海漂生活是艱辛的,也是充實的,是辛酸的,也是有價值的。
催乳師工作在很多人眼里還是陌生的新職業(yè),他們不很清楚它的工作性質(zhì),誤認為就是揉揉奶的事。其實,那是人們對這個職業(yè)的狹隘誤解。

一個專業(yè)催乳師是集乳腺??疲瑺I養(yǎng)學(xué),母乳喂養(yǎng),中醫(yī)經(jīng)絡(luò)學(xué),孕產(chǎn)科學(xué),兒科學(xué),心理學(xué),基礎(chǔ)護理學(xué)等多學(xué)科為一體的全面知識體系為指導(dǎo)的專業(yè)人才。
在國外,是以咨詢指導(dǎo)為主的哺乳顧問。而在中國,如果你只是口頭指導(dǎo),會被認為是忽悠。而直接接觸乳房并長時間按摩才算真正的服務(wù)。

曾經(jīng)去新加坡參觀當?shù)氐囊粋€母乳指導(dǎo)工作室,她們不做乳房護理,因此沒有按摩床,只有哺乳用的靠背椅和小嬰兒床。然而收費卻不低,一次哺乳指導(dǎo)的費用是205新元,相當于千元人民幣。而且是門店收費,不上戶服務(wù)。

在中國,是結(jié)合中醫(yī)穴位按摩達到激活乳腺,疏通乳管的目的。但是真正的專業(yè)催乳師,早已不再是過去那種月嫂式簡單的“揉奶”了,而是非常重視“母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)”這一環(huán)節(jié)。缺少這一環(huán)節(jié),就等于治標不治本,只解決表面問題,根源問題仍然存在。無論從產(chǎn)婦乳房的健康角度出發(fā),還是寶寶含乳的良好習(xí)慣的培養(yǎng)等方面來說,專業(yè)母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)都必不可少。
在中國,很多新媽媽因為哺乳不當,或者乳頭條件問題放棄母乳親喂,不在少數(shù)。從某種角度來說,所有不進行母乳指導(dǎo)的催乳師,都是非專業(yè)的。
海漂催乳師的初期是艱難的,難就難在人們對這一行業(yè)的認知和理念的誤區(qū)方面。
曾經(jīng)有一次,那是剛來上海不久,接到一個外環(huán)單子,寶媽主訴自己乳房沒有堵奶,兩個月的寶寶不肯吃她乳房,而喜歡吃奶瓶。這是典型的“乳頭混淆”。由于吃奶瓶不用力造成寶寶不肯吃或不會吃媽媽乳房。

上門處理時,寶媽猶豫不決,想斷乳,又下不了決心。作為專業(yè)指導(dǎo),我檢查了她乳房,奶水尚可,確實沒有瘀堵。便稍作乳房護理和穴位按摩后就指導(dǎo)寶寶正確含接。寶寶開始確實拒絕吸吮媽媽乳房,反復(fù)嘗試多種技法后,終于讓寶寶成功叼住媽媽乳頭,而且吃的非常賣力。原來之前是因為含乳不對,寶寶吃不到奶水就拒絕。
于是耐心傳授哺乳技巧和多種哺喂方法,宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,鼓勵她堅持母乳喂養(yǎng)。這樣指導(dǎo)服務(wù)了一個小時四十五分鐘。

在我離開時,小夫妻二人一致認為我沒有怎么揉奶,也沒給她斷奶,服務(wù)費應(yīng)該不收。他們固執(zhí)認為,我近兩小時指導(dǎo)寶寶吃奶不算服務(wù)。

由于外環(huán)路途遙遠,我到他們家已經(jīng)是晚上七點多,服務(wù)完近九點,而且小夫妻倆住的是裝修豪華的別墅樓,可事先說好的服務(wù)費卻不肯支付。當時心里委屈不平,自己的一腔熱忱,完全被他們的冷漠所擊潰。據(jù)理力爭,維護自己的正當權(quán)利無果,最后只得含淚憤然離開。
返程一個多小時到家已經(jīng)半夜。身心俱疲,那一夜,失眠了。
仔細反思,是自己的問題還是那對小夫妻的問題。答案是:第一,母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)這個行業(yè)還處在初始階段,少數(shù)人頭腦沒有這個理念,不接受。盡管我糾正了寶寶乳頭混淆,解決了寶寶吃奶問題,但是他們不認為這是服務(wù)。第二,自己應(yīng)該在服務(wù)之前跟她確認清楚,是斷奶還是繼續(xù)哺乳。產(chǎn)后兩個月正是泌乳旺盛期,強行斷乳對媽媽乳房不利,而且寶寶最可貴的糧食給抽離,實在可惜。從良心上來說,不主張過早斷乳,但是至少可以把乳房護理做的更徹底一些,這是我的疏忽。第三,那對小夫妻似乎確實想賴皮,百般找理由不肯支付服務(wù)費。這種自私者人有之,但是少數(shù)。
這件事,是我催乳師生涯中第一次受挫,也是唯一一次被拒絕支付服務(wù)費的尷尬事件。
然而不久后發(fā)生的另一件事,卻形成鮮明的對比。
那是一位非上??谝舻膶毎謥黼娗笾?,說是朋友介紹的,老婆產(chǎn)后兩周了,奶水不夠,希望我能上門幫助增加奶量。
當我走進他們家時,狹小破舊的土坯房里,寶媽正在喂奶,老婆婆給我遞來一杯熱水。發(fā)現(xiàn)寶寶含乳方式存在問題,指導(dǎo)正確哺喂之后,給她進行乳房護理。奶水雖然不太多,也不算很少,就是寶媽因為生產(chǎn)時失血較多,貧血貌,臉色蒼白,氣血不足。除了糾正哺乳方式,還要食療調(diào)養(yǎng)氣血,逐步增加母乳量。給他們發(fā)了些食療方子,讓她婆婆按照要求給飲食調(diào)理。指導(dǎo)護理結(jié)束后,一家人千恩萬謝。寶爸二話沒說支付了我服務(wù)費,當時有點于心不忍,猶豫一下還是接了。

