一、供應鏈常用指標
二、采購相關指標
（1）庫存周轉率。庫存周轉率是在某一時間段內(nèi)庫存貨物周轉的次數(shù)，是反映庫存周轉快慢程度的指標，又叫庫存周轉次數(shù)。周轉率越大表明銷售情況越好。
庫存周轉率可以用數(shù)量來計算，也可以用金額來計算，公式為：
庫存周轉率=某時段內(nèi)的出庫總數(shù)量（金額）/該時段的平均庫存數(shù)量（金額）×100%；
其中 平均庫存數(shù)量（金額）=【 期初庫存數(shù)量（金額）+ 期末庫存數(shù)量（金額）】/2
例如，某種產(chǎn)品年銷售額為100萬元，平均庫存金額為25萬元，則其庫存周轉率為100/25=4。
（2）庫存周轉天數(shù)。庫存周轉天數(shù)是指企業(yè)從取得產(chǎn)品入庫開始 ，至消耗、銷售為止所經(jīng)歷的天數(shù)。周轉天數(shù)越少，說明零庫存/存貨變現(xiàn)的速度越快。（但是，存貨過少不能滿足流轉需要，所以存貨周轉天數(shù)不是越少越好）
庫存周轉天數(shù)的計算公式為：
庫存周轉天數(shù)=360/年庫存周轉次數(shù)
庫存周轉次數(shù)=年銷售成本/年庫存平均金額
庫存平均金額=(年初金額+年末金額)/2
也即，庫存周轉天數(shù) = 360/年庫存周轉次數(shù) =360/(年銷售成本/庫存平均金額) =360/{年銷售成本/【（庫存年初金額+庫存年末金額)/2】} =180*（庫存年初金額+庫存年末金額)/銷售成本
例如，某種產(chǎn)品年銷售額為100萬元，平均庫存金額為50萬元，則其庫存周轉次數(shù)為100/50=2，庫存周轉天氣=360/2=180天。
（3）訂單庫存滿足率。訂單庫存滿足率指當顧客發(fā)出某個訂單需求時，庫存系統(tǒng)中有該訂單中的所有產(chǎn)品，能夠立刻滿足顧客需求的百分率。滿足率越低，那么缺貨的概率就越大（但不代表一定會缺貨）。
庫存滿足率的計算在數(shù)學上用概率表示，即當前庫存量能夠滿足所有訂單發(fā)貨的概率。
（4）倉儲缺貨率。倉儲缺貨率反映了物流倉儲因貨物采購存儲不足或管理不善，導致對客戶需求的影響程度的信息。
缺貨率是衡量倉儲服務水平的一個反向指標，缺貨率數(shù)據(jù)越大，說明服務水平越差。
倉儲缺貨率可以按照訂單計算，也可以按照商品或數(shù)量來計算。計算公式為：
倉庫缺貨率=缺貨量/需求量×100%
例如，某庫存昨日共計接到客戶訂單1000單，共計缺貨50單，則倉庫缺貨率=50/1000*100%=5%
（5）安全庫存量。安全庫存量是為防止未來物資供應或需求的不確定性因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨意外中斷或突然延期等）而準備的緩沖庫存。其大小取決于供應和需求的不確定性、顧客服務水平(或訂貨滿足率），以及缺貨成本和庫存持有成本。
（6）采購提前期。采購提前期指商品采購需要的時間，從下采購單，到供應商備貨、供應商送貨到目標庫房、庫房入庫的全周期；
三、倉儲相關指標
（1）倉庫物資吞吐量。指倉庫貨物的吞吐量，就是貨物進來、出去的所有數(shù)量，它反映期內(nèi)倉庫的工作量和收發(fā)能力。
計算公式為：
物資吞吐量=物資進庫量+物資出庫量+物資越庫量
（2）收發(fā)貨差錯率。收發(fā)貨差錯率是指計算期收發(fā)貨差錯累計條目數(shù)與同期收發(fā)貨總條目數(shù)之間的比率。它反映倉庫收發(fā)貨的準確程度，也是衡量倉庫商品進出的工作質量指標。
計算公式為：
收發(fā)貨差錯率=計算期收發(fā)貨差錯累計條目數(shù)/同期收發(fā)貨總條目數(shù)
（3）庫容量。庫容量是指倉庫能容納物品的數(shù)量，是評價倉庫質量的指標之一。庫容量是倉庫內(nèi)除去必要的通道和間隙后所能堆放物品的最大數(shù)量。
（4）倉庫面積利用率。倉庫面積利用率是倉庫可利用面積與倉庫建筑總面積的比率。倉庫面積利用率是衡量倉庫利用程度的重要指標，是反映倉庫管理工作水平的主要經(jīng)濟指標之一。
（5）倉庫容量利用率。倉庫容量利用率是庫存商品實際數(shù)量或容積與倉庫應存放數(shù)量或容積的比率。倉庫容量量利用率越高，代表庫房實用面積利用率越高。
（6）庫存準確性。庫存準確率是實物庫存與賬面庫存一致的條目比例，它反映了庫房的管理水平，與入庫、出庫、庫內(nèi)管理等任一個影響實物庫存變化的因素直接相關。
計算公式為：
庫存準確率= 實物庫存與賬面庫存一致的條目數(shù) / 總條目數(shù) × 100%
四、銷售相關指標
（1）訂單及時交付率。訂單及時交付率是企業(yè)能按照承諾時間將訂單交付給客服的比率。是企業(yè)滿足客戶的關鍵指標，直接影響企業(yè)信譽度和訂單數(shù)量。
