回想起這兩天的學習培訓時間真是可貴！在短短的兩天里許老師帶給了我們很重要的本領，無論在生活中或者工作中都是非常實用。感恩老師們的用心！
記得第一天一開始就各自分享在過去幾個月的體驗及心得，從分享中能感受到大家都滿有收獲的。在里面老師有說的這句話讓我印象深刻“當你去服務的時候，去付出的時候，最能感受到愛?！?，是的，這一句話在我的經(jīng)歷中已多次驗證了，當我去服務、去付出時，就感受到愛。我走進福心的初衷也就是希望通過自己對他人的服務和付出，能帶給對方一點正面影響。即使一點點已足夠讓我快樂。許老師告訴我們：“成為一位福心老師（好的工作者）必要有以下三個方向：1.自我成長；2.專業(yè)地學習；3.豐富的練習。我會努力地朝這三個方向發(fā)展。
一致性溝通（通過溝通的方法對自己有更好的覺察）里面最重要的是如何傾聽及如何表達（即是回應或發(fā)問），怎樣做到強而有力的發(fā)問很重要。當中要建立邊界，在邊界里發(fā)問。就一致性溝通這個主題我們做了一個小練習，在這個練習中讓我得到很大的啟發(fā)。
從一致性溝通下來，我們做了冰山的練習。整個過程也是關于傾聽與發(fā)問，這非常重要。我非常喜歡許老師每次都讓我們實際操作，通常在這操作的過程中就能看見自己的優(yōu)勢與不足之處。并能從隊友身上學習到更多更多。非常感恩玉霞和蔣穎，我們互相合作、互相支持，得到很好的效果。服務重點：“先跟后帶，回到當下，看到行為層面，探索看法。”
使用5R教練模型進行教練的練習。這個技能太好了！我可以馬上運用在生活及工作中。雖然在十年前我已學習了一些關于教練技術的課程，但絕對不夠許老師給予我們的精簡易懂。許老師教我們的都是精髓，在練習的過程中我是跟著許老師的方法一步一步地進行，特別是那份秘決太管用了！非常感謝我的隊友蕾蕾和阿文姐。蕾蕾用心地幫我把2019年的愿景清單寫出來，還使用了多個顏色的筆來制作，非常美觀！阿文姐也很敞開地把她的目標告訴我，開心地配合我，非常感恩！回家后我就馬上使用了，而且得到一定的效果。感恩兩位老師！感恩福心家人們！愛大家！
