
上一篇文章《一位美國舊金山的乞丐告訴你,什么才是“核心競爭力”!》,通過一段電影情節(jié),闡述“當(dāng)產(chǎn)品準(zhǔn)備切入市場時(shí),需要找到自己的‘核心競爭力’”理念!同時(shí),還提及產(chǎn)品“差異化”的概念。至于文章內(nèi)容詳細(xì),可訂閱@激動(dòng)先進(jìn)頭條號,查閱!
有朋友問了,我是做家裝壁紙的,怎么才能找到產(chǎn)品獨(dú)有的特點(diǎn)呢?對于不同行業(yè)、不同產(chǎn)品,激動(dòng)哥沒辦法給你切實(shí)的答案,但考慮角度少不了幾方面:
1,產(chǎn)品出身
在繁雜的市場上,你的產(chǎn)品還想搶占市場一點(diǎn)點(diǎn)份額,那“出身”之時(shí),想必你一定對它有一個(gè)基礎(chǔ)定位!至于這個(gè)定位能否最終適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求,需要用戶慢慢的檢驗(yàn),以及你產(chǎn)品的迭代速度。
2,分析競品
如果現(xiàn)在消費(fèi)市場上還有一個(gè)空白等著你來填充,那你真的是走大運(yùn)了……可惜,這種概率幾乎為零!只好“先小人后君子”,坐享友商帶來的競品市場信息,分析用戶數(shù)據(jù),行業(yè)經(jīng)濟(jì)走勢等等,再進(jìn)行完善最初的市場定位。
3,挖掘用戶核心需求
所有的產(chǎn)品的最終歸屬,都是用戶。產(chǎn)品好壞的話語權(quán),仍是在用戶手里!在挖掘用戶核心需求時(shí),以產(chǎn)品+用戶最直接的接觸點(diǎn)為圓心,進(jìn)行向外層層延伸,凡是通過產(chǎn)品能直接,或間接鏈接用戶的元素,都算在內(nèi)……即逆向思考。

eg.你賣一款“x牌”面包片,用戶與產(chǎn)品最直接的聯(lián)系是“餓”,但消費(fèi)者餓時(shí),不一定吃面包,就算吃面包也不一定吃你家面包……所以,這個(gè)時(shí)候你還能拿“餓”,作為與消費(fèi)者溝通的“信息點(diǎn)”麼?肯定不行!
延伸思考:
既然是人,我就多多往人的角度去思考……通常人生氣的時(shí)候,生氣會(huì)破壞大腦興奮與抑制的節(jié)律,加快腦細(xì)胞衰老,弱化大腦功能。而且大量血液涌向大腦,使腦血管的壓力增加,這時(shí)血液中含有的毒素最多,氧氣最少……尤其是女孩子愛生氣(咳咳,男孩子惹的),生氣吃零食也是理所當(dāng)然的啦!但咋辦?吃面包唄!
對于女性用戶說,生氣吃“x牌”能緩解毒素;對男性用戶來講,這是哄女孩子的法寶哦~所以你看,你的x牌面包,可以開始走向市場,走向年輕的小情侶咯~~~
(注:以上例子,只是激動(dòng)哥在書寫本文章時(shí)胡謅的一個(gè)“事實(shí)”,做案例副證用,不代表切實(shí)可行性……望男/女性朋友慎重?。。。?/p>
無論上述1,2,3哪種角度,都是需要聯(lián)合起來共同確定一個(gè)主題,而不是單獨(dú)考慮的因素!
一、先用戶之憂而憂
用戶對于鋪面而來的信息,他在想什么?
1,我為什么要(按照你說的)這么做?
2,我為什么要來你這做(你想讓我做的)?
用戶,拒絕被“教育”,但又需要“教育”!
像傳統(tǒng)的電視廣告一樣,單向宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢的時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在注重與用戶的雙向溝通(由于本文所舉例子,更多是實(shí)物,暫用“消費(fèi)者”一次代替)。消費(fèi)者不是不需要接觸信息,而是厭倦了“你說我聽”的方式,他們需要的是一種參與感,進(jìn)而升華的認(rèn)同感!
