從“非暴力溝通”學(xué)到的幾個(gè)溝通要點(diǎn)

要表達(dá)時(shí)，可以用框架思維冷靜表達(dá)自己，而不是簡(jiǎn)單的情緒宣泄。自己在和父母溝通時(shí)，經(jīng)常是走“情緒宣泄”這條溝通道路。雖然初心是為了家庭好，但是溝通的結(jié)果經(jīng)常是一地雞毛。

這個(gè)框架是這樣的：首先，先說出自己的情緒感受，比如，生氣，郁悶等，其次，說出自己的需要，到底需要什么？勇敢的表達(dá)出來，不要覺得自己本來就應(yīng)該被理解。人與人大不同，理解別人是一件非常難得事情，真的很難；最后，發(fā)出請(qǐng)求，內(nèi)心的想法是什么？清晰的表達(dá)出來。

溝通之前，可以嘗試問這幾個(gè)問題。

第一個(gè)問題：請(qǐng)告訴我，作為你的配偶和朋友，我做的哪件事，導(dǎo)致你的人生一點(diǎn)不美好？

“不做任何無益于你的人生更豐盈的事，

不講任何無益于你的人生更豐盈的話?！?/p>

第二個(gè)問題：我在做某事時(shí)，你有什么感受？

別人的感受很重要，所以要理解他人的感受。

對(duì)于這個(gè)感受，也不要去做批判，而是先要了解。

了解完以后，再在自己腦子里過一邊，然后再嘗試解決。

第三個(gè)問題：你的哪些需要沒有得到滿足？

每個(gè)人都有需要的，任何人都有需要。滿足需要，就能贏得信任。親人有需要，朋友有需要，同事有需要等等。到底需要什么？這個(gè)一定要弄清楚。

第四個(gè)問題：我們可以做些什么讓彼此的人生更豐盈？

特別是親人，朝夕相處，很多小毛病會(huì)擴(kuò)大化，從而讓矛盾也擴(kuò)大化。親人最親，同時(shí)也是最容易傷害彼此。這是一種客觀矛盾。在承認(rèn)這個(gè)客觀矛盾以后，再來處理親人之間的溝通。