? ? ? 在工作上,我們經(jīng)常需要面對領(lǐng)導(dǎo)交代完成的各種任務(wù)。如何才能讓自己面對復(fù)雜任務(wù)游刃有余,建議采用以下6個步驟:
第一步:跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一下,這個任務(wù)的真正目標(biāo)是什么?正確理解領(lǐng)導(dǎo)做這件事的意圖是什么?有時候我們經(jīng)常揣測領(lǐng)導(dǎo)意圖,結(jié)果想的跟領(lǐng)導(dǎo)要你做的根本是兩碼事。只有目標(biāo)明確了,才能調(diào)動相應(yīng)的資源和能力完成任務(wù)。學(xué)會理解領(lǐng)導(dǎo)做事的真正目標(biāo),記得要站在領(lǐng)導(dǎo)角度考慮問題,或者從局外人和客戶角度看會更清楚。
第二步:充分理解任務(wù)的各個利益方,只有把各方利益想清楚了,才能協(xié)調(diào)各個利益方的工作,讓自已在以后的處理任務(wù)上得到各方面的支持,利益方付出了,就不會輕易放棄,所以我們要首先跟利益方充分溝通,讓對方明白完成任務(wù)的價值!
第三步:通過各種途徑了解這個任務(wù)的難度和大致完成路徑,建立完成任務(wù)的框架性思路,讓自己心中有數(shù)。比如利用網(wǎng)上搜索,請教別人得到相關(guān)信息!
第四步:拆分任務(wù)的具體動作,動作越細(xì)越好,不容易出錯,幫助我們快速找到相關(guān)資源,然后把每一個動作聯(lián)合起來就可以完成任務(wù)。比如:每個動作要落實(shí)怎樣的人來做和花費(fèi)多少時間?這個人需要具備什么樣的能力才能完成這個動作,自己是否具備這個能力,不具備就要請求外面資源協(xié)助,只有把動作、能力、資源需求組成一個動態(tài)圖,這樣做起來就得心應(yīng)手了!
第五步:學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)反饋求助,完成這個任務(wù)需要什么相關(guān)資源,請求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助,有了領(lǐng)導(dǎo)作為后盾,遇到棘手問題就不怕了!
第六步:按照動作分解圖來執(zhí)行任務(wù),在執(zhí)行中千萬不要閉門造車,一定要主動求助利益相關(guān)方和資源擁有者,因?yàn)樽尨蠹覅⑴c,大家才會有成就感,幫助別人的感覺也不錯,還有是一些動作不在我們的能力圈范圍內(nèi),完成規(guī)定會很困難,但是對于有相應(yīng)能力的人來說是小菜一碟,輕松地規(guī)定時間完成。如果我們通過邊學(xué)邊做,就會耽誤大家完成時間,可能因小失大!
? ? ? 通過完成復(fù)雜任務(wù),一方面可以提升我們的認(rèn)知水平,另一方面可以鍛煉我們的說服能力!因?yàn)槲覀円獙W(xué)會把一件事跟別人講清楚了,別人接受了我們的理念才愿意調(diào)動資源幫助我們!