五、如何進(jìn)行問題管理
1、要關(guān)注問題本身,而不要吹毛求疵。
2、使命枝蔓問題管理:“使命枝蔓”是項目經(jīng)理一直都很難克服的一個障礙。當(dāng)大家就具體的里程碑事件和預(yù)算問題達(dá)成一致意見之后,他們就開始想看到取得越來越大的成績。千萬不要絞盡腦汁去解決那些超出項目范圍之外的問題,即便是目前你們公司亟待解決的問題也不例外。
3、作為項目經(jīng)理,如果你能經(jīng)常和每一個項目組成員進(jìn)行交流的話,你就可以避免這些人員問題的產(chǎn)生,或者這些問題在早期階段就能夠得以解決。員工周例會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,有必要每天都和個別項目組成員或全體項目組成員進(jìn)行交流。