銷售團隊月底發(fā)獎金。平常自由散漫的銷售A，業(yè)績特別好。平常打法凌厲、很有章法的銷售B，業(yè)績很不好。業(yè)績獎金當然發(fā)A，但最佳員工獎，你會發(fā)給誰？

如果只看結(jié)果，那么應該發(fā)給A。但是你調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，A的做法很危險，只有20%的成功率，B的做法很嚴謹，有80%的成功率。

正確做法：克制自己的結(jié)果偏見，給經(jīng)驗可供推廣的B發(fā)最佳員工獎。

原因：不能不管黑貓白貓，抓住老鼠的就是好貓。要分清楚哪些是努力，哪些是運氣。因為瞎貓也會碰著死耗子，而瞎貓一輩子能碰到幾次死耗子呢？

有一份調(diào)查顯示，有61%的企業(yè)會在創(chuàng)立5年左右退出市場；有79%的企業(yè)會在創(chuàng)立10年左右以失敗告終，失敗企業(yè)的數(shù)量，要遠遠大于成功企業(yè)的數(shù)量，因為這種可怕的結(jié)果偏見，會讓我們從正確的結(jié)果推出錯誤的原因，又因為堅信并且執(zhí)行這個錯誤的原因，從而滑向失敗的深淵。這種結(jié)果偏見讓很多企業(yè)最終死于錯誤的歸因加上正確的執(zhí)行。

結(jié)果偏見的例子在商業(yè)的世界里面，那真是隨處可見。當某家公司如日中天的時候，你覺得他做什么都是對的，他的每一個員工都值得“哇”，他們在任何一個公開場合分享的觀點都值得仔細研究。他說他招人的七大法則，他說他開發(fā)軟件的六大工序，甚至他對未來世界的4個判斷，在這種結(jié)果偏見的心態(tài)下，你都會覺得醍醐灌頂，最后死在了這種因果錯亂的學習當中。

運用：如何避免結(jié)果偏見？

第一、在歸納法之后，加上演繹法：

從結(jié)果中推導出原因的過程叫做歸納法，但得到原因后，一定要再推演一下，看這個原因能不能真的推出正確的結(jié)果。比如很多人說，谷歌的成功是因為招了最優(yōu)秀的人，在你接受這個原因之前，試著推推看，在谷歌剛創(chuàng)立、并不被看好的時候，真的會有那么多優(yōu)秀的員工加盟谷歌嗎？

第二、用3個問題來武裝自己：

這個結(jié)果，真的有一個人為可控的原因存在嗎？

這個分享的人，真的知道那個人為可控的原因是什么嗎？

他引以為豪的，會不會恰恰是這個寶玉上的瑕疵呢？