可能很多業(yè)主在和裝修公司談，一只追問到底報價是多少？但是裝修公司得接待人員（銷售）總是不回答，轉(zhuǎn)移話題，或者反問你的預算。

為什么銷售人員總是不肯告訴我們一個報價呢？

當時我剛進裝修公司，和客戶聊，客戶問價格，主管在旁邊一直和我說：“別告訴他具體的價格，問他的需求，問他的報價?！?/p>

一直和客戶在那里打回旋，我和客戶想的一樣，能不能給個痛快，給個價格怎么了?。?！

我現(xiàn)在不以裝修公司銷售的角度來說原因，以裝修公司的運作來談談這個問題。

裝修公司一般的流程是：

客戶第一次上門，客戶了解裝修公司；裝修公司確定客戶的意向。一般有意向的這個時候就可以去量房了。

客戶第二次上門，這時候裝修公司已經(jīng)做好方案和報價了，這時候客戶才能知道真正的報價。

一般在裝修公司內(nèi)部，把這次客戶上門作生死定了。報價出了，客戶接受了，這個單基本就成了；客戶不接受，這個單基本就死了。

所以對裝修公司而言，只要出了報價，這個客戶的這個單就要定生死了；對銷售而言，更愿意把客戶邀上門，客戶看了方案以后再報價，提高成單的機會再報價。

這樣對業(yè)主來收好不好呢？我現(xiàn)在認為是沒有問題的。

為什么沒有問題，為什么我甚至認為不會有客戶體驗上的問題？

之后我會在“為什么裝修公司要跑三家”的文章中說明。

由于這些內(nèi)容大部分都是在上班工作時間所寫，在這里附上公司的名字和地址：

冠亞聯(lián)森裝飾

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