【《價(jià)值共生》：六個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知，幫你適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代】
北京大學(xué)王寬誠(chéng)講席教授、北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院 院長(zhǎng)陳春花在新著《價(jià)值共生》中，總結(jié)數(shù)字化的三個(gè)本質(zhì)特征：
特征一：連接——連接大于擁有
特征二：共生——現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界融合
特征三：當(dāng)下——過(guò)去與未來(lái)壓縮在當(dāng)下
“連接”“共生”“當(dāng)下”，三個(gè)詞匯可被用于區(qū)分工業(yè)時(shí)代與數(shù)字化時(shí)代，是二者在根本上的不同之處。
數(shù)字化時(shí)代需要認(rèn)知改變。沿用過(guò)去的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法真正地理解數(shù)字化帶來(lái)的改變和可能性。
持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)所擁有的數(shù)字化生存能力，首先體現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)認(rèn)知的改變。
知改變中，最核心的是理解以下六個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知：
認(rèn)知一：一切正在轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)
在人們的日常生活中，在企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)中，數(shù)據(jù)成為媒介并影響著價(jià)值本身。一切轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)時(shí)，企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造的價(jià)值空間也變得更大了。
數(shù)據(jù)即洞察，意味著只有理解數(shù)據(jù)才能理解消費(fèi)者和市場(chǎng)，理解產(chǎn)業(yè)伙伴之間的關(guān)系。
數(shù)據(jù)即包容，意味著擁有數(shù)據(jù)就可以融合更多需求，產(chǎn)出更多價(jià)值。數(shù)字應(yīng)用可以重塑現(xiàn)實(shí)世界，創(chuàng)新出一個(gè)全新的世界。
認(rèn)知二：連接比擁有更重要
一切都在持續(xù)迭代、不斷優(yōu)化甚至顛覆之中，任何一家企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自應(yīng)對(duì)；一切都在相互連接、萬(wàn)物互聯(lián)、彼此交織之中，任何一個(gè)組織都無(wú)法獨(dú)立存在。
在數(shù)字化時(shí)代，動(dòng)態(tài)是根本特征，迭代與優(yōu)化是基本形態(tài)，而集合智慧是解決之道。因此，連接比擁有更重要成了一個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知。
認(rèn)知三：開(kāi)放、信任和協(xié)同是關(guān)鍵
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的核心關(guān)鍵是可信度、安全性和協(xié)同價(jià)值。
一些企業(yè)為什么做得好？就是因?yàn)檫@些企業(yè)和生態(tài)伙伴構(gòu)建了命運(yùn)共同體，彼此開(kāi)放、信任與協(xié)同。
認(rèn)知四：從競(jìng)爭(zhēng)邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯
在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值已不在于滿(mǎn)足顧客需求，而在于能否為顧客創(chuàng)造需求。
數(shù)字化時(shí)代的很多需求是被創(chuàng)造出來(lái)的，甚至顧客自己都從未了解過(guò)這些需求，或者根本從未發(fā)現(xiàn)這些需求的存在。
認(rèn)知五：顧客主義
在數(shù)字化生存中，一切皆變，不確定性是常態(tài)。
在不確定性中，唯一可以確定的就是顧客，因此顧客主義成為第五個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知。
德魯克認(rèn)為，企業(yè)只有一個(gè)定義，那就是創(chuàng)造顧客。而在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)只有一個(gè)定義，那就是創(chuàng)造顧客價(jià)值。
認(rèn)知六：長(zhǎng)期主義
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，只有長(zhǎng)期主義才能超越危機(jī)。外部環(huán)境是不確定的，所以最重要的是自己要篤定，因?yàn)樵诓淮_定性中尋求穩(wěn)定性需要依賴(lài)穩(wěn)定的價(jià)值觀(guān)，也就是長(zhǎng)期主義價(jià)值觀(guān)。
以上六點(diǎn)認(rèn)知，在本書(shū)中雖然主要是針對(duì)企業(yè)而講的，但對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是完全適用的。
——摘自陳春花《價(jià)值共生：數(shù)字化時(shí)代的組織管理》
