小方想要辭職，找我給點(diǎn)意見。
國慶放假以來，小方已經(jīng)是本月第8個(gè)考慮離職的朋友。馬云曾講，辭職原因無非兩個(gè)：1.錢，沒給到位；2.心，委屈了。這些歸根到底就一條：干得不爽。
“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不懂，還獨(dú)斷專行，不想跟他干了！”果然，小方辭職理由不落俗套。
小方在一家比較知名的互聯(lián)網(wǎng)公司做活動(dòng)運(yùn)營，他的領(lǐng)導(dǎo)非常強(qiáng)勢(shì)，對(duì)下屬非常嚴(yán)厲，非常注意細(xì)節(jié)。曾經(jīng)因?yàn)橐粡埡?bào)，他讓設(shè)計(jì)修改了近100版，僅色彩搭配就換了四十多版，讓設(shè)計(jì)做得欲仙欲死。
據(jù)我了解，小方領(lǐng)導(dǎo)入職之前，他們公司的活動(dòng)不溫不火，業(yè)績平平；而他來了之后，活動(dòng)明顯富有活力和創(chuàng)意，經(jīng)常被朋友圈刷屏。小方領(lǐng)導(dǎo)還是有能力的。
“可是，我們真的沒法溝通，他太強(qiáng)勢(shì)了，不容我們置疑他的任何決策，而且完全否定我們的方案。我們做得不到位就會(huì)被罵，也不給我們辯解的機(jī)會(huì)?！?/p>
我沒有直接回答小方的問題，而是給他講了兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)的故事。
“我都能做到，你怎么做不到”
小常是我大學(xué)同學(xué)，女強(qiáng)人一個(gè)，畢業(yè)之前就在BAT實(shí)習(xí)，畢業(yè)之后，直接跟一個(gè)朋友合伙創(chuàng)業(yè)開公司，當(dāng)老板。
我：“當(dāng)你員工犯錯(cuò)，你會(huì)發(fā)火嗎？”
小常：“如果重復(fù)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，三次以上，那我就會(huì)發(fā)火，直接訓(xùn)人，甚至?xí)紤]對(duì)他的崗位做出調(diào)整?！?/p>
我：“你發(fā)火的時(shí)候，你希望下屬以怎樣的方式來回應(yīng)呢?”
小常：“沉默是金。那時(shí)候最好什么都別說，更不要做出辯解。我發(fā)火的時(shí)候，情緒不好，解釋只會(huì)讓我更生氣。我希望等我平靜下來之后，他能夠提出一個(gè)有建設(shè)性的方案給我?！?/p>
我：“那你發(fā)火的時(shí)候，一般都會(huì)說些什么？”
小常：“我常說的一句話就是，我都能做到，你們?yōu)槭裁醋霾坏侥?？?/p>
我：“每個(gè)人能力不一樣，他可能真的比你差，所以沒有做到?！?/p>
小常：“其實(shí)，我這么說，一部分是氣話，另一部分是希望手下的人不要因?yàn)槟芰栴}而找借口，而是能夠更加努力地去完成我的任務(wù)?！?/p>
否定你的方案可能另有隱情
葉輝是某公司的商務(wù)拓展經(jīng)理，他的人生就像上了發(fā)條一樣，職場(chǎng)版的速度與激情。他也是一位非常強(qiáng)勢(shì)有能力的人，曾經(jīng)跟客戶懟起來，還能讓客戶心甘情愿買單。
我：“你這么強(qiáng)勢(shì)，屬下很難跟你溝通吧？”
葉輝：“跟我混的，要么滾，要么出人頭地，基本沒有混日子的。所以，跟我交流并不難，直來直去，說到做到就行?！?/p>
我：“那要是跟你意見不一致，怎么辦？”
葉輝：“就看他的建議是不是真的有理有據(jù)，有沒有具體的解決方案，不要跟我講一些假大空的套話?！?/p>
我：“下屬的每一個(gè)方案你都完全了解嗎？”
葉輝：“也不是啊，每天要想的事情太多。他們有的方案我都沒有認(rèn)真看。甚至，有時(shí)候他們提交方案的時(shí)候，我還在考慮其他事情，過后就忘記方案的事情?！?/p>
小方聽了我講的兩個(gè)職場(chǎng)對(duì)話，若有所思。這兩天也沒有聽到他提辭職的事了。
跟強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，會(huì)有一定的壓力，他的氣場(chǎng)、他的脾氣、他的性格，有時(shí)候真的難以忍受。但是，當(dāng)我們了解他，加上一些溝通技巧，其實(shí)也能正常溝通。人們畏懼強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，更多的是畏懼強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)帶來的不確定性。如果強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)是你熟人，相信你就不會(huì)那么別扭。
最后，再總結(jié)幾點(diǎn)面對(duì)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的干貨技巧：
1.就事論事
無論是上司還是下屬，大家共同的目的其實(shí)還是把工作做好。而面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的上司也如此，和上司討論工作的時(shí)候，最重要的是講清楚工作的內(nèi)容，把該說的工作說清楚，尤其是自己負(fù)責(zé)的部分，一定要有足夠的掌握和自信。這樣至少不會(huì)被強(qiáng)勢(shì)的上司牽著鼻子走。
2.了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
日常和領(lǐng)導(dǎo)溝通，需要領(lǐng)導(dǎo)的脾氣風(fēng)格。比如他喜歡你急性子，及時(shí)更新工作內(nèi)容，那么你就及時(shí)匯報(bào)；他喜歡細(xì)節(jié)管理，那么你可以盡量把工作細(xì)節(jié)匯報(bào)給他；如果他喜歡放權(quán)，讓你全程辦完工作，那么你需要給他一個(gè)完整的結(jié)果。
3.增加非工作外的溝通
平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)在工作之余也可以多多溝通一些其余的事情，包括一些生活趣事或新聞等等，一些額外的觀點(diǎn)和態(tài)度，也能增進(jìn)你們彼此的互動(dòng)效率。