產(chǎn)品與用戶的溝通,分兩方面考慮:一是渠道,一是形式!
看渠道,電視電臺、報(bào)紙、墻體廣告等傳統(tǒng)媒介,以及微博微信等社會(huì)化媒體平臺,對任何一款產(chǎn)品不會(huì)帶來直觀的銷量,因其受眾范圍廣,故讓廣告主屢試不爽……這固然沒錯(cuò),但卻忽視一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):用戶溝通!
哪里與用戶溝通更直接,更簡單?產(chǎn)品,即產(chǎn)品本身!
商超鋪貨,商品琳瑯滿目,假若你的競品種類很多,而你的產(chǎn)品特點(diǎn)又無很大的區(qū)別……這時(shí)候,消費(fèi)者開始出現(xiàn)“選擇恐懼癥”↓↓↓
所以,消費(fèi)者需要“被教育”!
然而,這個(gè)教育并非要你講產(chǎn)品有多好,而是闡述你的產(chǎn)品理念,幫助用戶解決的問題……解決哪些問題?為什么你的會(huì)更好?獨(dú)家配方?配料獨(dú)特?尤其是你競爭對手優(yōu)勢的缺陷……這些都是賣點(diǎn)!
看形式,產(chǎn)品本身有什么可以利用的?比如logo、品牌色彩、品牌代言人、產(chǎn)品包裝等等!
如果是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,內(nèi)容板塊自行調(diào)整,這個(gè)不用多說;若類似六神花露水的,可以參考可口可樂的“歌詞瓶”;若是餐飲,那就是菜品的擺盤了……找與用戶最直接溝通的途徑!
假如放二維碼?消費(fèi)者會(huì)不會(huì)掃?重點(diǎn)看你放什么……放官方微博微信,有活動(dòng)支撐麼?沒有,那就懶得掏手機(jī)了……這時(shí)候,如果你放一個(gè)H5的二維碼,介紹產(chǎn)品的創(chuàng)意H5,你再試試?
當(dāng)我買花露水時(shí),一旁售貨員幫我引薦,左手款10元,右手款12元……當(dāng)問及哪個(gè)好的時(shí)候,她指著“12元”那瓶,但我最后選擇了10元那瓶……
因?yàn)?,銷售員給我的第一印象,就是“利益為上”,哪怕實(shí)時(shí)是真心推薦產(chǎn)品,也難脫這個(gè)“標(biāo)簽”……而“12元”這款,除了“蛇膽”,別的真沒給我啥特別值得理由……
也許你會(huì)說,這只是特別例子,我贊同!
傳統(tǒng)大企業(yè),很難一時(shí)做出產(chǎn)品外包裝之類的改變,會(huì)顧忌老顧客的感受,不無道理……創(chuàng)新,更是結(jié)合實(shí)際問題。
這里只是想表達(dá),不要浪費(fèi)與用戶溝通的最佳平臺!
二、后品牌之樂而樂
這是每個(gè)產(chǎn)企業(yè)自始至終都在做的一件事兒,“品牌效應(yīng)”能讓營銷活動(dòng)事倍功半!
消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),之所有猶豫,一方面是自身需求因素,另一方面大概是對你的品牌認(rèn)知度低,或者忠誠度低!
從0到1選擇的切入點(diǎn)往往非常小,并且從直覺上來看,它并不一定是人們需要的,但往往從非常小的切入點(diǎn),未來卻能產(chǎn)生比現(xiàn)存大市場獲取更大的收益……初創(chuàng)產(chǎn)品來說,更不需要急于一時(shí)!
品牌,它并不是“一個(gè)logo+品牌色+一句slogan”就完事兒了,這是需要有用戶基礎(chǔ)的!
盡管有時(shí)在市場上,只占據(jù)了0.001%的用戶,對于他們而言,你就是有“品牌”的!
太想要的口碑傳播,沒有用戶,是不行的?。?!
產(chǎn)品的最終歸屬是用戶,所以思考策略時(shí)更應(yīng)該從“用戶”角度出發(fā)!
說了這么多理論,下篇開始,來點(diǎn)“案例”分析分析吧?!