R:原文片段

? ??你聽過一個相當有趣但是帶點歧視的笑話，你假設這個笑話不會冒犯一個有點拘束的朋友，結果還是冒犯了對方。

? ??老師想要刪除授課內容中的某個主題，讓你感到很不舒服。你假設自己是老師，一定會想要知道學生對你所做的事情是否感到困擾。所以你認為你的老師可能也會樂于接納建設性的批評，結果很不幸，你錯了！

? ??一周以前你對朋友發(fā)火，說了些讓你后悔的話。如果別人對你說了這些話，你會認為兩人的關系到此結束了。心想你的朋友也會這樣認為，于是你覺得再聯(lián)絡對方也沒用了。事實上，你的朋友認為他也有部分責任，結果他認為你才是想要了結關系的人。

? ?我們可以通過這些例子了解到這樣的一個現(xiàn)象：有的人會猜想別人以不利于自己的方式看待自己，有的人會猜想別人以對自己有利的方式看待自己。別人的想法一定類似于自己的觀點，這種錯誤的假設廣泛且頻繁地發(fā)生在許多情境中。但是，別人并非總是按照我們的方式思考和感覺的，因為假設彼此的想法類似可能導致問題。你如何能找到別人真正的立場？有時候要靠直接詢問對方，有時候靠著和其他人核對，有時候則需要在深思熟慮后做一個成熟的猜測，這些替代性的方式都比單純的假定“每個人都像你一樣反應”來得更好。

I

WHAT：找到別人真正的立場，不要妄自揣測，別人的想法不一定會和你一樣；

WHY：每個人的思想受各自因素的影響，很容易不一樣，假相對方怎樣怎樣會引發(fā)問題；

WHEHR：當你想弄清楚對方想法的時候；

HOW：直接詢問對方；或者通過他人核對；或者通過深思熟慮后做一個成熟的猜測。

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昨天需要和甲方確認他們邀請的活動人員數(shù)，微信上先后問了兩次對方都是沒回答，在我眼里是刻意回避了這個問題，但對我來說我必須清楚總體的活動參與人數(shù)做好總控，于是我當時覺得肯定在人數(shù)上對方邀請打了折扣，所以在流程表和小游戲設置上很隨意地讓我們去決定好了，似乎是暫時沒精力去管這個，搞得我都有點心虛。 之后覺得不能拖下去，CALL了電話過去，才問清楚了對方邀請的人數(shù)，在活動控制內，才放下心，所以我昨晚安心早早能睡了。

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之后和客戶有問題沒確認時，首先從旁人了解到更多的信息，然后完成自己可以做的工作，做好Plan ABC，設想好可能會出現(xiàn)的問題以便應答，最后勇敢問對方情況到底是如何，我可以怎么做，搞清楚對方的真實想法，多溝通肯定可以獲取更多的信息；胡思亂想的過程太痛苦，簡直是折磨自己。

PS.明天是520，各位不要妄自揣測地對方的想法了，勇敢說出來吧~~~用真心猜真心，耗了多少真心，搞了多少糾結！