寶爸送我到小區(qū)門口,邊走邊聊。
得知他在一個私人企業(yè)打工,業(yè)余時間還兼職好幾份工作。老媽媽從遙遠的農(nóng)村特地過來幫忙的。老婆生孩子后就不能工作了,他一個人的收入去掉房租得供養(yǎng)一家四口生活。現(xiàn)在這個“小不點”如果能全母乳喂養(yǎng)的話,就可以省下一筆奶粉錢了。聽他笑說自己的家境,似乎還挺樂觀開朗的。
我告訴他說,寶媽的奶水還可以,如果按照我指導(dǎo)的要求做,除了正確哺喂外還要多喝營養(yǎng)湯水。等半個月左右跟我反饋一下奶量情況。這個時候,我掏出他給的服務(wù)費,退還給他,說這錢留著給寶媽買點豬骨魚肉啥的煲湯調(diào)理身體吧。寶爸愣了半天,似乎感到特別意外,語無倫次地推脫說:讓您跑這么遠來幫忙,忙活了好半天,還不收服務(wù)費,實在過意不去。
我堅持讓他收下,然后揮手告別而去。
走好遠,回頭一瞥,寶爸還立在那兒目送我的背影。心里很暖,也很自豪,感覺自己做了一件善事,特別值得。衷心祝愿他們家寶寶全母乳喂養(yǎng)成功!
四年后他們家生二胎因為乳房淤堵還是叫我上門,此時已經(jīng)換了一套新買的二室廳二手住房,真不容易的一對勤勞致富的小夫妻!生活總算蒸蒸日上。
大千世界,人各千萬種,皮囊之下,心思各不同。自私者不顧及別人的感受,永遠覺得自己的自私無可指責(zé)。盡管他住著豪華別墅,他卻可以為幾百元服務(wù)費耍盡無賴嘴臉。而有的人生活貧困,卻心懷感恩,一顆善良之心待人,自然也會被人善待。

多年的漂泊生涯里,有過挫折,也受過詆毀,而自己則抱著一顆平常心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取相應(yīng)價值的酬勞。也樂善好施,給家境貧寒的寶媽降低和免除服務(wù)費的事例不在少數(shù)。遇有路邊的殘疾人也會略施小費。
這類海漂經(jīng)歷中一片片小小浪花,雖然在別人看來有些幼稚,似乎毫無意義。然而我卻有自己的理解,那就是見證了幸福,得到了理解,得到了心安,得到了金錢買不來的東西,得到了一個比原先更美好的世界。
就是這些看不見也摸不著的收獲,讓人變得更柔軟、富有。
如今想來,還得感謝那對拒不付費的小夫妻,因為他們,使初涉海漂的我得以反思,找出自己工作的不足,才知道在今后的服務(wù)中努力做的盡善盡美。不斷提高技術(shù)水平的同時,也總結(jié)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作經(jīng)驗,獲得廣大客戶好評。因此,在2016年的上海催乳師網(wǎng)絡(luò)評選中,名列前茅。

善良不是為了取悅別人,而是為取悅自己,是想讓自己看到一個更美好的世界,是日后再回想起來的時候內(nèi)心升起的一股暖流。
行善之人,如春園之草,不見其長,日有所贈。做惡之人,如磨刀之石,不見其損,日有所虧?!段饔斡洝丰屃x:行善積德的人,就像是春天園子里的青草,雖然看不到它在生長,但每天必定有所增益。作惡的人,就像磨刀的石頭,雖然看不到磨損,但時間一長,就能看到它的削減。
時時謹記,諸惡莫作,眾善奉行。
心地善良之人,福報都在路上,心存善念,天必佑之。