今天是日更第4天,現(xiàn)在9點(diǎn)多,準(zhǔn)備寫好日記就去洗漱睡覺。
【感悟】
緊急事情緊急處理。碰到一件緊急的事情,對(duì)方很急,而處理這件事需要合規(guī)的流程,此時(shí)你該如何抉擇呢?是不顧事情緊急程度照流程照部就搬操作,還是根據(jù)事情的非常緊急程度在可把控的合理范圍內(nèi)加快流程的流轉(zhuǎn),并督促相關(guān)配合方加快處理進(jìn)度,盡快解決此事?
說(shuō)實(shí)話,參照以前的經(jīng)驗(yàn)是:按照常規(guī)流程操作,不加快處理,以避免后續(xù)碰到類似的事情再提此要求:之前你可以很快處理,這次理當(dāng)也可以。這樣的經(jīng)驗(yàn)實(shí)話也沒有錯(cuò)處,站在部門角度以及個(gè)人角度來(lái)說(shuō),是可行的??墒钦驹诩w的角度,集團(tuán)角度來(lái)說(shuō),一件緊急事情因相關(guān)部門沒有緊急對(duì)待,造成集團(tuán)利益受損,客戶流失,從這樣的大角度來(lái)看,那就是大錯(cuò)了。集團(tuán)利益受損,又何談個(gè)人、部門得利呢。
所以根據(jù)事情的緊急程度,緊急事情緊急處理,常規(guī)事情常規(guī)處理。與人方便,與己也方便。
【陪伴】
今天沒加班,一到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班?;氐郊页院蔑埮銓氊愅媪藭?huì)兒,就開始陪他寫圍棋作業(yè)+完成3天英語(yǔ)作業(yè)。之后再一起畫畫,用橡皮泥畫畫。
看著他一道題一道題的做,一邊捏橡皮泥一邊做出各種水果的樣子,還向我展示他的成果,內(nèi)心感到好柔軟。