一、職位分析

目前較多的hr僅僅是做招聘執(zhí)行的工作，對于職位分析的工作做得不是很到位。通常只是盯著職位本身的工作內(nèi)容及任職要求去尋找候選人，工作效率及質(zhì)量較低。本書介紹從以下幾個方面去分析：

1.who：誰來做，對學(xué)歷及文化程度、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗及職業(yè)化素珠等的要求；

2.what：做何事，分清體力和智力勞動；

3.whom：為誰做，即顧客是誰，不單指外部客戶，也包含公司內(nèi)部員工，如直接上下級、協(xié)作同事等；

4.why：為何，即這個工作對從事該職位工作者有什么意義；

5.when：何時，工作任務(wù)規(guī)定在何時完成；

6.where：何地，工作地點及環(huán)境

二、面試準(zhǔn)備

1.明確面試目的：選擇人才、吸引人才、收集應(yīng)聘者能在什么和愿意做什么、向應(yīng)聘者提供組織相關(guān)信息、檢查應(yīng)聘者與應(yīng)聘職位的匹配程度。

2.提前閱讀簡歷：注意以前相關(guān)工作經(jīng)驗及績效、相關(guān)的培續(xù)及教育內(nèi)容、工作興趣及職業(yè)意圖，對于可疑的地方做相應(yīng)標(biāo)志，便于在面試過程中進行更深入的調(diào)查。

3.確定面試方法：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、行為面試、角色扮演面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試、壓力面試

確定以上三方面的信息及構(gòu)成一個面試方案，同一個崗位應(yīng)使用統(tǒng)一的面試方法和評判標(biāo)準(zhǔn)。

三、面試具體步驟

1.聊：由面試官來聊，時長在三分鐘左右。面試官應(yīng)把公司的大致情況及發(fā)展前景作簡單描述，引出招聘原因及重要意義，之后具體敘述招聘的新人需要做什么，做到什么程度

2.說：由應(yīng)聘者說，說自己和應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容，時長也在三分鐘左右

3.問：由面試官發(fā)問，要問重點內(nèi)容和產(chǎn)生疑點的地方

4.答：當(dāng)面試官點到應(yīng)聘者的痛處時，他的回答才是關(guān)鍵。正所謂：高水平的問才可能有高水平的答。

四.特定崗位考察要點：

銷售：想做銷售的動機，是真心喜歡還是無奈之選；

內(nèi)勤：成就感來源，判斷是否能安心于行政工作；

專業(yè)度高的崗位：專業(yè)能力及細(xì)分方向偏好

本書工具箱內(nèi)有很多標(biāo)準(zhǔn)化表格、計劃、報告等可供借鑒，還用大篇幅來羅列及分析世界500強企業(yè)的面試題，對于面試方法及面試后的工作也都做了較為詳細(xì)的解釋，對跟我一樣的hr小白有一定的幫助～

個人意見，僅供參考～