤挥憛挕保?/p>
“真的很羨慕那些能坦率地說(shuō)出自己想法的人”；
“大多數(shù)人在表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，還是會(huì)迎合當(dāng)時(shí)的氣氛或者對(duì)方的喜好”。
由此可見(jiàn)，我們生活的環(huán)境是培育這種“假溫柔”的土壤。
二.人情文化：
作者將歐美文化稱為以自我為中心的文化，將東方文化稱為人情文化。
他舉例說(shuō)，對(duì)于道歉這件事，在歐美文化中，要不要道歉取決于“自己有沒(méi)有做錯(cuò)”，如果自己錯(cuò)了，且責(zé)任在自己這一方時(shí)，就有必要道歉。自己沒(méi)有錯(cuò)，責(zé)任也不在自己時(shí)，就沒(méi)有必要道歉。
但在人情文化中，就算自己沒(méi)有錯(cuò)，有時(shí)也會(huì)因?yàn)轭檻]對(duì)方的心情而道歉。即使不是任何人的過(guò)失，沒(méi)有人需要為這件事道歉時(shí)，只要受害者或是受到波及的人無(wú)法釋懷，就算不是自己的責(zé)任，很多人也會(huì)選擇道歉賠罪。
這種人情文化，大家應(yīng)該不會(huì)陌生吧。
三.不想被人討厭
這一點(diǎn)不難理解。
領(lǐng)導(dǎo)不想被下屬討厭，父母不想被孩子討厭，戀愛(ài)中的一方不想被另一方討厭，社交關(guān)系中不想被朋友討厭。
為了不傷害對(duì)方的情緒，為了不破壞好的氛圍，為了維持表面和諧的關(guān)系，為了不給自己帶來(lái)麻煩，所以很多人即便發(fā)現(xiàn)對(duì)方做了不好的，不對(duì)的事情，出于以上的想法和顧慮，也不會(huì)輕易地指出對(duì)方的問(wèn)題所在。
作者毫不客氣地指出，擔(dān)心說(shuō)出自己的真實(shí)想法會(huì)傷害到對(duì)方而選擇沉默，是表面上膚淺的溫柔，本質(zhì)上是一種明哲保身之道。
作者最后的總結(jié)和觀點(diǎn)是：
真正的溫柔是嚴(yán)于律己，也嚴(yán)以待人，同時(shí)保有一顆寬容的心。具體說(shuō)來(lái)就是：一心為對(duì)方著想，就算覺(jué)得尷尬也要提醒對(duì)方，才是真正的溫柔；對(duì)孩子，需要懷著愛(ài)嚴(yán)格地管教，幫助Ta成長(zhǎng)為獨(dú)立的勇敢的個(gè)體。
任何理論都有它的適用范圍。
在我看來(lái)，作者是有感于在日本社會(huì)中，人情文化盛行已久，對(duì)青少年的“贊美式教育”愈演愈烈，以至于整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)一種人際交往的中庸之道。
人們生活在一種虛假的和諧中，不能做真實(shí)的自己，也不能通過(guò)人際交往有效地解決問(wèn)題，提高效率，幫助對(duì)方成長(zhǎng)，因此作者提出這些表現(xiàn)是一種“虛假的溫柔”。如果想要做到真正的溫柔，出于為了對(duì)方更好的目的，不要害怕被討厭，要敢于指正，敢于建議，敢于提醒。
這本書引發(fā)了我的思考：
一.在人際交往中，我們應(yīng)該如何把握好原則和分寸？
我覺(jué)得人際交往的出發(fā)點(diǎn)，首先是為了對(duì)方更好，而不是為了宣示自己的權(quán)威，凸顯自己的強(qiáng)大，或者其他什么目的。
同時(shí)，我們需要考慮關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏。同樣是建議的話，對(duì)于關(guān)系親近的人來(lái)說(shuō)，容易接受，關(guān)系沒(méi)有那么近，則很容易冒犯別人。
我們還需要考慮問(wèn)題的嚴(yán)重程度。小的問(wèn)題，做善意的提醒即可，嚴(yán)重的問(wèn)題，則需要態(tài)度明確，有時(shí)甚至需要非常嚴(yán)厲，比如孩子犯了原則性錯(cuò)誤的時(shí)候。
二.在人情社會(huì)中，什么樣的溝通方式更有效？
說(shuō)實(shí)話，我個(gè)人覺(jué)得，正常的就事論事的建議，一般人都可以接受，就算是當(dāng)下有點(diǎn)接受不了，過(guò)一陣也能消化，這種情況并不會(huì)給人帶來(lái)傷害。
最傷害人的是，態(tài)度非常惡劣的批評(píng)，指責(zé)，訓(xùn)斥，有時(shí)甚至是辱罵，類似這樣的人身攻擊，最容易讓人耿耿于懷，久久難以釋懷。
但是現(xiàn)實(shí)和人心的復(fù)雜往往又超乎人們的想象。
很多時(shí)候，一方本來(lái)只是對(duì)另一方做的事情不滿，但是說(shuō)著說(shuō)著，對(duì)方感受到的卻是對(duì)自己這個(gè)人的不滿，于是內(nèi)心的對(duì)抗產(chǎn)生了，溝通很容易就升級(jí)為沖突。
在這種情況下，學(xué)習(xí)一些溝通的技巧還是很有必要的。畢竟，如果對(duì)方不能心態(tài)平和情緒穩(wěn)定地接受你的建議，這場(chǎng)溝通就沒(méi)法達(dá)到預(yù)期的效果。在合適的情境下，類似“漢堡包溝通法”（贊美-批評(píng)-贊美）這樣的方法還是挺管用的。
三.“討好型”人格的人，應(yīng)該如何直面沖突？
在現(xiàn)實(shí)生活中，有一類人，天生就膽小內(nèi)向，加上成長(zhǎng)環(huán)境中沒(méi)有獲得足夠多的安全感和關(guān)注，缺乏自信，很容易形成“討好型人格”。
這一類人的特點(diǎn)是：
1、害怕說(shuō)出自己內(nèi)心的想法；
2、容易產(chǎn)生自責(zé)和內(nèi)疚感；
3、會(huì)迎合他人；
4、不懂得拒絕；
5、沒(méi)有原則和底線。
對(duì)于這一類人來(lái)說(shuō)，似乎天生就具有“溫柔”的特性，在人際交往中，會(huì)非常關(guān)注對(duì)方的感受，也在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，所以總是以“老好人”的方式出現(xiàn)。
對(duì)Ta們來(lái)說(shuō)，需要接受真實(shí)的自己，要意識(shí)到自己可以直接表達(dá)想法，對(duì)方并沒(méi)有自己想象的那么脆弱；面對(duì)不合理的要求時(shí)，要勇敢地拒絕，不用心存愧疚；通過(guò)一次又一次的刻意練習(xí)，強(qiáng)大自己的內(nèi)心，讓自己活得更真實(shí)，也更輕松。
整體來(lái)說(shuō)，這本書是一本充滿思辨的書，對(duì)作者的觀點(diǎn)，你也許贊同，也許不贊同，為什么你會(huì)贊同，又為什么你不會(huì)贊同，想清楚這個(gè)問(wèn)題，帶給我們的意義更大。尋找答案的過(guò)程，就是一次自我探索的旅程。
PS：你討厭別人指出你的問(wèn)題嗎？歡迎留言一起探討。