計算公式：
訂單及時交付率=按時交付訂單的數(shù)量/需要交付訂單的數(shù)量×100%
（2）訂單退貨率。退貨率是指產(chǎn)品售出后由于各種原因被退回的比例。訂單退貨率是側面表達服務\商品質量\商品價格的指標。
計算公式：
訂單退貨率=退回的訂單數(shù)量/同期售出的訂單總數(shù)量×100%
（3）訂單履約時效。履約時效是從訂單下單，到包裹送到客戶手中簽收的整個周期時間。從訂單履約時效能反映出企業(yè)的倉儲作業(yè)能力、物流配送能力、系統(tǒng)流轉能力。若履約時效過長，應該具體分析是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，針對性優(yōu)化。
計算公式：
訂單履約時效= 訂單簽收時間 - 訂單下單時間
（4）訂單拆單率。當一張訂單中的商品無法從一個庫房發(fā)出時，就需要拆分為多張訂單從不同的庫房發(fā)出。拆單率反映了庫存分布的合理性，拆單率高，隨之帶來的物流成本也會上升，由于用戶要收多次包裹，用戶體驗也隨之下降。
計算公式：
訂單拆單率= 產(chǎn)生拆單的訂單數(shù)量/同期發(fā)貨的訂單總數(shù)量×100%
（5）坪效。坪效一般針對門店或店倉一體進行銷量考量的指標，指每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額。坪效代表著一個門店面積的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力說明著效率。坪效越高，說明門店的經(jīng)營狀況越好。
坪效的計算公式為：
坪效=日均營業(yè)額/門店面積
五、財務相關指標
（1）毛利率。毛利率是毛利與銷售收入（或營業(yè)收入）的百分比。毛利率反映的是一個商品經(jīng)過生產(chǎn)轉換內(nèi)部系統(tǒng)以后增值的那一部分，也就是說，增值的越多毛利自然就越多。
計算公式：
毛利率=( 總銷售收入 - 產(chǎn)品的銷售成本 ）/ 總銷售收入 ×100%
（2）凈利率。指企業(yè)實現(xiàn)凈利潤（當期利潤總額減去所得稅后的金額，即企業(yè)的稅后利潤）與銷售收入的對比關系，用以衡量企業(yè)在一定時期的銷售收入獲取的能力。該指標費用能夠取得多少營業(yè)利潤。
計算公式為：
銷售凈利率=(凈利潤/銷售收入)×100%
（3）存貨成本。存貨成本是存貨在訂貨、購入、儲存過程中所發(fā)生的各種費用，以及存貨短缺造成的經(jīng)濟損失。它一般包括：
購置成本。指購買貨物、取得貨物所有權所花費的費用，通常包括貨物的買價、運雜費、裝卸費等
訂貨成本。指訂購貨物所發(fā)生的有關費用，包括采購部門費用、訂貨過程中的文件處理費、郵電費等。
儲存成本。指在儲存過程中所發(fā)生的費用，包括倉庫房屋的管理費、租金、折舊費、修理費、保險費和占用資金的利息等。
缺貨成本。指因未能儲存足夠存貨滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要而造成的經(jīng)濟損失，如存貨短缺引起的停工損失、少生產(chǎn)產(chǎn)品而損失的邊際利潤、因延期交貨而支付的罰金以及在商譽上的損失等。
（4）應付應收賬款。應付賬款為購買原材料（銷售成本）而待支付的部分，應收賬款則是銷售收入待收回的部分，在利潤表體現(xiàn)了但是沒能實現(xiàn)的收支。
應收賬款反應的是企業(yè)對下游客戶的議價能力，應付賬款反應的是對上游供應商的議價能力。所以在采購和供應鏈管理中，增強采購對供應商的管理和控制能力，有助于改善公司的議價能力和競爭力。
結合毛利率進行比較：若（應收賬款-應付賬款）/應收賬款 >毛利率，企業(yè)整體議價能力較弱（該收的沒收回來，該付的卻都付了），否則議價能力較強。
（5）產(chǎn)需率。產(chǎn)需率是指在一定時間內(nèi)，企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量與其用戶對該產(chǎn)品的需求量的比值。
產(chǎn)需率=一定時間內(nèi)節(jié)點企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量/一定時間內(nèi)上層節(jié)點企業(yè)對該產(chǎn)品的需求量
該指標反映上、下層節(jié)點企業(yè)之間的供需關系。產(chǎn)需率越接近1，說明上、下層節(jié)點企業(yè)之間的供需關系協(xié)調，準時交貨率高，反之，則說明下層節(jié)點企業(yè)準時交貨率低或者企業(yè)的綜合。
