書籍：《首席增長(zhǎng)官：如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)》

作者:?張夢(mèng)溪

本文基于該書的第三章??增長(zhǎng)框架

不論是采用無(wú)埋點(diǎn)還是埋點(diǎn)的方式，都需要能夠?qū)⒂脩舻拿恳淮尉€上的訪問(wèn)過(guò)程用數(shù)據(jù)描述清楚，這是數(shù)據(jù)采集的基本目標(biāo)。

1.“埋點(diǎn)+無(wú)埋點(diǎn)”的數(shù)據(jù)采集原理

以電商APP為例，用戶從“打開(kāi)APP”—“觀看首屏廣告”—“搜索關(guān)鍵詞”—“進(jìn)入結(jié)果頁(yè)”—“加入購(gòu)物車”再到“支付完成”，整個(gè)過(guò)程中既有用戶行為數(shù)據(jù)（過(guò)程型數(shù)據(jù)），又有交易數(shù)據(jù)（結(jié)果型數(shù)據(jù)）。

一體化數(shù)據(jù)采集方案

不論是什么線上的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，我們都希望能夠采集到完整的用戶的行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而且要把用戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通。

2.“埋點(diǎn)+無(wú)埋點(diǎn)”的數(shù)據(jù)采集優(yōu)勢(shì)

那么為什么需要用無(wú)埋點(diǎn)和埋點(diǎn)相結(jié)合的方式去采集數(shù)據(jù)呢？

第一，因?yàn)闊o(wú)埋點(diǎn)的方法本身效率比較高。經(jīng)過(guò)實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)埋點(diǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)指標(biāo)是埋點(diǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)指標(biāo)的50倍甚至更多。

第二，無(wú)埋點(diǎn)數(shù)據(jù)采集成本低，APP發(fā)版/網(wǎng)站上線，都不影響數(shù)據(jù)自動(dòng)采集。

第三，埋點(diǎn)采集的優(yōu)勢(shì)是可以更加詳細(xì)地描述每個(gè)事件的屬性，特別是針對(duì)結(jié)果型數(shù)據(jù)。

用無(wú)埋點(diǎn)采集的用戶行為數(shù)據(jù)是用戶產(chǎn)生最后結(jié)果的“前因”數(shù)據(jù)，用埋點(diǎn)采集的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是結(jié)果數(shù)據(jù)，是“后果”。無(wú)埋點(diǎn)和埋點(diǎn)相結(jié)合的解決方案既提高了工作效率，同時(shí)還記錄了“前因”和“后果”數(shù)據(jù)，幫助市場(chǎng)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)，分析獲客、轉(zhuǎn)化和留存，實(shí)現(xiàn)用戶的快速增長(zhǎng)。