【江湖說?學習日記? 196 搜索工具】

[打卡寶寶]：嘿黑~

[打卡日期]：2019/07/29

[累計堅持]：這是我堅持學習的第196天?

[學習內(nèi)容]：工具 搜索工具：人生80%的問題，早就被人回答過

[學習筆記]：有時我會在朋友圈，微博分享讀書感受，很多同學會參與討論，非常有價值。直到，我看到這樣的留言：

潤總，請問這本書在哪買？

我啞口無言。有時我心情好，會回兩個字：當當。這時，他會跟一句：可以給個購買鏈接嗎？

不出意外的話 …… 他已經(jīng)被我拉黑了。

怎么會有這樣生活不能自理的人？這樣的人，大多是互聯(lián)網(wǎng)時代的移民。在傳統(tǒng)時代，他們的信息是通過“別人給”的方式獲得，比如讀報紙，看電視。但到了互聯(lián)網(wǎng)時代，面對海量的信息，他們還沒有進化出“自己拿”的能力。

?一、概念：搜索工具

這種從“別人給”，進化到“自己拿”的能力，就是“搜索”能力。

什么是搜索能力？我舉個例子。

過去20年，微軟為了提高產(chǎn)品質量，鼓勵每個工程師解決問題后，按照“癥狀、原因、解決方案”的處方邏輯寫成知識庫文章（又稱KB，Knowledge Base）。這個知識庫有上百萬篇“處方”，我就貢獻過11篇。

微軟的工程師都被培訓過一種特殊技能，就是一邊與用戶通話，一邊在知識庫中搜索，找到對癥的處方。

“請打開事件日志，看看有沒有紅色的錯誤 …… 有的，好，請告訴我事件編號”，工程師一邊說，一邊在知識庫里搜索“事件編號”。找到200篇文章。

“請問你的產(chǎn)品版本是？”過濾到50篇，眼睛一掃標題，大概是3類問題。

“你最近有沒有裝一款叫XXX的軟件呢？”沒有？還有10篇。

“你最近做過這項操作嗎？”也沒有？還有2篇。

迅速打開掃一眼“癥狀、原因、解決方案”，“你看看這個目錄，是不是清空了？是的。好，你根據(jù)我的提示，做下面幾個動作。好了是嗎？沒問題，不用謝。感謝您致電微軟”。

這就是搜索能力。人生中，80%的問題，早就被人回答過，你只要搜索（Search）就好。剩下的20%，你才需要研究（Re-search）。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索技能更為重要。你的大部分問題，比如，G234什么時候到青島？劉德華的胸圍是多少？檸檬和大蝦一起吃，真會產(chǎn)生砒霜嗎？對于真正的高手，都可以在1分鐘內(nèi)找到答案。

二、運用場景：如何進化為“搜索高手”

那怎樣才能從“伸手黨”，進化為“搜索高手”，獲得80%已知答案呢？

第一，掌握搜索技巧。

最簡單的搜索技巧，就是“-”（減號）。比如你想搜“克林頓”，但好幾頁都有關“萊溫斯基”，你搜索“克林頓 -萊溫斯基”，就可以搜到那些沒有萊溫斯基的頁面。是不是世界一下子清凈了呢？

你想搜減肥。但每個人提法不同，有人叫瘦身，有人叫減重。怎么辦？搜索“減肥 | 瘦身 | 減重”，包含這三個詞之一的文章，就都被搜出來了。

但這也太多了吧？大量文章提到這些詞不稀奇，在標題中提到，比如“瘦身的25個方法”，才是我想看的。怎么辦？搜索“減肥 | 瘦身 | 減重 intitle”?！癷ntitle”的意思是，這些關鍵字出現(xiàn)在標題中才算數(shù)。出現(xiàn)在文章中的不要。

比如你想搜有關宇宙大爆炸的學術文獻。你搜“宇宙大爆炸”，各種八卦、新聞充斥屏幕。怎么辦？很多學術文章，都是PDF格式，你可以搜“宇宙大爆炸 filetype:PDF”。這樣，只有包含“宇宙大爆炸”的PDF文件才會出現(xiàn)。

有趣嗎？還有更多技巧，我就不一一介紹了。你可以測試一下自己，能否用30秒，搜出最全的搜索技巧。

第二，善用關鍵字。

掌握搜索工具的技巧，還是不夠。真正“自己拿”的核心，是選對搜索的“關鍵字”。

有一次，我坐在布藝沙發(fā)上看書，喝茶，突然覺得，茶杯放在桌上好不方便，要是能放在沙發(fā)扶手上就好了。可扶手是布，如果能有個托盤就好了。但各家扶手的寬度不同，托盤如果能抱住扶手就好了。我不知道這個世界上，有沒有這樣的產(chǎn)品。怎么辦？搜啊。

我打開淘寶，先搜了“沙發(fā) 扶手 托架”。找到了這樣的產(chǎn)品。

這不是我想要的。我希望材質是木頭，于是我把關鍵字改為“沙發(fā) 扶手 托架 木”，找到了這樣的產(chǎn)品。

這還不是我想要的。沙發(fā)扶手大小不同，這個太笨重了。但我因此知道了“沙發(fā) 扶手”，是淘寶賣家們對這一類產(chǎn)品的通稱。我繼續(xù)修改關鍵字為“沙發(fā) 扶手 木墊”

一下子，我在腦海中設計的東西，一模一樣地出現(xiàn)在我眼前。太神奇了。我立刻下了單。

從不知道這世界上有沒有，到最后找到、買回辦公室，這完全依靠選擇、修改關鍵字。

三、小結：策略（方法）

搜索能力，是我們從傳統(tǒng)世界的“別人給”，進化到互聯(lián)網(wǎng)世界的“自己拿”，找到這世界80%已知答案的必修技能。

那怎么提高搜索能力呢？第一，熟練使用搜索技巧，比如“-”，“|”，“intitle”，和“filetype”等；第二，巧妙選擇、修改關鍵字，不斷接近答案。

[思考應用]：

①人生中，80%的問題，早就被人回答過，你只要搜索（Search）就好。剩下的20%，你才需要研究（Re-search）。

②能在淘寶上買到的土特產(chǎn)就不要向出差旅游的同事朋友同學鄰居要了，能百度到的答案就不要滿世界問了。

③關鍵詞的選用確實是一個技術，因為本身做淘寶的，關鍵詞的選取，寶貝標題的制作都成為一門技術活。在淘寶上用拍立淘是很好的一個功能，或者通過找相似也可以找到相關的寶貝。

[堅持習慣]：

學習+早餐+八杯水

[今日感悟]：

搜索能力，其實大部分人不是不能學會，而是不愿付出這個稍稍麻煩的探尋結果的過程?！斑B最基礎的努力都做不到，就只想著拿來別人努力的結果。＂?