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最近微信社群運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)有一個(gè)叫做千聊的語音直播產(chǎn)品使用頻率非常高，今天簡單分析下
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基本觀察——產(chǎn)品基本信息判斷
查了下千聊的Android下載量，1月21日下載量達(dá)到49w，8月到11月間下載量緩慢爬坡，12月后下載量陡增。IOS方面，appstore免費(fèi)榜排名98，從2016年5月26日1.0版本產(chǎn)品上架，至今更新了13個(gè)版本。
千聊ios版本最近一次更新在1月21日，最后一次更新的描述中提到：周國平，李銀河，吳曉波等知識(shí)大V入駐千聊。說明隨著社群和知識(shí)變現(xiàn)成為互聯(lián)網(wǎng)熱門，這個(gè)語音直播類產(chǎn)品近期迎來了爆發(fā)。
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析——用戶流量從哪里來到哪里去。
1.產(chǎn)品定位：基于微信的知識(shí)社群類音頻直播工具。
亮點(diǎn)：社群運(yùn)營或者說是知識(shí)變現(xiàn)的核心是知識(shí)的傳遞，從分答，知乎LIVE，一塊聽聽等產(chǎn)品可以看到知識(shí)傳遞過程中，使用音頻是非常低成本（帶寬角度）且便捷（知識(shí)接收角度）的一種方式。
2.產(chǎn)品引流方式：微信+kol宣傳
亮點(diǎn)：a.千聊的聽眾端依靠微信的流量大牛切入方便容易，講師端app功能更完善，開課+提現(xiàn)的硬需求使講師有強(qiáng)烈的下載意愿。b.依靠KOL授課的硬需求，使用工具的同時(shí)就完成了產(chǎn)品的傳播。
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產(chǎn)品價(jià)值分析——現(xiàn)金流如何產(chǎn)生及資金流向哪里
1.主講人的贏利點(diǎn)，從產(chǎn)品可見功能分析如下：
a.付費(fèi)課程包含話題收益（單次課程報(bào)名費(fèi)），系列課收益（課程組合報(bào)名費(fèi)），VIP收益（所有付費(fèi)系列課程和話題，課程預(yù)付費(fèi)）
b.贊賞，講課中的打賞
c.私問，類似分答，一對(duì)一收費(fèi)回答
d.付費(fèi)文檔，付費(fèi)查看的文檔
e.分銷，分銷帶來的報(bào)名費(fèi)收益，主講人和分銷人都會(huì)獲益
2.產(chǎn)品贏利點(diǎn)，從產(chǎn)品主講人后臺(tái)可以看到的功能猜測(cè)如下：
a.主講人的收益分成
b.講師資源對(duì)接
c.粉絲通等功能插件付費(fèi)
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運(yùn)營現(xiàn)狀分析——產(chǎn)品的運(yùn)營亮點(diǎn)和問題的旁觀
1.產(chǎn)品熱點(diǎn)：查詢了下七日內(nèi)的熱點(diǎn)話題：早教，兒童教育，英語教育，醫(yī)療，健康，農(nóng)業(yè)，養(yǎng)殖說明了這類用戶群對(duì)這幾個(gè)品類的知識(shí)內(nèi)容學(xué)習(xí)意愿高。
亮點(diǎn)：相當(dāng)多的課程是不需要付費(fèi)就可以收聽的，但是干貨課程聽眾對(duì)講師的打賞數(shù)額不少。證明了用戶對(duì)有價(jià)值的知識(shí)是有付費(fèi)意愿的。假以時(shí)日，有影響力的知識(shí)分享者的課程收費(fèi)的趨勢(shì)可見。
當(dāng)然微商和網(wǎng)絡(luò)營銷這種互聯(lián)網(wǎng)最敏銳人群也早有布局，靠課程引流和轉(zhuǎn)化的也不在少數(shù)。
2.內(nèi)容管理：內(nèi)容管理有待提高
a.內(nèi)容提供品質(zhì)層次不齊
比如：標(biāo)題互聯(lián)網(wǎng)+微店如何月入10萬？內(nèi)容是安利微店的推廣軟文,
b.內(nèi)容的引導(dǎo)功能不成熟
沒有根據(jù)用戶行為分析的智能推薦，用戶興趣圖譜只關(guān)注了分類,沒有關(guān)注分類下熱門的內(nèi)容提供者，免費(fèi)或試聽內(nèi)容沒有分類,標(biāo)識(shí)不夠明顯,直播的詳情介紹,大多為空或者字?jǐn)?shù)很少.
c.對(duì)內(nèi)容提供者管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)
直播的詳情介紹,大多為空或者字?jǐn)?shù)很少.
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
產(chǎn)品設(shè)計(jì)上面發(fā)現(xiàn)了不少優(yōu)化點(diǎn)，但都是些易用性的問題，瑕不掩瑜，相信千聊團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該已經(jīng)在著手優(yōu)化中了。
舉幾個(gè)例子：登錄時(shí)已經(jīng)對(duì)由微信進(jìn)行過授權(quán),創(chuàng)建直播間時(shí)仍需要輸入微信號(hào)；免費(fèi)的內(nèi)容仍要走購買流程；沒有用戶反饋功能，沒有客服；發(fā)現(xiàn),分類中的頁面響應(yīng)速度不夠快,部分內(nèi)容打開需要2-3秒
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結(jié)論
一個(gè)產(chǎn)品的成功需要天時(shí)，地利，人和，千聊存在很大的機(jī)會(huì)。
天時(shí)：2017年社群增長和知識(shí)變現(xiàn)的爆發(fā)會(huì)給這個(gè)產(chǎn)品帶來意想不到的爆發(fā)；
地利：微信生態(tài)提供了巨大流量，選擇這里作為主戰(zhàn)場(chǎng)，在不違反微信規(guī)則的情況下，千聊具備了天然的競爭優(yōu)勢(shì)；
人和：知識(shí)變現(xiàn)中的教授者和學(xué)習(xí)者兩端的旺盛需求，提供了足夠的產(chǎn)品增長空間。
只要能在正確的方向上不出錯(cuò)，個(gè)人還是很看好千聊的未來的。
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